Encore Fitness
447 reviews
February 6, 2023
Awesome map
4
January 16
+: красивый, стильный ремонт, большое количество групповых тренировок, парение 3 раза в день, бассейн без яркого запаха хлора, вкусное кафе на территории, грамотные тренера (занимаюсь персонально плаванием);
- : персонал клининга африканцы (видимо создатели клуба решили поиграть в англосаксов), в 21 веке выглядит это максимально нетолерантно, уборка плохая, часто пыть, непромытые душевые;
бассейн был закрыт на ремонт 2.5 месяца, никакой компенсации, при покупке абонемента менеджер об этом не предупредила;
неудобный крытый паркинг (узкие места, крутой и узкий выезд), не работает паркомат на 1 этаже больше месяца, сотрудники клуба не хотят общаться с управляющей компанией;
повышение цен на персональные тренировки (на мой личный взгляд цена очень завышена);
сложно записаться на групповые тренировки, постоянно нет мест, клуб перегружен.
19
1
May 8
Лучший фитнес клуб который я видела!
Чисто, стильно, масштабно, вайбово!
Парения в сауне, бассейн с нереально расслабляющей обстановкой, соляная комната, дорожка кнейпа. Как термальный комплекс! Сам зал выше всяких похвал, свежие тренажеры, халаты, полотенца, вода. Полный тюнинг для фигуры вашей мечты!
Единственный нюанс: очень много девушек, которые явно не фигурой и оздоровлением заняты, а поиском мужчины. Если это не проблема, то во всем прочем, клуб ТОП
December 18, 2024
Отличное место. В клубе очень чисто и комфортно. Бассейн большой, людей немного. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь и подсказать. Место в котором все продумано до мелочей: от специальных бахиломашин до роликов для одежды. В каком бы месте клуба ты не находился, всегда ощущение что ты нужный и желанный гость.
3
1
May 5
Один из лучших фитнес-клубов по интерьеру и оснащенности! Профессиональные тренера, приветливый персонал и хорошие менеджеры по всем направлениям. Комфортная обстановка везде! Чисто, уютно, приятная атмосфера и запах. Очень рекомендую!))
January 16
Для меня это один из лучших залов Москвы. Очень комфортная атмосфера . Внимательный персонал, хорошие групповые занятия ,прекрасные тренеры . Зона бассейна и спа очень радует . Есть бесплатные групповые парения . Рекомендую на 100
1
November 6, 2024
Хорошо когда хорошо)
Лучший клуб, в котором продумана каждая деталь, каждая мелочь. Комфортно, красиво и стильно, всегда приветливо и всегда чисто)
Чудесный тренерский состав, классный тренажерный зал и спа.
Из пожеланий: расширить спектр услуг на косметологию/стилистов (аналогично Сити) - и это будет место, в котором можно жить😂 Спасибо!
1
1
March 29
Всё сделали красиво.
Но сервис очень храмает.
Летом и в начале осени у них не работал бассейн. Никого не оповестили, дни заморозки не предложили предоставить. А я туда вообще только из-за бассейна хожу.
Заклеили черными пакетами просто 😳 следы от обуви рабочих ….!(
Очень неприятно.
Отдел продаж общается вежливо, только когда Вам продает услугу, на этом всё заканчивается.
В других ситуациях, например справка НДФЛ, всё как не в лучшем государственном бюрократическом заведении. И то, даже в них пришла вежливость и цифровизация.
Банщики, которые были летом, тоже к ним вопрос. Уровень((( ну это точно не для того, позиционирования, которое Энкор транслирует. И не за эти деньги.
Ну сходите в бани Сиберию, Жар-птица и тд, посмотрите как там общаются и ведут себя банщики с клиентами.
НДФЛ сейчас вообще делается электронно, а Вы своими действиями клиенту показываете, что он Вам должен как-будто. Прям усложняете.
Может ручное управление, так сказывается. Но и стандартов точно нет.
К сожалению, на следующий год выберу своего старого и верного друга World Class. Получается у них лучше всё и четче.
