Energiya
258 reviews
June 24
1 - это даже много. Очень долго работали с этой компанией, на мелочи, как говорится, "закрывали глаза". Но "Энергия" всё-таки отличилась, и на этот раз окончательно. Больше к услугам этой компании не обратимся. Сдали груз в СПб для отправки в Гродно (РБ) 24 сентября... По каким-то причинам он пролежал у них на складе ... в итоге , из Москвы случилась отправка 12 октября, НО по причинам, известным только ТК "Энергия" груз из 3 мест был разделен.... И вот сегодня 21 октября, 2 места дошли до финиша, а судьба 1 коробки до сих пор не известна, так же как и перспектива её найти.... В общем , не рекомендую ТК "ЭНЕРГИЯ"....
(добавка от июня 2024) И снова эта д...я Энергия: отправили 4 места, пришло 3, оплату требуют за доставку 4. Пересчитать стоимость отказываются, сказать где 4 место не могут... Разве это не ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! Доставили 4 места, получите за 4, привезли 3 - за 3... Жаль, что материться нельзя . Нормальных слов для этой "лавочки" не хватает!
May 27
Отличная Компания.
3 переезда. Все приезжает в целости. Все что нужно упакуют в обрешётку. Велики отлично упаковали.
Тёща переезжала, заказала грузчиков домой, все забрали уложили.
При получение ребята помогают все сложить в машину карша.
Рекомендую!
1
January 12
Отлично работают!!! Я пользуюсь уже не первый год и не могу сказать ничего плохого только благодарность за хорошую работу! Они меня не разу не подвели!!!
Из Владикавказа сюда в Питер дня три , четыре примерно не дольше и ещё можно попросить чтоб вашу посылку подвезли в тот район куда вам удобнее будет ехать за ней допустим север,юг или центр....
Короче очень приятно и удобно с этой компанией сотрудничать так сказать!)))
Рекомендую!!! Так как проверено лично мной!!!!!
1
October 13, 2023
Пользуюсь уже много лет и 80% грузов приходят без каких либо проблем, но бывают исключения)
Недавно потеряли распорку на автомобиль, непонятно как вообще ее можно потерять, видимо кто то из сотрудников решил себе забрать) Благо она была застрахована и деньги вернули спустя один месяц после заявления (но до заявления нужно еще месяц ждать пока груз будет числиться как пропавший)
Также хочу заметить, что сотрудник на минеральной, если его не попросить, никогда не вписывает сумму страхования, так что проверяйте накладную всегда)
Два только плюса есть: это довольно быстрая доставка из регионов и цены ниже рыночных
December 15, 2023
Самая ужасная в обслуживании клиентов контора. Водитель приехал за грузом, позвонил сказал что очередь на отгрузку и будет плата за ожидание, хорошо мы не против, позже узнаем что груз так никто и не забрал, водитель просто развернулся и уехал! От том что груз не никто не забрал не соизволили сообщит, как и на следующий день! Более того даже не перенесли заявку на следующий день! Пока сами не позвонили даже не пошевелились, как итог неделя звонков и уточнений чтобы просто забрать груз с адреса! Менеджеры постоянно просят дополнительные документы, доверенность на самого себя, что я сам себе доверяю отправить свой же груз....
4
June 14
Как замечательно работают на пилотов и как на минеральной всё наоборот. 13.06.24 привез отправить десять коробок. На складе никого. Взял поддон, чтобы выложить коробки из машины. Прибежал и сказал, чтобы я положил поддон на место. Я так и сделал и сказал чтобы выгружали сами. На что мне было сказано, что "энергия" не занимается выгрузкой машин, да и грузчиков нет. Я спросил, а Ваше руководство знает, что вы не занимаетесь выгрузкой машин. Что-то пробубнили в ответ. В результате я белоснежные коробки сам выгрузил на асфальт, где они испачкались, а это важно, а сотрудники с асфальта унесли на склад.. Хорошо, что дождя не было .Далее я пояснил, что на каждой коробки есть наклейка и общее количество. На что мне ответили, что им всё равно. Они читать не умеют. Естественно я туда больше не приеду Спасибо !!!
July 14
ПВЗ ТК удобное расположением, для меня , обслуживание быстрое
November 30, 2023
Отличная транспортная организация, все что нужно это пользоваться!) Спасибо отдельное Рубену, начальнику транспортного отдела по смоленской области)
1
March 1
Отличные ребята, несколько лет отправляю грузы через них, всегда помогут, быстро примут груз, подготовят документы.
