Emerald

5.0

1218 ratings

Rate this place

605 reviews

By default

Arpita Chakraborty

Level 4 Local Expert

Hotel was good, cleanliness was taken care of.

Show business's response

Дарья Терентьева

Level 14 Local Expert

Останавливались в данном отеле с 10 на 11 и с 22 на 23 августа. Внешне - красивый. Входная группа с заднего входа - у них ремонт. На ресепшен встретила приятная девушка. Быстро заселила. Четко и понятно все рассказала и объяснила. В первый раз у нас был номер семейный комфорт - нас 3 взрослых и 1 ребенок (4 года). Второй раз, когда останавливались - люкс. Практически не чем не отличаются. Ценой, джакузи и балконом в люксе. В номерах чисто, есть все необходимое- шампунь, гель, щетки/паста, полотенца и халаты. Шведский стол - нормальный. Не много разнообразия- но все вкусно. Минусы: Диваны отвратительные. Все в горбинку, спать практически невозможно. Еле встали с дивана. Заказали в ресторане пот отеле ребенку еду - ужасное. Макароны и котлета. К котлете нет вопросов. Макароны - мерзость. Пережаренные, все в масле, пахнут луком, жесткие.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Очень понравился отель. Номер большой, ванная просторная, есть телевизор, холодильник, балкон, кондиционер, чайник. Бутылочка воды, и еще кулер в коридоре. Жалко, открывашки для бутылок нет ) Месторасположение хорошее, но ни одной лавочки нет, не удобно. Добраться до отеля можно только на автомобиле, другие виды транспорта на Воскресенскую улицу это долго и муторно. Ресторану в отеле отдельный плюс, завтрак включён в стоимость номера. И я с собой покупала блинчики и чизкейки, очень вкусно все. Короче, я бы сюда вернулась. И другим советую.

Show business's response

Андрей Чиликин

Level 11 Local Expert

Небюджетно, но нам очень понравилось. Чисто и тщательная уборка каждый день. Полотенца тоже каждый день свежие. В номере все необходимое. Персонал вежливый. Завтраки вкусные и разнообразные . Тихое уютное место. Из недостатков - пожалуй только очень громкий холодильник. Если он включен - ощущение что ты спишь на корабле и в снастях завывает свирепый шторм. После первой ночи - вечером стали выключать.

Show business's response

Валерий Кротов

Level 17 Local Expert

Приятный отель в Тольятти. Уютные номера с немного ностальгическим дизайном. Персонал очень вежливый! Утром приятно покормили на завтраке. Уезжали рано в 5 часов, дали с собой сэндвичи, яблоко, йогурт и воду. Это очень помогло, рейс задержали на 5 часов. С удовольствием остановимся ещё раз.

Show business's response

Александр Годунов

Level 5 Local Expert

Отличнейший отель в Тольятти! Останавливалась много раз будучи в командировке, и скажу что я влюбилась в этот отель! Удобное расположение, отличные номера, сервис на 5, расположен крайне удачно, в небольшом сквере за счет чего красивый вид и зимой и летом! Завтраки супер! Меню ресторана отличное, цены норм, повару отдельный респект! Приезжая каждый раз вижу как отель улучшается, номера практически все реиновированы!

Show business's response

John

Level 3 Local Expert

Заехали с семьей переночевать перед экскурсией в замок Гарибальди. Это прекрасный отель! Очень живописное место. Если в Тольятти, то только этот отель. Честно, без обид, тольяттинцы, но по-моему это самое красивое место в Тольятти).

Show business's response

Виктор К.

Level 6 Local Expert

Очень классное место! Рекомендую 100%. Теперь в Тольятти останавливаюсь только здесь. Очень уютно и по домашнему тепло. Вежливый и обходительный персонал. Потрясающая кухня. Очень похоже на отдых на море. Небольшой уютный отель) И, очень красивый фасад, прям живописный. Спасибо Вам большое за все 🙏🏻

Show business's response

Ринат

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница. Находится в тихом месте, вокруг много деревьев. Есть охраняемая парковка. Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный, вкусно и сытно. Контингент нормальный, пьяных и шумных постояльцев не встречали. В следующий наш приезд в Тольятти, будем жить только здесь. Кстати до основных достопримечательностей( музей ВАЗ и музей Сахарова) рукой подать. Да и до набережной по прямой дороге недалеко.