2
December 2, 2024
Лучший клуб по чистоте, доступности тренажеров и сервиса, спа и небольшому количеству посетителей. Можно поесть в кафе или выпить белковый коктейль.
Контингент заметно лучше, чем в Сити. В Ясенево не был, не могу сравнивать.
1
April 5
Самый лучший клуб, из которого не хочется уходить! Такое чувство, что здесь все исключительно для меня. Раньше никогда не было такого отношения к фитнес клубу. Всегда ходила через силу, а тут лечу на крыльях любви 🤗 Как же тут красиво и приятно! Просто шикарный бассейн. Групповое парение - это восторг отдельный. Тренеры очень грамотные и профессиональные. Очень отзывчивая и сама управляющая клубом. В общем, мое любимое место 🩷 Благодарю, что вы все это придумали для меня!
1
September 16, 2024
Отличный клуб! Отзывчивый персонал, супер профессиональные тренеры , много разнообразных программ , всегда чисто , в кафе вкусно . Интерьер самый современный ! Купила карту год назад и ни дня не пожалела . Привела своих друзей . Хожу почти каждый день. Рекомендую обязательно , ведь лучше нашего Encore Ходынка нет клуба!
4
3
November 10, 2024
В этом клубе редкое сочетание всего, что для меня важно: высокий уровень сервиса, набор и качество оборудования, стиль, вежливый персонал, атмосфера. Красивые люди. Ресторан с хорошей кухней. Хорошая спа зона - бассейн, сауны, хамам и прочие удовольствия 😄
4
2
April 26
Не буду снимать звезду за «много народа». Первый абонемент я купила 80 при открытии, сейчас пролонгация за 200+… ну как бы выглядит дороговато. Хотят увеличивать площадь, делают ремонт, но это позволит пригласить еще клиентов? На Ходынке альтернативы нет, к сожалению.
Контингент приличный. Приглашают всяких селебрити, меня это не привлекает. Жду расширение площади.
June 27, 2024
Уже вторая карта в этот клуб, хожу с удовольствием, нравятся занятия аквааэробикой, очень хорошие тренера. Моя любимый тренер по плаванью Анастасия Шовгенова очень комфортно с ней заниматься! Жалко, что бассейн закрывают на 2,5 месяца на ремонт ((( Буду ждать открытия, но спасибо за то, что проделывают карту, если не будешь посещать фитнес клуб, пока не откроется боассейн.
3
2
January 18
Платя огромную сумму за членство в этом клубе, вы получаете:
- ущербную парковку за 150 р. в час, БЕЗ возможности оплатить по qr коду, что распространено повсеместно, но не в этом премиум клубе. Плюс ко всему, на двух этажах большой парковки, всего 2 паркомата, а вот угадать какой именно, на каком этаже сегодня рабочий - это дополнительный стимул клиенту побегать по этажам, поискать рабочий, опаздывая на все и вся( движение на парковке одностороннее).
- черные от непромытого пола носки или ноги после занятий. Персонала много, но качество уборки оставляет желать лучшего.
- можете не получить доступ к зоне спа в течение всего летнего периода. При этом как-то компенсировать этот период, руководство инициативу не проявит.
- возможную встречу с тараканом в спа.
- сильнейший гул на всю спа зону от включения воды в душевой, в соляной комнате таким гулом вы тоже можете насладиться.
- тренерский состав, который вместо сосредоточения на своей профессиональной деятельности пялится и обсуждает клиентов (может этим оправдана такая серьезная стоимость за членство?). Такое я видела впервые за всю историю моих спортклубов.
- пренебрежительное общение менеджеров.
- отвратительное освещение в самом зале.
- регулярное повышение стоимости абонемента при неизменном снижении качества самого клуба и его услуг.
Также вы можете получить в этом клубе:
- приятное взаимодействие с ребятами на reception.
- качественную работу специалистов банного комплекса.
- хорошие тренажеры и сам дизайн клуба (лично мне по вкусу).
