Energiya
263 reviews
August 14
Добрый день. Сервис вообще ни какой, от слова совсем! Начиная от кассира пышной королевы, которая сидит вечно с недовольным лицом, хочу поздороваюсь, хочу промолчу, заканчивая грузчиками, одним словом дрищами, которые даже погрузить помочь не могут, женщинам. На что в ответ, мы тяжелое не поднимаем (40кг). Зашибись. Подвезли на погрузчике, кинули у багажника. Все работа сделана. Хорошо, не хочешь поднимать, приподнять на уровень багажника не судьба и просто сдвинуть тоже ни как?! Не понимаю за что им платят з/п, персонал хорошо устроился ни чего не делаем и получаем деньги. По факту ни кто работать не хочет, еще и рейтинг компании топят. Вообщем каждый раз отбивает желание, пользоваться вашими услугами. То ли дело в других ТК и приветливые и всегда помогут погрузить, без слов. Уважаемая, ТК убедительная просьба, решить вопрос по сервису. Иначе теряете постоянных клиентов.
2
1
October 25
Отличная компания. Отправляла груз впервые, за день до отправления позвонила в данную компанию для информации, девочки такие умницы, объяснили все, очень вежливые. Осталась довольна. Огромная благодарность всему персоналу.
June 16
Хочу сравнить данную транспортную компанию со "Скорой помощью", которая в случае необходимости окажет вам услуги по доставке-перевозке груза. Неоднократно пользовалась сама. Умеренные цены , компетентные операторы. Передвижение груза по стране заказчик может отследить по номеру квитанции. Долголетия и процветания всей команде
3
1
May 27
Отличная транспортная компания, давно сотрудничаю с ними. Девчонки приветливы, с юмором. Всё приходит во время , по часам. Для меня удобное расположение
1
1
April 23
Помочь вытащить мотор? Через губу и 40 минут мозгоколупательства и им и себе. В туалет? Тут как повезет, постоянный клиент может и сходить, но это надо быть походу прям постоянным, мне чаще везет в этом плане. Пакуют так себе, если что сломают денег от них получить как показывает практика невозможно. Было даже, когда они партию метров печек и зеркал привезли, одна половина утопленная в январе и во льду, а другая половина сломана. Прям вот половина то а половина это. То они тормоза потеряли и я их ждал три месяца, в итоге нашли и привезли. Они по филиалам мотались и их по фоткам выстегивали в итоге. Если берете чтото из Владивостока через них, например фару. То картон для упаковки стоить будет 600 рублей. Фары две? 1300 рублей со скотчем. Нравится? А вот я как-то купил две фары по 400 рублей, и за доставку 2700р отсыпал. Короче, энергия это косяк на косяке. Прям один косяк прикрывается сверху огромной крышкой гроба из другого косяка. Но просят ими отправлять, и мне иногда соглашаются только ими отправлять. Иногда только энергия есть в некоторых городах и там выбора нет. Вот тогда то и приходится с ними иметь дело. Короче, адское место, я вас предупредил) опыт работы с ними больше 10 лет, и сейчас ломают меньше. Только вот остальные научились как правило вообще не ломать, вот теперь и живите с этим)
3
2
May 28
Единственная компания которая требует оригинал паспорта. В то время как все остальные работают онлайн и паспорт не нужен.
Плюс ко всему нужно тратить своё время на заполнение бланка сдачи груза на склад почему нельзя сделать всё в электронном виде((((
2
July 27
Первый раз пользовалась доставкой. Впечатление отличное. Доставили все в целости, даже раньше срока. Теперь знаю, куда обращаться.
2
August 29
Хорошая транспортная компания, пользуюсь уже не первый раз, все устраивает, рекомендую! Посылки приходят/ уходят по своим пунктам назначения, Спасибо им что они есть.
October 22
Не первый раз пользуюсь данной организацией, всё быстро и качественно, я довольна. Пользуюсь только ими перевозками!!!
April 5
Ребята, вы серьёзно! Сегодня 5 апреля, 3 числа до 11 утра в Новосибирске был сдан товар. И до сих пор его нет он на складе в Нск. Ладно новогодние праздники. Но сейчас, как узнала сократили количество машин с 2 до 1 и теперь доставка в течении 3 дней. До этого всегда было чётко среда сдали чт я получаю. У меня клиенты все рассчитано по дням. А теперь в сб или пн я его только получу. Рассматриваю отказ от данной транспортной, т. К. Это абсолютно не устраивает. Если вы не пересмотрите данный вопрос, и я думаю, что не одна такая, кто откажется от ваших услуг.
3
3
February 15
Долго пользовался услугами данной кампании. Но, последней каплей стала разбитая маркиза стоимостью 20 тысяч рублей. Уголки разбиты, стоимость новых 10 тысяч рублей и 4 месяца ожидания. Кто все это будет компенсировать? Груз был застрахован, но скорее всего, как и у многих, итог будет печальным и придется платить все самому. Про увеличении стоимости я уже молчу. Стоимость доставки выросла чуть ли не вдвое за последнее время (есть с чем сравнить, так как пользуюсь более 2 лет). У меня все.
