В Медицинский центр Энергетик просто приятно приходить, получаешь эстетическое удовольствие - всё красиво, современно, никаких очередей. Для меня это также и специалисты. Всегда буду благодарна инструктору ЛФК Панасенко Марине Павловне, которая в прямом смысле слова поставила меня на ноги после 3х операций на коленном суставе. Совершенно индивидуальный подход, грамотная методика упражнений, чередование работы на тренажерах, ЛФК и в воде, дали свои результаты! Теперь, спустя 3 года я и забыла про все проблемы, но продолжаю ходить в бассейн, хочу взять групповые занятия, так как они более действенны, чем простые гребки по воде. Любому, кто жалуется на проблемы с опорно-двигательным аппаратом, предлагаю идти на ЛФК, и именно к Марине Павловне. Всегда весёлая, приветливая, она умудряется помнить по имени всех своих пациентов, спрашивает о динамике выздоровления, как она это делает - я не знаю :)) К такому грамотному специалисту, мастеру своего дела я бы, не сомневаясь, отправила всех своих родных и знакомых.
1
Show business's response
Evelina
Level 5 Local Expert
March 11
Хочу выразить огромную благодарность Конышевой Валентине Михайловне за безупречную работу и профессиональный подход!
Пришла сдавать кровь, немного переживала, но Валентина Михайловна сразу расположила к себе спокойствием и доброжелательностью. Её уверенные движения, внимательность к деталям и заботливое отношение превратили процедуру в мгновение — я даже не успела почувствовать укол! После забора крови не осталось ни синяка, ни дискомфорта, что особенно ценно.
Отдельно отмечу атмосферу в отделении: чистота, чёткая организация процесса и приветливый персонал. Но главное — это высочайший уровень мастерства Валентины Михайловны. Такие специалисты, с «золотыми руками» и умением находить подход к каждому пациенту, встречаются редко.
Теперь буду сдавать анализы только здесь и рекомендовать знакомым! Спасибо за ваш труд и человеческое тепло!
Show business's response
Мария Дикарева
Level 4 Local Expert
February 24
Разочаровалась в данной клинике: нужно было срочно сдать анализ, пришла в Энергетик для оперативности и удобства, т.к. рядом с работой, сдала платно. По готовности побежала в обед забрать результат, ситуация получилась следующая: оплата мед.услуг и получение результатов в одном окне (при том, что всего окон в регистратуре штук 6). В одном окне сидели две сотрудницы, одна оформляет оплаты, другая просто сидит рядом, смотрит в воздух и сообщает всем подошедшим, что нужно брать электронную очередь. Я взяла электронную очередь, передо мною было 3 человека, им всем оформляли оплату услуг, что занимало на каждого по 10 мин, в итоге я ждала полчаса, чтобы получить свой результат, который мне просто распечатали и выдали бумажку за 30 сек. Полный абсурд: не успела пообедать, т.к. на действие, которое занимает не больше минуты, потратила полчаса обеденного времени (+ дорога туда-обратно 20 мин, вот и весь обед), благодаря сотрудникам Энергетика, которые не ценят время и комфорт пациентов - за что тогда платятся деньги? Просидеть в очереди я могу и бесплатно в поликлинике по месту жительства с тем же качеством мед.услуг.
Дополняю отзыв спустя месяц, хочется отметить положительную динамику - надеюсь, что действительно принимаются меры по качеству обслуживания, на платные услуги уже два окна, одна девушка прям очень ответственная, видно, что делает все для быстрого, качественного и вежливого обслуживания, и это очень ускоряет процессы и несомненно радует, на получение справки ушло несколько минут, спасибо за улучшение качества!