Energiya
159 reviews
October 28, 2024
Добрый день, не люблю писать плохие коментарии, но работа вашего офиса в г. уссурийск (а именно, грузчиков котрые принимают шруз) просто ужасна, я всех своих клиентов которых мог отвадил, но к сожалению некоторым все таки приходится отправлять. В чем суть притензии, очень часто на приемке стоит 1 человек, хотя в тоже время мимо ходят слоняются без дела 5 грузчиков, так вот этот один человек принимает целый грузовик и 20 человек стоят ждут пока он принимает, а бывает так 2 грузовика подряд. Я стал засекать время которое я жду у вас в очереди, скажу в цифрах за последнии 3 отправки, первый раз 1 час, второй раз 40 минут, третий раз пол часа. Свой груз сдал за 1 минуту, так как было 1 отправление, а ждал час что бы сдать. как вы считаете это нормально? Посмотрите по камерам что у вас там происходит, а лучше проведите аудит, оптовики должны приниматься в отдельной очереди!
1
January 22
Отвратительная компания. Начиная с заключения договора, срок ожидания заключения которого 30 дней, отсутствие какой либо связи с компанией (номер телефона не отвечает, как и электронная почта тоже), порванная упаковка при доставке, претензия должна привозиться лично в претензионный отдел , который находится в неудобном месте, отсутствие бухгалтерии и бухгалтера в г. Уссурийске, что делает невозможным работу по ЭДО.
2
October 31, 2024
Отвратная компания и отвратное отношение…Лучше немного переплатить любой другой Тк, чем терпеть их очереди, общение без чувства такта. Мне сегодня вместо моего груза выдали чужой, потратили пол дня моего времени на выяснение, никто конечно даже не извинился, но успел несколько раз послать меня куда подальше, сказать что это мы виноваты в их ошибке. Спасибо, больше пользоваться не буду и обязательно всем знакомым подскажу 👏🏻
1
1
October 31, 2024
Ужасная доставка. Во первых не сделали обрешётку кухни, (у них это по регламенту должно быть), отказа от обрешётки в накладной не было. Когда звонишь не хотят ничего слушать, бросают трубки. И в итоге по доставке: две коробки разорваны, испачкана мебель, потеряна ручка на дверцу, половина коробок даже не соизвоили скотчем проклеить.
1
1
July 11, 2024
Отправил груз из Уссурийска, это не транспортная, а балаган.
Поставил на весы груз в своей обрешетке, так он приехал из Китая двумя транспортными компаниями, в итоге приёмщик отказался страховать груз из за того что обрешетка не соответствует требованиям перевозок. Фото прилагаю. Получатель согласился на их обрешетку в итоге стоимость отправки до Омска 8650₽, в любой другой компании в такой обрешетке принимают с радостью и цена адекватнее.
Карщики носятся как умолишённые чуть ли не сбивая людей. Пыль столбом, кругом грязь, заезд к ним на базу это ещё то приключение. Худшая компания в Уссурийске.
October 28, 2024
Посылка шла конечто очень долго с Москвы до Уссурийска! Почти месяц ! А когла пришла ,позвонили ,я заказала доставку ! Привезли на работу ! Курьер вежливый ,всё обьясняет !
October 22, 2024
Сотрудники еле шевелятся , имеется ввиду приемщиков . Постоянно гора народу на сдачу , такое ощущение что мы им должны этим приемшикам , карщики вечно нервные , прям орут что их все достали .
1
December 20, 2024
Это самая худшая транспортная компания, если хотите потерять день и настроение то добро пожаловать в эту богадельню. Ни сотрудники ни начальство не компетентны. Это ДНО
1
March 12
Была там там вежливые люди которые оформляют и мальчишки мне помогали только дороговато стало
November 13, 2024
Забирал первый раз груз, нормально всё. Был небольшой ньюанс, решили нормально 👌. По срокам доставки, как у всех)))
January 13
Все отлично,быстро качественно.