3
March 19
Купила карту в этот клуб у подруги. Карта была не активирована, то есть ни одного посещения. При переоформлении договора - СПЕЦИАЛЬНО УТОЧНИЛА СРОКИ АКТИВАЦИИ у менеджера (так как знала, что уезжаю в командировку на 10 месяцев - профессия журналист - иногда так бывает). Меня УВЕРИЛИ, что карта активируется с моего ПЕРВОГО ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА.
По окончании командировки приехала в приятном предвкушении в Клуб - и мне сказали, что моя карта заканчивается через месяц и мне ничем не могут помочь.
Кто мне такое обещал про сроки активации - менеджеры «понятия не имеют». На контакт идти не хотят. Обещали довести ситуацию до сведения руководства - но я недели две вызванивала сама Клуб и получала неизменный ответ: «Мы Вам перезвоним».
Таким образом, я НИ РАЗУ НЕ ПОСЕТИЛА КЛУБ, а все обещания и заверения данные менеджментом - были умножены на ноль.
А КАРТА ПРОСТО СГОРЕЛА.
Нигде и никогда я не видела такого хамского, наплевательского, нелояльного отношения к клиентам.
Надеюсь, руководство Клуба будет счастливо, что обогатилось на одну «сгоревшую карту», но лишилось при этом десятка потенциальных клиентов. Жаль, что политика Клуба так недальновидна.
Понятие упущенной выгоды, видимо, не знакомо руководству. Но зато знакомо понятие - «обмануть клиента». Видимо, политика такова, что «наплевать - одним больше, одним меньше».
Правда жаль, если из-за человеческого фактора (назовём такой откровенный обман так деликатно) - место «сдуется».
9
May 28, 2024
Фитнесс клуб очень высокого уровня сервиса. Профессиональный персонал, стильный дизайн, качественно оказаные услуги. Комфортное прибывание обеспеченно до самых мелочей, начиная от входа. Замечательный бассейн и спа зона.
8
1
December 4, 2024
В мужском туалете напротив эллипсов мокрое пятно на полу лежало 3 дня, сейчас там проросла плесень. Друзья, это что?? Пока зал плесневеет, уборщицы вальяжно гуляют по периметру без дела, размахивая сухими тряпками. Жаль фото плесневого пятна не сделал, чтоб будущие клиенты посмотрели как в одном из самых дорогих клубов Москвы уборку проводят. Очень очень плохо!
10
2
March 13, 2024
Самый лучший фитнес с бассейном и баней. Отличный сервис, улыбчивый персонал, хороший выбор групповых тренировок! Всегда чисто и вкусно пахнет! Рекомендую всей семьей! Спасибо менеджеру Юлии за оперативное решение всех вопросов
3
7
January 20
Место понравилось. Много тренажеров, дышится легко). Здорово провести целый день потренить и отдохнуть.
1
September 27, 2024
Мне кажется лучше сложнее придумать здесь есть абсолютно все.
Сегодня посетила кафе в encore, сотрудник меня дезинформировал сказал что в десерте нет сахара в итоге оказалось что там есть и мед и сахарозаменитель, очень неприятно, сам сотрудник даже не извинился и еще пришлось заплатить за десерт который пошел не в пользу а в урон моему организму, хотелось съесть что-то полезное.
К залу нет претензий
6
15
February 20, 2023
Отличный клуб. Огромная территория. Много оборудования и тренажёров.
Большой тёплый бассейн. Зона отдыха и саун.
Есть вопросы к чистоте. За 4 часа пребывания в клубе нигде не был замечен клининг. А пыль и грязь очень замечены.
Полотенца такие уже подуставшие. Хоть и белые, но не совсем.
Очень скученная переодевалка. Огромное количество шкафчиков и не очень удобное их расположение. В угловые попасть проблема, если сидят хотя бы ещё 2 человека и переодеваются.
Сантехника уставшая. Скрипят мыльницы. Очень забавно.
Косметика (крем для тела, дезики) одиноко стоят и не везде.
Удивили надписи про полотенца.
В целом все хорошо, но есть с чем сравнивать (клуб этой же сети).
Из больших плюсов везде зарядки для телефонов. Даже в раздевалке. Но с предупреждением не оставлять без присмотра.