1
November 5, 2023
Перевозка посылки из Краснодарского края в СПб. Дёшево, достаточно быстро. Единственный косяк, забыли вовремя переместить из одного терминала в другой. Но быстро исправились :) на Минеральной потратила 5 минут на получение. Начитавшись отзывов, ожидала, что будет жесть. Но нет, все быстро и хорошо. Спасибо
3
October 24, 2023
Если не знать куда едешь можно и не найти. Всё чинно спокойно, без суеты, очереди не было, может повезло конечно, подъезд прям к воротам приёма товара. Оформил груз за 5 минут.
1
February 3, 2023
Очередей нет, но работники не очень расторопные. Только парень на оформлении груза был большой молодец, все объяснил грамотно, быстро обслужил. Сравниваю с Красноярском у нас как то пободрее. А в целом неплохо.
October 15, 2023
Все четко оперативно, цены приятно удивили . Недорого рекомендую эту транспортную компанию.
1
August 23
Удобный подъезд, быстрое и понятное обслуживание!
April 22, 2023
Ранее считала вполне отличной ТК. Компания, к-я не "драла" деньги за перевоз груза в обрешетке (что редкость), к-я ему не требуется (перевозили каяки (лодки) из пластика, предназначены для бурных рек с ударными нагрузками по камням и пр.) и вполне вовремя доставляла груз.
Но серьезно подвели в этот раз! Звонили мы предварительно раз пять в течении нескольких месяцев, чтобы наверняка уточнить срок и стоимость отправки каяков в Екб из Спб и обратно. Отправляли для участия в соревнованиях, поэтому срок был критично важен! С ЦЕНОЙ всё ОТЛИЧНО, а вот по срокам полный коллапс! Лодки вместо обещанных в договоре 4-6 РАБОЧИХ дней пришли на 9ый и 11ый РАБОЧИЙ день (хотя в один все день отправлялись). Запас по времени мы брали, но удалось воспользоваться в последний момент только теми каяками, что пришли на 9ый день и то в попыхах. Остальные же просто отправили обратно, не распаковав(
6 РАБОЧИХ дней лодки находили только в Мск, а на 8ой раб. день в Екб приехали и в очереди на разгрузку стояли сутки, а забрать конечно мы их из очереди тоже не смогли! На встречу компания нам не пошла, по просрочке пояснений никаких не дали, и осадок скверный остался. Поэтому клиентам советую срок для важного груза сейчас умножать на ×2, что конечно печально
3
1
March 31
Работаюи отличные ребята. Быстро оформляют посылки. Сами грузят. Очень вежливые.
December 15, 2022
Транспортникам, водителям, сотрудникам терминалов - респект, работают четко!!
Остальные же сотрудники, коллцентр, операторы и менеджеры - не любят свою работу.
Отправили груз в Армению в самом конце октября, месяц прошел его так и не доставили, пришлось возвращать из Владикавказа! Плановые даты доставки обещали, опять же в их сервисе отслеживания на сайте до 15 ноября.
О задержках на границе даже мысли не допускают предупредить клиента, ни при оформлении груза ни в переписках ни по телефону. Была говорят такая информация на сайте, в разделе новости, сейчас нет, но была...
Ответ один, вся информация есть на нашем сайте!
Клиентоориентированность? Нет не слышали!!!
Груз застрял, никакой поддержки нет, по срокам - не знаем, варианты решения проблемы - не при делах!!
Отслеживайте инф-ю о грузе в личном кабинете!
Еще на этапе формирования заявки плательщиком сделали не того, пришлось составлять заявление о смене плательщика и везти его на терминал, с доверенностью и всеми делами.
Потому, что сканы завлений они не принимают, так написано у них в правилах, угадайте где написано, правильно - на сайте!!!
Счет забыли прислать, после того, как их бухгалтер позвонила мне, узнала, что не присылали тогда только соизволили выслать.
За все это время я с кем только из Энергии не пытался решить проблему, толку ноль, как лбом о стену!!!
В итоге груз не доехал до получателя, вернули его в начале декабря из Владикавказа, где он пролежал все это время.
Печально, что есть люди, которые не любят свою работу! Грустно, что есть ТК с которыми не хочется иметь никаких дел!!
Не рекомендую связываться!
3
March 6
Жаль что тут нецензурно нельзя писать. Я пять раз пользовался этой компанией и этим терминалом на Минеральной и 4 раза из 5 были проблемы. Качество обслуживания ниже плинтуса.