Show business's response

Александр Кондыба

Level 18 Local Expert

Хороший отель, просторные номера, хороший ресторан, готовят вкусно, шведский стол достойный, но надо что-то делать с комарами, спать не возможно, ну и коммунальная авария рядом подпортила общую картину, но в общем отель понравился, вернусь еще, рекомендую

Show business's response

Алексей В.

Level 15 Local Expert

Гостиница Эмеральд (Изумруд) расположена рядом с Автовазом в тихом месте. Номер хоть был самый дешёвый но очень приличный как по размеру таки по наполнению; большой телевизор, холодильник, чайник с чаем, просторная туалетная комната с феном, зубным набором , шампунь и гель в пузырьках, всё работает. Питьевая вода на этаже и 1 бутылка в номере. Бельё нормальное, матрас может не очень комфортный но это уже придирки. За такую цену 3300 лучше, трудно представить! Отличный завтрак с фирменным , ягодным чаем, ресторанным оформлением блюд. Всё вкусно, качественные свежие овощи, колбаса и сыр. Можно вечером в кафе поужинать. Из минусов можно отметить запах еды на этаже, нет в продаже сувениров.

Show business's response

And R

Level 13 Local Expert

Очень хорошая гостиница! Хороший ремонт. В номере хорошая, не пролежанная кровать. Постельное белье здесь чисто белое. Часто в гостиницах белье с сероватым оттенком. Есть чайник, вода в кулере на этаже. Персонал доброжелательный. Уборка номера каждый день. На 1ом этаже есть кафе. Работает до 22.00. Территория чистая и много зелени. Создается ощущение, что на территории гостиницы находишься в лесу, хотя это городская черта.

Show business's response

ivanezz

Level 11 Local Expert

Хороший отель в Тольятти! Снимали люкс, в номере 2 комнаты все чисто. Утром вкусные сытные завтраки по системе шведский стол. Есть на территории парковка для автомашин. Вечером можно сходить в ресторан и поужинать.

Show business's response

Антонина

Level 8 Local Expert

Были в самом бюджетном номере на одни сутки . Плюсы *Своя территория с прекрасными растениями *В номере большой телевизор с интернетом *Все гигиенические пренодлежности , халаты *Большая ванная комната *Вкусный завтрак шведский стол Минусы *Очень плохое освещение в номере тусклый свет как в подвале , в вечернее время из за плохого освещения очень тяжело находится в комнате , причем в ванной комнате освещение хорошее. За это снимаю одну звезду *Уставший интерьер , обои терракотового темного цвета , и такого же цвета мебель. *В ванной очень холодно *На балконе грязный пол В целом цена качество соответствует особенно если учесть что в стоимость входит хороший завтрак. Ещё раз хочу сказать что территория отеля просто прекрасная , все очень ухожено и красиво .

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель, понравилось все: номера свежие, очень чистые (уборка проводится на совесть, а не как в большинстве заведений- на скорую руку), есть все необходимое- телевизор, холодильник, фен, кондиционер, средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, и сервировка к чаю, матрас очень удобный, постельное белье белоснежное, отглаженное- отдохнули и выспались отлично. Завтрак - шведский стол, несмотря на то, что пришли уже к окончанию завтрака- всего хватило, выбор блюд разнообразный на любой вкус, все свежее, вкусное. Зал и сервировочная зона идеально чистые, приятные. Персонал заслуживает отдельной благодарности- все очень внимательные, приветливые. Спасибо за комфорт и гостеприимство.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, детям было что выбрать, ушли сытые. Особенно сыну понравились горячие бутерброды. Администратор ресторана Светлана заботливо можно сказать встречала с улыбкой каждого гостя, были 20.07.24. Территория небольшая но уютная. Машина оставляли на территории гостиницы. Поставил бы 4, но номера нуждаются немного в косметике, жили в 41 номере.

Show business's response

Евгения Троицкая

Level 8 Local Expert

Брали номер "Студия комфорт" номер 47, на одну ночь с завтраком. Территория чистая красивая большая, машину оставляли во дворе. Девушки на ресепшене и в кафе очень приветливые и отзывчивые, только из-за них хочется поставить 5. Завтрак шведский стол хороший для отеля 3 звезды, даже есть каша. Но номер -это отдельная история.... невыветриваемый химический запах, то ли клеем каким то...то ли краской пахло. Ночники у дивана и кровати из 2 работали по 1. У кровати один ночник, просто как бутафория стоит😂 в нем нет лампочки и розетки рядом нет, шнур просто лежит рядом. Обои у телевизора на стене все отошли, оооочень отклеены. Дверь в туалет не закрывается. Но) в номере есть чайный столик и даже бутылочки с водой. Бельё постельное чистенькое, много полотенец и халаты есть. Зубная щётка, паста; гели для душа шампуни и мыло. При выезде подарили фирменные носочки. На самом деле видно, что все с душой и старанием делается в этом отеле, но номер требует ремонта. На одну ночь, нам видимо такой достался. В общем-рекомендую.

