Энергия
464 reviews
June 24, 2020
Вроде всё замечательно, но сроки..... это не их конёк. Причём, по стране, из Ангарска, за две недели, а по городу... на пятый день терпение лопнуло, поехал забрал сам. На упаковке уже слой пыли, явно никто не трогал несколько дней. Дозвониться тоже не реально, несколько часов телефон стоял не автодозвоне, так чуда и не случилось, на ресепшн спрашиваю как же так? В ответ: всё очень заняты... А по факту одна девушка в Вотсапе, вторая на улице с парнем флиртовала, и только одна работала, конечно, при таких условиях телефон не будет отвечать. Обидно, вроде нормальная компания, а отношение к клиентам так себе. Если СОВСЕМ ПОФИГ, сколько ваш груз будет к вам ехать то пользуйтесь ТК Энергия!
14
1
March 24, 2021
В Ростове очень печальное впечатление, вынуждена отправлять заказы в города, в которых нет других ТК, постоянно проблемы. Теряют места, места приходят в таком состоянии, что обнять и плакать, настойчиво предлагают обрешётку и заставляют подписать отказ, а потом приходит груз в состоянии "били кувалдой, топтали всем коллективом" ВАЖНЫЙ СОВЕТ!! НАДО ФОТОГРАФИРОВАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЕСЬ ГРУЗ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ!! И страховать на полную стоимость. Прикрепляю фото отправлено и получено. И ещё не хватает места в этом заказе, потеряли, груз шел под паллетирование. Пленка пришла целой, то есть с грузом сотворили это в Ростове.
14
August 6, 2021
Ужас сегодня сообщили, что посылка пришла. Приехал оплатил дали квитанцию спустился к работнику отдал он искал минут 15 сказал подъехать через 3 часа может найдём вообще посылку🤦♂️. Забрал квитанцию пошёл искать сам так как ездить туда сюда и гарантий что найдут ни кто не даёт. Пошёл сам искать в течение 5 минут нашёл и вынес, полный бордак нет порядка люди которые клиенты в шоке от горе работников на складе как пленные 🤷♂️
8
October 14, 2021
Быстро выдали посылку. Вежливые и толковые люди. Отличная цена и оповещение. Оказывают помощь при загрузке и отгрузке посылок. Отличная упаковка.
4
August 24, 2022
Доставили раньше назначенной даты, приехал, забрал, никаких проблем не возникло, при транспортировке ничего не пострадало
April 1, 2021
01/04/2021 приехал забирать посылку, поднимаюсь в офис оформить и оплатить, открыв дверь в свой адрес я услышал одеть маску, я ничего не сказал бы в ответ, дело то обычное, но в помещении стояли двое мужчин без масок, я спросил это касается только меня или всех, в ответ я услышал : ЭТО ВОДИТЕЛИ..., то есть водителям не надо маски одевать?
Это место - пробитое дно, на складе бардак, от грузчиков разит перегаром, и плюс такое отношение к клиентам, моей ноги там больше не будет и всем клиентам и поставщикам скажу не работать с этой ТК.
9
June 9, 2021
Груз, который я сдал для отправки в Ростове-на-Дону, пролежал в ТК ожидая обрешетки 18 дней.
Груз я забрал.
В колл центре операторы хамят!
Оформители в Ростове хамят!
Руководство ТК Энергия- наведите порядок с персоналом и научите их работать.
Я был Вашим постоянным клиентом, теперь ухожу к конкурентам!
Свинство, хамство и непорядочность это ТК Энергия.
6103-2911031 трек номер моего отправления, которое так и не дождалось отправки.
В ТК заверяют что срок доставки любого отправления в ОБРЕШЕТКЕ минимум 30 дней!
В 2021 году такие сроки недопустимы.
8
1
February 19, 2022
Отзывчивые сотрудники только за это 3 звезды но все остальное очень грустно. Часто ставят машину перекрывая вход что мешает остальным клиентам сдать или войти.
February 10, 2022
В продолжение первого отзыва:
Приехал получать груз,подошёл оформить документы и оплатить: стоят таблички с информацией о том что они не работают по банковским картам, только наличными,задал вопрос ,а почему об этом нет информации, заранее не предупреждают,мне сказали пойти и снять где нибудь, ещё раз напоминаю что эта компания даже смс не присылает о грузе,персонал на оформлении документов не очень приветлив с клиентами..Не советую с ними работать,это моё личное мнение,а вы сами решайте.
3
2
August 5, 2022
За что ценю их, так это за скорость доставки груза и цена вопроса. Но на складах творится бардак, порою приходится подождать, пока будет найден груз.
1
May 23, 2022
Ужас- товар приходит битый ! Идёт долго ! Деньги вернуть за битый товар почти не возможно ! Посылают куда попало лиш бы отвалили ! Не советую не советую ужас
4
1
June 9, 2021
Много раз пользовались их услугой доставки и получали заказы именно в этом месте. Всегда всё было быстро и сложенно. Оформление + получение занимали, примерно, минут 5 - 10. Поэтому, держите, ребята и девчата от меня 5 звёзд. 😉
1
3
December 30, 2021
Неудобная лестница по которой придется подняться для оформления документов,(людям с больным ногами и колясочникам вообще не получится )
персонал на выдаче заказов работает на отлично
2
2
February 19, 2022
По доставке претензий нет, по оплате, только за нал, постоянно не работает без.нал,приходится ездить снимать деньги и оплачивать им налом. А ближайшие банкомат в районе 5 км.