3
December 29, 2023
Товар пришел в хорошем состоянии.
Но сотрудники это ужас. Требуют расписаться за получение заказа, а там написано - заказ получил, претензий не имею. Задала вопрос, почему надо расписываться раньше, чем получаешь заказ. Мне сказали, что такие правила. Я попросила сначала его получить, а потом расписаться. Эта женщина схватила бумажку и сказала, что если я не хочу расписываться, то в другой день можно придти и отвернулась от меня. Я спросила, а если заказ будет поврежден, на что мне ответили - пойдете в отдел претензий. Ну и бред. С такой компанией больше связываться не хочется.
4
2
June 3
Всегда здесь отправляем заказы, все очень быстро, все оперативно.
2
March 18
Дополнительная плата за упаковку в обрешетку + перерасчет м3 с обрешеткой в 30%. Информация на сайте о 30% отсутствует, при заказе доставки не сообщается. В итоге сумма доставки, неожиданно для получателя, значительно больше по факту , чем озвучил оператор.
1
May 21
Работают все подразделения чётко и слаженно молодцы
3
January 23, 2023
Хорошая и нужная компания, очень удобно пользуюсь услугами несколько лет, всегда довольна, обслуживание хорошее, быстрое, перевозка груза качественно и без задержек, удобное расположение
1
August 28
Очень демократичные цены по России 🇷🇺 в пределах 1000 руб. На все направления.
April 2
Заказывал запчасть на грузовик с Владивастока... Шноркель с гафрой... Отправляй брат... Пришел без гофры... Хотя её там прикрутили хомутом чтобы наверняка не потерялось... В транспортной сказали что отправляли то и пришло... Отправляли без упаковки....
1
1
June 17, 2023
Обслуживание быстрое и хорошее. Время ожидания практически нет персонал хороший очереди нет. Расположение удобное. Всё рядом не надо далеко ехать. Груз пришел очень быстро.
3
October 7
Посылка пришла в ужасном состоянии. Коробка вся порвала, перемотана скотчем. В общем всё видно на фото
2
May 6, 2023
Молодцы!
Пользуюсь и этой транспортной компанией, более 15 лет.
Персонал офиса оцениваю на +100,
Быстрота оформления и отношение.
Один минус, сотрудники склада, на выдаче, очень часто не помогают выгрузить из машины и загрузить. Вези сам, вон тележка стоит.
Поэтому только 4.
3
1
February 21
Отдавая свои вещи на транспортировку(отправлял музыкальные инструменты)я чувствовал как им было холодно все это время,что они находились на складе,а так в остальном все неплохо
1
2
June 9
Как-то потерялась часть груза нашли быстро никаких проблем а в целом все ок
3
1
February 26
Ужас. Не советую. Маленький процент получить посылку целой и большой процент обрести в связи с этим кучу проблем. Ничего даже напоминающее приличную транс.компанию даже не напоминает. Бардак.
1
2
October 15, 2022
Выбирали транспортную компанию с обязательной доставкой груза до дома, т.к получатель пенсионерка. Это был основной критерий при выборе компании. Груз отправиляли из Славянска на Кубани до Новокузнецка, специалист созвонился с Новокузнецом, дали дрбро, оформили доставку по домашнему адресу, 850 руб за доставку по адресу приплюсовали. Решили платить за услугу при получении на месте. Выехала в Новокузнецк, жду, когда привезут груз. Через 15 днй со дня отправки звонок из компании: приезжайте, забирайте. Вопрос, а как же доставка до дома, ведь вот документ, черным по белому услуга доставка на домашний адрес, стоимость 850 руб. В ответ:у вас переезд, не предусмотрено.Какой переезд, личные вещи в коробке весом 45кг.И почему все оформили в Славянске, а здесь услугу не оказывают. Вам, говорят, ее обнулили!!!!
Позвонила на телефон горячей линии компании, пообещали, что мне вопрос решат и перезвонят через 2 часа. Прождала 4 часа, снова позвонила на горячую линию, решили ли мой вопрос, никто ничего не решал, перенаправили к сотрудникам Новокузнецка, а там снова: услуги такой нет, приезжайте и забирайте
Еще смешнее. В Славянске уговорили сделать обрешетку коробки, чтобы вещи гарантированно дошли целыми, отправляли 45кг,, с обрешеткой стала 90кг. (на сайте отслеживания увидела новый вес своего груза). Так при получении груза меня заставляли забирвть груз в этой рбрешетке, т е. 45нг, досок везти домой, а то типа нам куда девать. А мне домой везти само то. Короче, моя оценка компании твердая единица!
Водители в мою оценку не входят. Им отдельное спасибо..
11
2
July 10
Груз быстро доставили из Кирова в Новокузнецк. Спасибо!