Show business's response

Татьяна Веденина

Level 3 Local Expert

Отель красивый, чистый, но были ремотные работы перед отелем. Еда понравилась. Завтрак-шведский стол. Разнообразное меню. Персонал приветливый, но не поздравил меня с днем рождения.

Show business's response

Vin66

Level 21 Local Expert

Хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом. Прям особо отмечу персонал. Номера нам тоже понравились, делюкс, в частности. Удобная кровать, халаты, гигиенический набор, чайник с набором, ванна с джакузи. Просто топ! Быстро и без проблем подключились к вай-фай. На завтрак шведский стол, меню не очень большое, но все очень вкусно. Прекрасный омлет и фруктовый чай собственного производства отмечу особо. Прекрасная территория вокруг отеля, все ухожено, тихо. Единственно, есть проблемы с геолокацией, но при вызове такси все решается без проблем, убедились на собственном опыте. В итоге: отель очень рекомендую. От себя еще выражаю огромную благодарность администратору Елене за неоценимую помощь и как гиду-консультанту по Тольятти, и как работнику отеля!

Show business's response

Иннокентий Муравьев

Level 20 Local Expert

Расположение не удобное. Рядом авторынок до ближайшего магазина километр пешком. Отель четырёхэтажный но лифта нет. Номера большие и чистые. Но чего-то да не работает. У меня в номере не шли часы и не работал сейф. Ресторанчик очень маленький, выбор никакой.

Елена Хорькова

Level 3 Local Expert

Останавливались в этом отеле в августе. Само расположение замечательное: центр города, но весь отель огорожен зеленым островком и имеет свою парковку. Оба номера, которые мы занимали, были просторные, хорошо меблированные, всё необходимое было в наличии. Завтрак разнообразный, персонал вежливый. На прощание преподнесли нам небольшой презент, тоже очень приятно. Однозначно рекомендую этот отель!

Show business's response

Виктор Мазин

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница, тихо, спокойно. Всё есть. Парковка есть, ресторан тоже и кстати неплохая и разнообразная кухня. Персонал приветливый и дружелюбный. При случае приеду ещё.

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Гостиница имеет очень красивый фасад здания, благоустроенную территорию, место для парковки. Вежливый и отзывчивый персонал, красота, чистота и уют в каждом помещении. Есть конференц -зал, с проектором, где удобно проводить нетворкинг и бизнес-обучения.

Show business's response

Мария Федорова

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый и корректный, гостиница чистая, вокруг довольно тихо и приятная ухоженная территория=) Номер просторный, чистый, нечего и пожелать в соотношении цена- качество. Завтрак довольно скудный, но и не дорогой, впечатление портили мелочи - хлеб закончился, не подрезали, сахар невозможно нормально насыпать из сахарницы, и т. п. Вполне можно огрехи эти исправить без вложения средств, просто бОльшей внимательностью и старанием персонала. В целом- хорошо!)

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Замечательный во всех отношениях отель. Чисто, комфортно, уютно. Есть номера с чудными балконами. Обслуживание прекрасное, уборка каждый день. Шведский стол вкусный и достаточно разнообразный, ресторан готовит тоже изумительно. Рекомендую тако-драник) Единственное, не самое удобное расположение откля, но это мелочь по сравнению с его плюсами. Персонал очень дружелюбный и вежливый

Show business's response

Татьяна Фокина

Level 7 Local Expert

К самому отелю претензий нет - номера комфортные, чистые, все необходимые банные принадледности есть. Завтраки хорошие. Но все впечатление перечеркнул вечер 29.01.25. В номере на 3м этаже в 22-00 началась очень шумная гулянка с громкой музыкой , танцами и пьяными песнями. Дозвониться до ресепшн было невозможно, никто не брал трубки. На месте сотрдников также не оказалось. Обратились напрямую в номер на 3м этаже, в котором было мероприятие , с просьбой о тишине в 22-30. После этого наконец смогли дозвониттся до мобильного телефона ресепшн. Сильно запыхавшаяся девушка по имени Светлана прокомментировпла, что до 23 постояльцы могут шуметь, что противоречит правила отеля. Прошу принять меры

Show business's response

Екатерина О.