1
July 24, 2022
Груз состоял из пяти мест. Одно место не доехало, потеряли по дороге. Была полная тишина, никому никакого дела, пока не подняла шум.
1
January 11, 2022
Привлекает только ценой за перевозку. Подьез к загрузке узкий, с одной стороны валяются деревянные поддоны и доски с другой стоят грузовики. Чтобы оплатить доставку пришлось стоять в очереди, работал только кассир.
September 28, 2021
Почти всегда не дозваниваешься до Ростовского филиала. Приходится ехать лично и решать вопрос. Счета ждём неделю. Объясняют мне их принципы работы. Мне это не надо. Свои задачи. Перкладывание ответственности внутри офиса друг на друга
3
1
June 4, 2021
Всё супер, с Москвы запчасти дошли за 3 дня, позвонили как посылка дошла. Предупредили иметь при себе паспорт, обслуживание достойное, сотрудники вежливые! Буду в дальнейшем пользоваться услугами этой компании!
2
4
August 26, 2022
Шарашкина контора!Если вам дороги нервы,то не пользуйтесь этой компанией.Нагло врут в трубку,дезинформируют о доставке и грубят.
2
2
June 21, 2022
Сдаешь груз, чтобы сделали обрешетку, срок ожидания 2 недели!!!! тут же тебе говорят, подкинь деньжат неофициально и сделаем за 5 минут. Когда мы уже выгребем из совка?
December 28, 2021
Да норм транспортная компания молодцы, да и цены одыкватные советую отправляйте все приходит целое, покрайне мере у меня
October 4, 2021
Ох уж эта Энергия... То быстро то ооооочень очень долго... Но скажу так, что есть оказывается ещё хуже Тк, так что у вас не все потеряно, но обслуживание и сроки надо улучшать, это неоспоримый факт
August 18, 2022
Внешне отстой, но все по делу. Телефонный информатор туповат, предлагает доставку, а по факту просто сбрасывает звонок.
April 22, 2022
Ужасная транспортная компания, вернее это не компания, это колхоз, который прям по телефону говорит что "нам плевать на ваши проблемы, мы просто перевозим грузы", грузы то они перевозят, но не принимают, принимают только по их правилам которые нигде не обозначены, операторы даже не думают помочь клиенту, сплошная ложь для "выгоды" Компании.
В общем, никогда не обращайтесь в этот колхоз, лучше и быстрее будет перевести груз на мертвых ослах.
2
April 30, 2022
Приятный дружелюбный персонал. Помогли донести резину к машине. Цена за доставку очень демократичная. Рекомендую
November 14, 2022
Самая ужасная и долгая доставка!! Обходите стороной и не вздумайте воспользоваться услугами этой ТК!!
July 6, 2020
Отвратительная компания. Отвратительный персонал. Заказ забрали из нужной точки со второго раза. А в день когда должны были доставить созванивались раза 3, но так и не дождались в связи с нулевым балансом на телефоне курьера, иначе невозможно объяснить его звонки которые до нас не дошли ни в качестве неотвеченных ни в качестве смс «вам звонили или пытается дозвониться». Ну может просто было лень работать... оператор грубая бабенка, которая мало того не представилась ещё и постоянно скидывала трубку не желая отвечать на вопросы о работе курьера и их конторы. Позвонили на горячую линию но и там сидят не лучше, разговаривают вежливо но дали липовый номер телефона офиса своего директора. Назвали имя его(директора) выяснилось что на него зарегистрировано около дохрена фирм и в том числе эта Энергия дохлой крысы, которая кстати практически банкрот. Все это есть в интернете. Короче если есть возможность выбрать транспортную компанию , лучше не выбирать это отребье . Не знаю получим ли мы свой груз завтра или когда их курьер соизволит поработать, и в каком состоянии будет наш товар пока не известно, но на одну звезду рейтинга они уже нарвались.....
12
1
October 5, 2021
Хорошая компания, особенно цены. Доставка из Владивостока стоит столько же, сколько из Москвы. По поводу отзывов про ужасные склады, то можно и не обсуждать, главное своевременная доставка!!!
September 7, 2021
Один раз отправлял груз данной компанией куда-то вдаль, на крайний север. Кажется, что они застряли где-то в начале 2000-х, но нет, все работает, груз дошёл. Говорят, это одна из самых дёшевых ТК в городе.
1
February 8, 2022
Тупое отделение почты! Искал полдня въезд. Потом сказали плати наличкой или езжай снимай деньги. Ну вы серьезно, эй? Из-за этого на нервной почты обматерил отправителя. Ну в принципе ему тоже на пользу)
1
September 28, 2021
Ужасная компания !!!! Постоянно теряется груз.Розыск груза 2 недели !!! За это время ни кто не связался со мной не разу!!! На сайте жалобу оставить не где!!! Не советую пользоваться их услугами!!!