Дороговато но на то есть причины
June 1, 2024
По сравнению с почтой одна из лучших транспортных компаний. Один минус когда собираются большие очереди или привозят большое количество оправляемого груза, было-бы неплохо открывать второй пунк сдачи груза. Только из-за очередной ставлю 3 звезды, а в целом отличная компания всё без лишней волокиты и писанины.
February 9, 2024
Работаем с отправлениями грузов ежедневно. Калькулятор расчета бесконечно врет цену. При чем даже оператор не получает такую цену, как получается при сдаче груза. И ладно бы один раз, повтор стал постоянным. Лучше отправить сдэк, и те дешевле выходят, хотя тариф один из самых дорогих. Разница всегда не менее 2000-3000 рублей.
И самое «прекрасное» ничего и никогда нельзя решить по телефону. Всегда лично, идти писать заявление. У всех крупных компаний реализована работа, звонок, электронные заявления на почту, но только энергия все лично. Если вопрос возникнет, решать будете долго и упорно.
3
April 6, 2024
Очень хорошая компания,не один раз пользовалась их услугами.Цены демократичные.Всё всегда вовремя было доставлено в целостности и сохранности.Приятные и вежливые сотрудники.Желаю дальнейшего процветания !!!
1
March 30, 2024
Отправлял посылку из Усурийска. Транспортное средство с документами привезли утром. На следующий день узнаю, что к упаковке транспортного средства так и не приступали, но умудрились при этом документы на транспортное средство уже отправить ( отдельно от транспортного средства). И это всё при том, что сроки доставки и цена выше в 1.5 раза относительно аналогичных. Я в шоке от этой ТК. Не рекомендую связываться с этой организацией!!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
2
September 21, 2024
Функцию доставки вроде выполнили, но что с этим связано - ужасно. Дорога к складу, заезд на территорию настолько ужасные, что кажется руководитель едет туда другим образом или не бывает там вообще. При сдаче груза какой-то хаос, везде лужи, грязь. Оформление документов в вагончике. На складе все валяется в кучах, как они там с этим разбираются? Калькулятор расчета на сайте сильно занижает стоимость. При сдаче будете неприятно удивлены.
1
January 11, 2024
Я в первые столкнулась с такой проблемой. Заказала мультиварку в другом городе. Она находится в коробке, попросила отправить тк энергия, так как стоимость доставки 650р, а если автобусом то 700р. В итоге мне отправить присылает накладную 1580р, с него взяли страховку 130 и обрешетка 800р. Не ну вы нормальные? Какая обрешетка, если товар в коробке и она маленькая. В итоге говорю отказ, а ему сказали оплатите 500р за отказ. Почему вы так делаете? Больше никогда не буду обращаться в вашу транспортную.
3
February 27, 2023
Персонал опытный цены одни из лучших на подобные услуги, есть услуга забор груза в другом городе что очень удобно, можно отправить груз почти во все города.
Но в последнее время изза увеличения популярности ТК стали создаваться очереди при сдаче груза в отправку.
Парни молодци работают на пределе просто очень много клиентов.
4
3
November 27, 2023
Не связывайтесь с ТК энергия города Уссурийск! Найдите любую другую, но только не энергия Уссурийска! 17 ого ноября я купил капот на Тойота калдина за 13000 руб и мне курьером был отправлен груз в Новосибирск! Но когда мне на получение объявили стоимость доставки, в сумме 21280 руб., я был в шоке! Сказали, что будут разбираться и мне нужно им звонить, а в течении недели не берут трубку, то это полный абсурд! Делайте вывод!