2
November 4, 2023
Всё зашибись, заезд не очень, но ребята своё дело знают. Резво отгрузили, были вежливы, помогли закинуть.
Рекомендую к посещению))
3
June 29, 2023
перевозка на ооо грант, оплата по счету. при получении потребовали от единственного учредителя компании и ген. дира доверенность. груз не отдали. пришлось заказывать доставку до адреса чтобы привёз курьер компании энергия. отдали без доверенности. хамоватый персонал компании во главе со старшим на минеральной. лучше пэк и в полтора раза больше оплатить, чем тратить своё время с Тк энергия.
5
1
November 11, 2023
Вполне приемлемый сервис и адекватный коллектив!! дважды пользовался услугами. Всё- норм!
1
February 2, 2023
отличная ТК, работники очень дружелюбные и грамотные! всегда помогут при выгрузке коробок. Очень радует цена и условия доставки в Минск! По отправкам в Белоруссию они лучшие !!
1
1
April 11
Удобное расположение, но если отправляете жидкости или что то хрупкое, то обязательно обрешетке, иначе не берут.
May 17
Привезли, выдали, недорого, без очередей
2
1
October 11, 2023
При заказе с Дальнего Востока самые выгодные цены,очередь при получении отсутствует,чего не скажешь про ПЭК например. Цена-качество оптимально.
1
February 21
Цена конкурентная, пока не подводили ни разу.
Сотрудники с чувством юмора, вежливые )
November 26, 2022
Вежливый, доброжелательный персонал. Очереди не было, отправка заняла минут 10, не более.Удобное расположение, для меня. Проблем никаких не возникло, все отлично.
1
August 27, 2023
Подъезд нормальный. Тарифы и скорость покупателей устраивают. Присутствуют во многих городах почти монопольно, например, в Амурске. Грузчики правда немного ленивые.
July 20
Вез стекло лобовое и Владивостока, обрешетке, все норм
1
November 15, 2023
Быстро и не дорого, в 1.5-2 раза дешевле аналогичных тк , удобное приложение для расчёта и отслеживания грузов.
3
October 6
Был вечером в будний день, был удивлен отсутствию клиентов. Это плюс этого пункта, но цены очень большие.
September 28, 2022
Была в терминала на пилотов забирала груз .Мало того,что докопались к отчеству(пришлось просить отправителя дописать)хотя другие транспортные компании выдают без отчества .Приехала второй раз.Груз мне выгрузили и ушли.Сказали надо Грузчика с собой возить!и у них за это отдельная плата .За 10 лет работы в разных транспортных компаниях с таким сталкиваюсь впервые!всегда везде грузят без всяких вопросов !!неужели было сложно погрузить в машину груз🤦♀️
3
1
April 14, 2023
Оператор Якухнов А.В. отказал в отправке груза от юридического лица, по непонятной причине, годовая доверенность на водителя предоставлена 17.01.2023г. Все необходимые данные в ней присутствуют и предыдущая отправка была без вопросов.
3
1
December 6, 2023
Спасибо парням , помогли упаковать бампера на крышу ))) все доставилось в СРОК .
1
February 19
ужасный пункт отправления грузов. навязывание упаковки, доверенности своего формата. персонал ленивый
1
November 13, 2022
Оценка работы ниже нижнего,можно было бы поставить минус три звезды то поставил бы.
Зачем присылать смс о том что груз прибыл и к оплате 0 рублей?я потратил пол дня чтобы приехать а мне говорят что не оплачена доставка отправителем.груз не отдадим,я оплатить не могу т.к. нужно чтобы отправитель сам поменял плательщика и только в офисе,а офис закрыт.что за бред!!!
3
August 9, 2022
Прочитав здесь отзывы, я подумала, что это просто обиженные люди написали, и что ТК не такое уж и Г....
Оформила заявку за НЕДЕЛЮ до даты забора, за это время я позвонила сама к ним 4 раза, они же отправителю позвонили только в день забора груза за 6 часов, до назначенного времени. Тут же выяснилось, что грузчиков у них нет. То есть за неделю этого никак нельзя было уточнить при моих 4 звонках.
Я так понимаю, что денег они заработать не особо хотят, раз такие они такие внимательные и чуткие. Не рекомендую вообще
5
January 12, 2023
Быстро работают, могут выгрузить прямо из багажника если тяжело самому. Заполнить документы 5 минут. Заезд через шлагбаум, там едете прямо и будет видно вывеску. Предлагают упаковку по стоимости равной доставки, можно отказаться просто.