6
6
November 11, 2021
Отличная компания очень низкие цены на перевозки по сравнению с конкурентами 👍👍 РЕКОМЕНДУЮ
3
June 14, 2020
Эту ТК указал мне получатель груза. Место для выгрузки удобное, выгружали прямо на паллет с машины, носить не пришлось, большая стоянка, офис тут же. Несколько операторов-очереди не было. Упаковали груз на паллете, обернув пленкой. Процесс отправки груза от заезда на территорию до выезда занял 15 мин. Цена ниже, чем в некоторых ТК, с какими сравнивал. Груз доехал до получателя за 500 км уже на след. день. Все было в сохранности, за что были переживания, т.к. если бы сверху что то поставили, то груз повредился бы.
1
7
October 12, 2021
Трубку вообще не берут , указанные Номера вообще не отвечают . Транзитный груз у них на складе лежит уже 8 дней . Вообще не буду заказывать доставку через эту компанию сроки давно прошли а они не могут Отправить груз
4
August 5, 2021
Ужасное отношение к клиентам,были отгрузки, но невозможно добиться закрывающих документов ,постоянно сброс либо вообще отключают телефон , что за отношение к клиенту ??На горячей линии Москвы отвечают: "дозванивайтесь".
5
1
June 13, 2022
Как не позвонишь , постоянно занято. А если случится чудо и пойдут гудки, то три часа надо ждать когда менеджер соизволит поднять трубку.
1
August 20, 2021
Спустя месяц поисков моего груза, приехал сам на склад, и лично его нашел. А так его бы никто никогда не нашёл бы. На складе полный бардак. Грязь и неразбериха. Все валяется, сотни посылок друг на друге, все помято и в хаосе. Короче меня понесло.... ТК на свой страх и риск. Или страховать груз.
1
1
September 2, 2021
Отвратительная компания, сотрудники хамло, сроки доставки большие из Ростова в Волгоград от семи до 15 дней наверное пешком несут. Очень рекомендую несвязыватся с этой компанией, почта быстрее работает
6
1
April 25, 2022
Площадка на которой находится организация не предназначена для приёма посетителей. Особенно после дождя и вечером это очень удручает.
November 13, 2021
Эта компания довольно хорошая не дорогая, есть и в Таганроге на поляковском шоссе напротив остановки пресмаш
October 6, 2021
Низкобюджетная транспортная компания. Директор филиала вводит в заблуждение клиентов, работники неопрятные, склад -жуть, помойка. Сроки доставки срываются и растягиваются на месяца! Я отправил груз в августе, его потеряли, разделили на две доставки и ещё потеряли два места. Грузы теряются! Никому не советую.
5
1
January 20, 2022
Бардак, свинарник!!! Просто ужас!!! Если бы не упрямство отправителя (они к нему близко расположены), никогда бы не воспользовался!!! Потеряли груз в 100 кг!!!! Еле нашли через 2 недели!!!
August 4, 2021
Подал заявку на забор груза в понедельник, приехали забирать в четверг! Еще 4 дня груз был в статусе "Заявка, находится у отправителя". Это при том что его курьер забрал.
Никогда не пользуйтесь это ТК, потеряете кучу нервов, а возможно и груз!
4
1
May 27, 2022
Нормальная транспортная, везут быстрее чем обещают. Хороший персонал что на оформлении что на приемовыдаче. Можно отследить посылку в приложении или на сайте. Горячая линия готова прийти на помощь в трудную минуту.
1
April 8, 2022
Это самая ужасная транспортная. Невозможно дозвониться. Груз с адреса забираю за несколько суток. Весь персонал этой компании козе в трещину)
2
3
December 19, 2020
Самая худшая транспортная компания! За две недели так и неудосужились забрать груз! Звонят утром-ожидайте забор груза с 9 до 18.00 и на этом все! Такое ощущение, что у меня больше дел других нет! Уже думал психануть и самому им отвезти, но ,увидев отзывы, решил вообще не иметь дел с этой ТК, и никому не советую! Держитесь подальше от этой шарашкиной конторы!
11
August 20, 2022
Работаем с этой компанией,всё нормально,сервис и цены в порядке,есть доставка до дверей
2
September 24, 2020
Более плохой ТК наверное не существует. Постоянно давали разные даты доставки. Договорились в конце концов на завтра, но привезли сегодня. Но не всё! Только половину. Попытался дозвонится, это вообще не реально. Пришлось ехать самому. Выясняется они не могут найти половину моего (дорогостоящего) груза второй день. Затем, совместными усилиями, груз таки был найден. Чуть позже мне его привезли. Оплата была по факту, налом. Но сдачи у экспедитора не нашлось (100р). Пообещал кинуть на карту, но не кинул. Короче рекомендую избегать сотрудничества с этой ТК, чего бы Вам этого не стоило. Выйдет дешевле и быстрей.
10
July 18, 2022
Приветливые операторы и добрые работники склада. Все приехало целым и даже не гнутым. Лучшие
2
June 12, 2022
Хороший коллектив мне очень понравилось буду заказывать только в этой компании
1