Level 8 Local Expert

Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Завтраки на 4-, выбор не велик. Бронировали Люкс. Гостиница pets friendly, мы были с питомцем, это плюс. Но, возможно, именно поэтому нам достался Люкс однокомнатный (хотя на сайте Люксы описываются, как двухкомнатные), весьма "ушатанный". Обои местами отошли, ковролин в заломах. В остальном, всё очень даже неплохо. Чисто, есть все мыльно-рыльные принадлежности, огромные окна по всей площади номера, красивый вид из окна.

Show business's response

Гордые Горы05

Level 11 Local Expert

В отеле и в номере чисто. Номера просторные Халаты, тапки, зубная щётка, шампунь, все предоставляется и пополняется. Завтрак шведский стол, много, вкусно. Заказывали ужин в номер, порции огромные, доставка в номер 300₽, не предупредили, по факту. Не очень для нас была удобна транспортная доступность. Ну, и есть небольшие недочеты: Отклееные обои МДФ отклеенный на кровати Остановившийся часы

Show business's response

Денис С

Level 8 Local Expert

Мы семьей путешествуем на машине и стараемся выбирать отели в стороне от городской толчеи. Эмеральд нас просто сразил своим качеством обслуживания. В восторге и я и супруга и дочь. Приятный персонал. Все чисто и ухожено. Прекрасный завтрак. Своя территория и парковка. Это тот редкий случай, когда можно назвать отель образцом для подражания.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Хороший уютный и тихий отель, чисто и опрятно. Завтраки неплохие, уборка номера на уровне. Есть парковка под камерами, удобно оставлять машину. Из недочетов могу отметить: - маленькие одеяла, на двоих нужно просить второе - текущий душ с неработающим креплением, в целом, пользоваться не мешало - нет лифта, с чемоданами неудобно

Show business's response

Сергей Солдатов

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница! Особенно понравилось укромное местоположение и спокойная, тихая атмосфера. Также: большой размер номеров, уютная, комфортная обстановка, балкончики с прекрасным видом.)

Show business's response

Елена Кедяркина

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо гостинице Эмеральд за теплый приём. Цены ооочень демократичные. В номере всё прекрасно. Ещё и завтрак обалденный. И расположение очень удобное, выезжать из города не составило труда. Рекомендую.

Show business's response

Ирина Филимонова

Level 7 Local Expert

Я была в 11 странах мира и везде выбираю отели среднего или выше среднего сегмента. Поверьте, это лучший отель из тех, в которых я останавливалась. Около 5 раз была тут по работе пару лет назад, а сегодня приехала с семьёй, чтобы отдохнуть. За эти 2 года качество отеля нисколько не ухудшилось, всё на том же высочайшем уровне. Браво владельцам! Браво сервису! Обожаю этот отель.

Show business's response

Михаил Калинин

Level 17 Local Expert

Был на прошлой неделе. Персонал молодцы, стараются. Завтраки отличные. А вот хозяин видимо экономит на всем. Мебель сильно уставшая и ободранная, унитаз смывает только пока держишь кнопку слива. Автоматика не работает. Вентилятор в ванной дребезжит, обои отходят, углы оббиты, люстра не горит, половина бра тоже не работают. Часы в номере не идут совсем. Первую ночь не смог спать потому что над 25 номером был громкий топот ВСЮ НОЧЬ! В общем, не тянет оценка на 5. Ребята, поменяйте лампочки, в номере должен быть свет, это же ЛЮКС! Поменяйте батарейку в часах. Сделайте унитаз. Если честно, больше сюда не приеду.

Show business's response

Анастасия Родионова

Level 11 Local Expert

Останавливались на одну ночь, 2 взрослых + 2 детей (7 и 13 лет), в номере "Люкс" на втором этаже. Номер чистый, просторный. К нашему приезду был уже разложен и заправлен диван для детей. На кровати удобный матрас, подушки двух видов: 50×70 и 70х70, и большое одеяло. Номер был с джакузи. В стоимость входил завтрак: глазунья, сырники, каша, овощная нарезка, нарезка колбасная, сырная и ветчина; кукуруза, оливки, блинчики простые и с мясом, хлопья, кексы, фрукты и т.д.; чай, кофе, вода с лимоном, компот, йогурты и т.д. В целом позавтракать можно. При выселении подарили фирменные носочки! Очень приятно!