3
March 3, 2024
Всех приветствую Ну что могу сказать по транспортной компании в основном хорошая компания сколько отсылал посылок все доходили вроде как нормально один раз было неприятное отправлял стул сломали столик в нём Рыбацком стульчике Ну а так вроде всё нормально
1
December 13, 2024
Хорошие менеджеры и кладовшики, всё быстро нашли и выдали. 👍
October 6, 2023
Время ожидания по разному, но в основном быстро! Хороший персонал, обслуживание скоро и понятно! Оформление документов очень хорошо, ещё бы опись внесли в накладную было бы замечательно! Просторная территория, расположение удобное! Цены вменяемые! груз ни разу не теряли! Другим лицам не выдавали, в отличии от Деловых линий
1
March 11
Товар пришёл вовремя в целости и сохранности в надлежащим виде
December 4, 2023
Искал транспортную компанию выбрал энергию,и сейчас очередь жалею, груз пришел весь разбитый,помятый,запчасти дорогие, я их долго подберал,я написал претензию,составили акт,уже больше месяца прошло не ответа не привета. Груз на 102000 рублей был испорчен, обидно досадно,я все оставил на складе. Сейчас подготавливаю исковое заявление и в суд
2
January 18
Очень не удобно и не понятно куда идти, где платить, где забрать посылку
March 26, 2024
Не когда не пользуйтесь данной компанией. Груз на складе может пролежать месяц и не кто вам не даст ответа по какой причине. С руководством нет связи от слова вообще. Работники могут творить что захотят. Информации ноль вы получите.
2
July 5, 2022
Быстрое оформление, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Не смотря на большую очередь меня приняли довольно быстро , профессионально все упаковали и до получателя груз дошёл довольно быстро, а самое главное не дорого ( отправлял мотоцикл в Красноярск)
3
2
October 1, 2024
Долго ищут по складу, неудобно, сам грузишь грязные посылки, персонал не вежливый.
1
October 18, 2024
Не компания, а балаган! Отправили вещи из Уссурийска в Мск, получили залитый машинным маслом груз! Компания не страхует вещи при переезде, поэтому так халатно относится к ним и никакую ответственность они не несут!
2
April 23, 2024
Быстро оформил посылку домой, особых вопросов и проблем не было. Персонал знающий, подсказывает, если что не так делаешь. Из минусов это сама территория. Въезд на площадку ужасный. Очень узко, неудобно заезжать даже легковым авто. Ну и на самой территории лужи и грязь. Если в дождь отправляете посылку, то будете мокрым и грязным. Проверено на себе.
July 16, 2023
Долго искали посылку на складе, на месте не вскрыл упаковку не осмотрел, по приезду домой оказалось, что товар испорчен, пластиковые детали сломаны, металлические детали погнуты. Написав на Эл.почту ответа за два месяца так и не поступило. Обращение с посылка и на складе небрежное, перемещаются волоком по складу на каре. На территорию на низком легковой автомобиле не заедет, большая ступенька.
3
2
November 4, 2023
Груз на склад пришел 1-11. Я 4-11 проявив инициативу позвонил на горячую линию и задал вопрос (где мой груз?) На что получил ответ что он на складе с 1го числа, а оповещения не было. И то что по 7число праздничные дни и они не работают. А бесплатное хранение на складе 3 дня. Не вижу смысла оставаться клиентом этой ТК.
2
October 29, 2024
Оформление просто и быстро, мне понравилось отправлять,
1
March 23, 2023
Крайне неприятный впечатления от сотрудницы, которая рассчитывает стоимость груза и осуществляет оформление документов. Во-первых, общается с клиентами в хамской манере. Во-вторых, при расчете стоимости отправки груза посчитала стоимость до г. Москвы в размере 3800 рублей, когда груз был отдан грузчикам, стоимость составила 4800 рублей. На вопрос почему за 5 минут стоимость выросла на 1000 рублей, ответила: «я откуда знаю?! Это программа считает», хотя при первом расчете она также пользовалась программой.
Уважаемые руководители Уссурийского филиала ТК «Энергия», следите, пожалуйста за поведением своего персонала, так как их зарплата складывается в том числе за счет денежных средств, которые я оплатил за доставку груза.
6
1
October 7, 2024
Почините пожалуйста въезд на територию , грузовики все мучаются
1
October 9, 2023
Отправлял посылку до Москвы , где писал хрупкое даже в обрешетку не сделали , зато велики складные не сложили и в обрешетку , за счет этого доставку дорогую посчитали ,в итоге доставка помятая пришла и вещи внутри тоже смятые , крайне не рекомендую энергию .