16
5
November 15, 2024
Фитнес-клуб по очень хороший, хорошие и вежливый персонал, в целом обычный, стандартный зал,
3
1
November 26, 2024
что тут скажешь, отличный премиальный клуб для спорта! очень хорошая спа зона и басейн!
4
1
September 6, 2023
Самый красивый фитнес клуб на Ходынке. Ходить сюда одно удовольствие. Спа зона особенно хороша. Просторные раздевалки и сауна в ней же - очень удобно. Есть мощные фены и, что важно для меня - утюжок для волос. Дезодорант, мицелярка, ватные диски, в общем, все что нужно. Забыть косметичку не страшно.
7
4
May 28, 2024
Мне все нравится,приобрела абонемент на год,я довольна. Фитнес клуб полностью оправдывают свою стоимость! Лучше переплатить и заниматься с комфортом! Парение с банщиком отдельный кайф😍
2
October 28, 2023
Всё понравилось: необычно и вдохновляет).
Хорошая водная часть : и разные сауны ,и бассейн,и чистящие полотенца на каждом шагу можно обменять.
Красиво оформлена солевая комната.
Приятно Всё Очень!)спасибо
3
4
October 10, 2024
Самый чистый бассейн! Хороший банно-саунный комплекс, прекрасный тренажерный зал и кафе. Объективно лучший спортзал в этом районе.
November 21, 2024
Три года тут, но последний год творится что-то неладное: то кто-то ведет стрим из женской раздевалки, то блокируют карту из-за долга 500₽, при том что в неделю три тренировки, а каждая 5+.
5
April 4, 2024
Моя годовая карта действует уже пол года. Данный Клуб считается премиальный, но за все пол года по моему пакету со мной ни разу не связался сервис-менеджер, не записал на занятия/ массажи по моему пакету, несколько раз я сама звонила и просила обратной связи- не перезвонили. Я люблю групповые программы, но записаться в Клубе на них можно ровно за день, и за 6 месяцев я так не успела записаться на йогу- всегда занято, надо как-то ловить время, у меня не получилось. На аква-аэробику- допускается всего 10 человек, тоже редко удается попасть! Попыталась расторгнуть Договор через 6 месяцев- но мой менеджер, не выяснив причин сразу сориентировала, что бухгалтерия рассчитает сколько к возврату. В тот же день сообщила, что к возврату ноль, таковы условия договора, через пол года по годовой карте- возврата нет. ПОЭТОМУ Клуб и не старается, заполучили Клиента -дальше не интересно. Никакого премиума в отношении я не увидела. Так как расторжение не возможно- я дохожу, но затем с радостью вернусь в свой прежний клуб, который действительно по обратной связи- ПРЕМИУМ! И обязательно связывается с Клиентом, если он не посещает Клуб более месяца! и тем более, если в пакете карты- не использованы занятия- всегда их предлагают, в отличие от полного игнора в данном клубе.
27
3
April 27
Классный клуб , чисто , вкусно пахнет . Огромное пространство , отличный персонал и бассейн крутой . Цена себя оправдывает
November 8, 2023
Шикарное место, для спорта, релакса, тишины и спокойствия. Без какой либо суеты и толкучки. Контингент великолепный, что уж говорить если членами клуба являются селебрети шоу бизнеса. Парковочных мест достаточно, даже в часы пик, всегда есть с кем оставить ребёнка под присмотром как на детских Занятиях так и в детской комнате.
3
5
March 31, 2024
Отличный фитнес клуб. Чистый, ухоженный, свежий и воодушевляющий. Бассейн и зона спа - отдельное удовольствие. Из минусов - цена. Хотя 12 тысяч в месяц стоят этого!
1
April 14
всегда чисто, прекрасный интерьер, все продумано до мелочей
1
April 19, 2023
Очень хороший клуб. Прекрасное оборудование в зале, много места и много тренажеров! Прекрасный выбор тренировок и групповых программ! Вежливый и улыбчивый ресепшен. Прекрасный бассейн ( оч много инвентаря) и сауны. А ресторан просто супер, можно и самим покушать и для детей выбрать много в его вкусного и полезного
5
1
May 25, 2023
Отличный зал с бассейном. Удобное расположение , можно дойти пешком . Кто на авто - есть парковки . Рядом зарядка для электромобилей.