November 27, 2022
Начитался отзывов и был готов к худшему. Но оказалось все ни так плохо (очереди нет,заморочек намного меньше чем в деловых линиях или пэке)главное чтобы груз доставили целым в южно-сахалинск 🤞,тогда буду пользоваться услугами.
1
1
December 14, 2022
Ужасная транспортная компания! Сервис отсутствует, вопросы не решают, а просто сбрасывают. Не решает проблему с доставкой, не уведомляют, что нет грузчиком в конкретном городе, при отправке груза на 150кг. И теперь груз просто лежит на их складе и они решать никак не хотят данный вопрос.
3
1
July 12, 2022
Все довольно быстро и доброжелательно! Проблему вижу только в том,что если платишь наличкой,то имей нужную сумму,а то разменять на территории негде... Я так лично встрял. А в остальном,мне намного больше понравилось,чем на Кубинской (где я раньше получал).
January 13, 2022
Моё мнение субъективно т.к. груз шёл больше двух недель из Севастополя до Питера, но надо учесть период новогодних праздников, а мне "повезло" именно в этом). По прибытии груза в город мне позвонили, поинтересовались о необходимости перемещения груза на ближайший пункт ко мне. Уведомили какие документы необходимы, предложили доставку до двери за доп.плату. Практически сразу пришло СМС с адресом и временем работы пункта выдачи. Приехал в будний день в 18:00, народу не было, получил груз за три минуты. Можно было поставить пять звёзд, если бы не так долго шёл груз.
1
December 12, 2023
Отправляю не первый раз этой компанией , взвешивание посылки и оформление документов быстрое.
April 4, 2022
Консультанты транспортной компании говорят, что хорошие отзывы никто не пишет. Потому что вы не даёте повода. Мало того что 1600 км у вас заложено время 8 дней так вы не укладываетесь в этот срок, так и нельзя ничего запланировать. Отслеживание груза никакое, в какой точке РФ находится груз неизвестно. Скажите у вас логисты работают за деньги? Тогда вопрос за что они получают зарплату? Обязательства, ответственность вы про это слышали? Бизнес работает круглосуточно! Это факт. Сказать о вашей ТК, что нибудь хорошее , что? Не дорого? Время деньги. А вы его воруете. Одна звезда это аванс.
10
2
October 5
Отличная транспортная
October 9, 2021
Жаль что меньше единицы поставить нельзя!!!! И смотрю Я тут не один такой, к сожалению(((
Купили оборудование в СПБ требуется доставка до Твери это 450км по М10 или М11, то есть если ехать со скоростью трактора 40 км/ч это 11 часов в пути. Далее имеем груз сдан 05,08,21 на этот проклятый склад этой СРАНОЙ компании СПБ Минеральная; Центр, ул. Минеральная, 31 сегодня 09,10,21 и груз лежит там без движения уже 5 дней, очень не приятные девушки на горячей линии огрызаются и хамят, затем бросают трубку и дозвонится туда более не реально!!! Так вот эти хамки говорят что делается обрешётка груза до 10 дней с момента поступления, читайте условия на сайте, груз всего 0,27 куба и 70кг весом для понимания. В субботу и воскресенье они не работают из чего следует, что до понедельника в лучшем случае к нему вообще не притронутся!!!!! Это просто не мыслимо и не укладывается в голове здравого человека !!!! Для сравнения эта же компания в другом филиале сделала обрешётку на груз 4,2куба весом 460кг за 1 час!!! Большой этой компанией не за что в жизни пользоваться не буду!!
15
2
November 10, 2022
10.11. 2022. Примерно 16 часов. Минеральная.Ожидал на сдаче груза приемщика который ходил за шавермой. Около получаса. На мое замечание оформить меня побыстрее стал агрессивно реагировать и провоцировать конфликт. Опускаться до личных оскорблений и насмешек. Не советую пользоваться услугами конторы которая не следит за своим персоналом.
4
1
November 5, 2022
Приехал под закрытие, в 18:30. Быстро приняли, так же быстро оформили. Если вам нужно отправить небольшой груз, то лучше сюда, так как на Пилотов не удобный пандус, и очереди порой.
August 24, 2023
Навязывают услуги обрешётки, отказаться от нее работники говорят нельзя, в итоге сама обрешётка дороже доставки выходит.
January 28, 2023
Не раз пользуюсь этой компанией, очень дружный коллектив и приветливый, отзывчивый