1
July 3, 2024
Не дозвониться в эту компанию. Скидывают постоянно . По указанному номеру +7 (423) 278-92-92 только что звонил опять сбросили .
2
February 26
Очень долгое оформление и получение, а так пойдёт.
September 12, 2024
Пришло со сломаным креплением, деньги взяли нормальные. Везли с Владивостока в Уссурийск за 1650
September 16, 2023
Приехала в обеденный перерыв,устала искать как добраться. Искали 30 минут мой груз,так и не нашли. Уехала ни с чем. И после этого я еще за хранение должна буду заплатить??? Лучше почтой России- медленно но верно.
5
March 24, 2024
Очень маленький офис , плюс очередь на сдачу груза расположена на улице (зимой холодно ) , не важно какого размера посылка
1
August 14, 2023
Доставка из Владивостока до Уссурийска - вечером ушла, утром в 9 часов уже позвонил робот, назвал условия хранения (3 дня бесплатно), время работы и адрес получения. Подъезд к месту по плохой дороге (разбиты ямы водой), во двор. Получение и отправления в разные очереди (сначало нужно подойти в "офис" - вагончик справа от ангара и оплатить доставку, если при получении). Компания отправитель рекомендовала сначало получить, убедиться в целостности груза и только потом оплатить, по факту - оплачивается сразу. На отправку работал один сотрудник, на получение два. Людей было достаточно, собралась очередь. Мой груз составлял по весу 6 кг, цена доставки около 900 рублей. Всë прошло нормально.
3
2
May 15, 2023
Был в субботу( очень понравилось что работают в выходной), очереди практически не было. Отправлял первый раз, все подсказали, рассказали. Все были приветливы. Рекомендую.
3
2
May 25, 2022
Выбрали ТК Энергию среди множества подобных. Цена, заявляемая роботом на линии компании при предварительном подсчете показалась чуть привлекательнее, чем у других. Но! чуда не случилось. Мы знали точный объем и примерный вес. Компания забирала груз сама из указанного адреса, поэтому на терминале при отправке мы не присутствовали. Приехав на терминал для оплаты выяснили, что "чудным" образом объем оказался завышен. Перемерить возможности не было, поскольку груз уже уехал. Стоимость отправки далеко не та, которую заявляют при звонке на 8-800.., т.е попросту заманивают ценой... Далее, по самой отправке - часть груза уже более недели стоит по адресу получателя, часть - до сих пор в пути... Самый интересный момент еще будет при получении - насколько сохранена целостность груза.. т.е компания попросту: 1. занижают цену при предварительном подсчете. 2. завышают объем/вес, поскольку это их заработок + вовсю продают свою обрешетку, которая увеличивает вес/объем/стоимость, 3. не являются прямыми отправителями, а возят через кого-то ..
6
1
November 21, 2024
Ужасная компания! Порвали посылку, потеряли запчасти. И начали утверждать, мол , а вы докажите, что они там были!
Больше с ними не буду работать!
1
January 20
Норм. В очереди стояли не долго.
1
1
May 19, 2023
Заезд на территорию малость сложноватый, приезжал на мото пришлось сделать разворот что бы был больше угол поворота и не подскользнуться на торчащем железе(был дождь). Вынесли посылку, одолжили шуруповерт,в общем нормально.
3
2
April 24, 2022
Кто-то жалуется что всё плохо, но мне нравится. Обслуживание быстрое, девочки приветливые, всё расскажут и подскажут. Отправлял посылку с Уссурийска до Благи, дошла до адресата за 3 дня. Один раз, правда, шла неделю, но это в Хабаре её задержали, так что к нашим претензий нет. Вот с подъездными путями надо решить вопрос, очень неудобный поворот с подъёмом к фирме.
3
2
December 7, 2022
Логистика хорошая - сроки доставки короткие А вот выдача со склада тормозит. Вроде и количество сотрудников нормальная, а вот на поиск посылки уходит много времени. В последний раз 35 минут ждала на улице в холоде и ветру пока найдут посылку.
3
August 1, 2024
К самой компании претензий нет. НО: заезд к вам ужасный, яма на яме.