2
October 10
В нормальных компаниях из машины достанут или в машину загрузят но не здесь
September 24, 2023
Доставляют хорошо. Боя товара не разу не было. Удобно получать и грузиться. Цены конечно высокие, особенно за доп.упаковку.
1
March 24, 2023
Обслуживание-оно никакое, время ожидания-мой груз отправили сначала вообще не туда, кароче шел он около 2 месяцев, потом позвонили и как сейчас я уже выяснил им ответил ребенок, да, а ребенок конечно забыл сказать папе, что звонила тетя с транспортной. А когда набрал я в очередной раз мне ответили что за хранение моей посылки я должен им денег. Кароче пользоваться я ихними услугами больше не буду от слова Совсем , пусть подавятся этой посылкой👎...
1
2
August 12, 2023
Отправляла посылку в Казахстан. Приняли очень быстро, думала за доставку заплачу больше. Оказалась доступная мне стоимость. Мои родственники из Санкт-Петербурга в 2 раза больше оплатили за доставку посылки мне.
1
May 3, 2023
Отличная компания, быстрая и качественная доставка, но хочу оставить пожелания, обрешетканынче по космическим ценам, пересмотрите пожалуйстауеновую политику. Ведь 70% обрешётки оставляют и я так понимаю, что её можно использовать повторно.
3
August 13, 2023
Дорогая доставка
Персоналу нет претензий , почти )
Женщина во втором кабинете - золотая
На ккасе - сидит королевна
На приемке сидят обиженные
Склад - пацаны знают свою работу , всё организовано сделали
3
3
August 27, 2023
Дёшево, быстро. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.получала посылку с Иваново 18 кг, отдала 400 рублей, сказка. Так дёшево груз ещё мне ни кто не доставляд
3
September 8, 2023
Заказал доставку из Москвы, груз держат уже две недели, даже ещё не отправили, навязывают дополнительные услуги, обрешётка, другие транспортные так груз принимают, больше сюда обращаться не намерен
4
4
September 26, 2023
Забавный факт, вам даже не покажут вашу посылку, пока вы не оплатите и не распишитесь, что груз приняли и претензий не имеете. А так, ну доставили и доставили странно хвалить за простое выполнение своей работы
3
December 19, 2022
Самая отвратительная транспортная компания в России. Первый раз выписал на себя доверенность и в ней был по умолчанию вписан паспорт, груз не отдали сказали что водительское удостоверение не документ. Для всех да для них нет! Второй раз выписал типовую доверенность по которой в любой ТК получаю грузы. Не отдали сказали что нужна на их собственном бланке либо на фирменном. Поставщиков предупредил что в следующий раз поедут 400км сами груз забирать!
3
July 14, 2023
По правам не возможно получить груз(
Грузчики грубовато общаются и отказываются помогать в авто загружать, только если погрузчиком в других транспортных без проблем помогают
Не редко портят груз, возмещение по полгода ждëшь
Плюс только что цены иногда не дорогие
1
July 28, 2023
Цокающий персонал, сидят с таким лицом буду ты ей что то должен ( очереди из за ошибок оператора, она ошибётся, а виноват ты, ты же не проверил.... а если нашёл ошибку, закатываем глаза и просто "тормозим".
3
2
March 17
Товар привезли в целом виде, раньше назначенного срока. Выдача оперативная, без лишних движений!
1
August 28
Вежливый персонал, шустрые на складе
1
1
November 3
Меня всё устраивает. Привозят нормально
1
October 9
Быстро удобно больше сказать нечего
August 14, 2022
Как по мне, так это самая отличная транспортная компания. Цены ниже, чем у конкурентов. Находятся в очень удобном месте. Всё отлично. Пользуюсь только их услугами.
4
1
June 7
Это ужас а не транспортная компания, долго всё
1
February 3
Обслуживание и персонал внимательные!очереди нет!обслуживание быстрое!
1
1
April 10, 2023
Удобное расположение, хороший персонал, небольшое время ожидания, быстрое обслуживание, без очередей
3
January 16
Хорошее обслуживание, приемлемые цены и сроки доставки
1
October 15, 2023
Отличный персонал.заберал заказ в первый раз давольно все быстро и понятно очереди нет!!!
3
April 18, 2023
Очень хороший транспортный компания, быстро и удобно и не дорого, Спасибо 🙏 большое директору
3
2
May 14, 2022
Перед отправкой сверяйтие цены у других ТК. Всегда пользовался Энергией, т.к. цена +- была одинаковая. В этот раз заказывал запчасти (заднее крыло с аркой) с Улан-Удэ, сказал чтобы продавец отправил энергией, но когда он мне скинул накладную, я был неприятно удивлен стоимостью доставки с обрешеткой почти 10 тысяч !!! (9.5). Забил габариты с накладной в другие ТК, рассчитали на 1.5-2 тысячи меньше. Когда получал товар сказал о том что конкуренты куда более превликательны по цене, в Энергии скидку делать не захотели. Буду теперь пользоваться другими ТК.
5