Show business's response

Руслан Суслов

Level 12 Local Expert

Приятная гостиница и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и сытные! Был небольшой минус он сломанного крана, но его быстро починили через 30 минут. Также стоит отметить комфортные матрацы! Конечно номера не новые и есть небольшие недочёты, однако верю в скорейшее обновление и процветание! Приеду обязательно ещё раз сюда.

Show business's response

Виктор Чупахин

Level 3 Local Expert

Хороший 3-х звездный отель со всеми атрибутами. Расположен обособленно в приятном месте. Симпатично обустроена территория. Удобная парковка. Завтраки, ресторан. Меблировка номеров и сантехника неплохие и поддерживаются в приличном состоянии. Построение запахи отсутствуют. Адекватный персонал.

Show business's response

Андрей Овчинников

Level 4 Local Expert

Приятный персонал,вежлив.Отличные номера,чистота,хорошие обставленные номера,сделанные со вкусом.Приятно было провести время с удобствами.Желаю повторно воспользоваться гостинницой.

Show business's response

Nikolay Prohorov

Level 11 Local Expert

Отличный отель с красивой небольшой территорией и парковкой! Завтрак шведский стол-хорош! Твердые три звёзды с плюсом! Брали номер эконом, все чисто и аккуратно. Имеется чайник, чайные принадлежности, чай нескольких видов ( сахара не было). Смарт телевизор хорошего размера. Твердые три звёзды с плюсом!

Show business's response

Kamsun

Level 4 Local Expert

Снимали номер на 2 ночи, завтраки очень понравились, сытные и разнообразные. Все чисто и уютно. Красивый вид из окна, парковка для автомобиля. Рекомендуем!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Добрый день, уже в который раз выбираю любимый отель Эмеральд. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Так же к плюсам могу отнести бесплатный вай-фай с хорошей скоростью и наличие парковки. Обязательно вернусь в Эмеральд еще. Рекомендую.

Show business's response

Захар

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Все понравилось! Везде чисто, комфортно! Уютный номер с красивым видом с балкона! Очень вкусные завтраки, включённые в стоимость, по формату шведского стола! Спасибо команде отеля за комфортно проведённое время! К вам обязательно вернусь!!!

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением о гостинице. Очень удобное расположение, красивое и тихое место. Обслуживающий персонал приветливый и радушный, чистота и опрятность во всём, видна забота о посетителях. Ресторан порадовал вкусной едой и приятной обстановкой. Благодарю за гостеприимство!

Show business's response

Мехти Ирзаев

Level 17 Local Expert

Номера отличные, приятные) Персонал хороший, приветливый Завтраки были вкусные. В номере все было нужное и ненужное. Номер был с балконом😏

Show business's response

александр варфоломеев

Level 3 Local Expert

Приветливый и грамотный персонал. В номере чисто, кровать хорошая. Очень вкусные завтраки. Свеже сваренный кофе. Нужна светящаяся вывеска на дороге , проехали мимо 2 раза т.к. навигаторы не работают.

Show business's response

Наталья Нефедова

Level 8 Local Expert

Прекрасное место. Вежливый персонал, сервис на высоте. Замечательный завтрак. На обед были заказаны блюда в ресторане гостиницы, все было очень вкусно. В номере есть всё необходимое, включая чай и наборчики средств гигиены. Одно из лучших мест. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Екатерина Шерне

Level 5 Local Expert

Останавливались на одну ночь, всё понравилось. В номере чисто, еда в ресторане вкусная, персонал вежливый.

Show business's response

Эксперт СМК "Стандарт"

Level 2 Local Expert

Отель очень понравился, приезжала по работе. Очень чисто, вкусные разнообразные завтраки (шведский стол), любезный персонал, в номере все чисто, есть удобный стол и телевизор с приставкой, так что можно вечером посмотреть фильмы. Ужины заказывала в номер все было вкусно.

Show business's response

Диана Гиззатуллина

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал ,удобное ,тихое расположение .Есть ресторан ,заказали ужин в номер .Завтраки вкусные .Территория чистая ,зеленая ,ухоженная .Персоналу отдельное спасибо ,улыбчивые ,доброжелательные 🫶🏼Обязательно ещё приедем.

Show business's response

Андрей Николаевич Зеленский

Level 25 Local Expert

Хороший отель, в ресторане цены демократичные. Номер чистый, ремонт свежий, немного испортил впечатление ремонт в ванной. Персонал приветливый. Не далеко от выезда из города и музея техники. Второй раз остановлюсь

Show business's response