В зале есть все на любой уровень включая групповые тренировки . Летом действует детский лагерь .
Рекомендую кто тянет по цене . Абонемент годовой .
5
April 22, 2024
Лучший спортзал за всю мою историю посещения качалок. Хожу сюда уже третий год, качество только улучшается. Очень радуют бассейн и несколько разных бань
3
January 11, 2022
Лучший клуб Москвы. Стильный, просторный, запахи вкусные, никто душу не лезет, народ и тренеры культурные. Вода, зарядка для телефонов.
Очень Классный спа. 5 бань: соляная, травяная, русская, хамам и финская, бассейн и белые полотенца на каждом углу. Ближе к вечеру в зале работает диджей и получаются очень неплохие музыкальные сеты. Прямо очень:)) хочется качаться и качаться.
Одна из фишек - необычный мягкий неоновый свет, такая космическая атмосфера. Мне кажется, что создатели Анкора собрали здесь все лучшее в фитнесе. Перфекционисты. Особенно в еде. Очень рекомендую посетить ресторан, это заведение с классной здоровой кухней и учтивым персоналом. Много новых продуктов: батат, все возможные виды салата, смузи, тайская, русская, европейская и итальянские блюда.
В клубе много медийных персонажей, блогеров и студенток первокурсниц, которым Минобразование с этого года разрешило заменить физкультуру на фитнес и спа процедуры.
9
2
February 16
Уютно, без очередей, тренажеры свободные.
Персонал вежливый.
1
October 27, 2024
Идеальный фитнес-клуб. Вежливый персонал, мощная материальная база. Шикарные бассейн, спа-зона и сауна.
3
1
February 20
Все отлично, сервис восхитительный
Очень рекомендую
December 1, 2022
Была здесь по приглашению подруги, пришла в восторг! Сделано всё для людей, очень комфортно, удобно, красиво, есть всё под любой вкус и запрос. Несколько залов с тренажёрами, большой бассейн, три сауны, соляная комната. Кафе с ассортиментом блюд тоже есть! Я в восторге, если недалеко живёте, то обязательно стоит приобрести абонемент!🔥🔥🔥
2
3
April 11, 2023
Здесь прекрасно все! Хожу с момента открытия клуба. Очень квалифицированные тренеры, новые программы тренировок, прекрасный бассейн и СПА. А какое вкусное кафе! И очень внимательное отношение к членам клуба.
Интерьеры клуба очень хороши, арт-деко в минималистичном прочтении. Чистота идеальная.
3
October 4, 2024
Отличный фитнес-клуб, хороший сервис, есть все для тренировок, отличный бассейн. Всем советую. ,🙌🔥
March 30, 2024
Как всегда сначала все было шикарно и удобно, но стали продавать большее количество абонементов, и становится тесно , как на пляже в Сочи в советские времена
8
June 25, 2024
Была 2 раза по гостевому, ходила. В ресторан у них все ок.
Только вот я не понимаю, выходишь распаренный, а там вытяжка чтоли в бассейне, я сразу и простыла, как то можно это урегулировать? Как можно распаренный сразу в бассейн
Даже не знаю, думала ещё купить абонемент(
6
1
February 3
Стильно, продумано, благожелательно.
Соответствует цене.
3
1
October 27, 2023
Хороший фитнес клуб.
Вежливый персонал. Хорошие тренера. На территории фитнес клуба находится спа, кафе, бассейн и большая термо-зона.
Удобное расположение.
3
1
August 25, 2023
Отличный клуб 👍 Регулярно хожу сюда по утрам плавать в бассейн с тренером (Антон Мельников) - чисто, комфортно, отличный сервис, прекрасное кафе для завтраков.
2
1
October 25, 2023
Комфорный для посещения и занятия спортом клуб жителям ЖК Лица и наверно сторонним посетителям. Чисто, уютно, приятная музыка и окружающие. Рекомендую )
3
1