Ужасная, хоть и не дорогая контора. Разработали свою доверенность и им все-равно на доверенность по форме М-2а или любую другую. Катайтесь по городу дорогие клиенты за новой доверенностью. А получателю директору, чтобы забрать товар, мало печати и подписи. Им подавай еще протокол. В общем, выбирайте другие транспортные компании, если не хотите заморочек в получении своего же заказа. Ну или делайте, чего они хотят за ваши же деньги.
Show business's response
Евгений Котовский
Level 8 Local Expert
May 19
Энергия - самая некомпетентная ТК! (Я бы написал другими словами, но отзыв не пройдет модерацию) Отношение к клиенту и его грузу абсолютно наплевательское! И самое интересное, что за много лет они не хотят меняться в лучшую сторону. Могут просто потерять груз, привезти его частично, не весь, насчитать какие-то нереальные суммы за услуги, испортить, повредить товар в процессе перевозки и у них это НОРМА!!! Пишу на основании личного опыта!
Show business's response
poehalihookah
Level 12 Local Expert
September 21
Самая позорная доставка, какие только возможны. Сначала доставили на окраину города, хотя доставку заказывали на Посадскую, потом отказ, т к нет паспорта, хотя и телефон с трек номером, и письмо из моей почты, о грузе, и фото паспорта и госуслуги,где есть мой паспорт. Вообщем, охото поматать нервы, вам сюда
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
April 23
Перевозили груз. При вскрытии увидел сломанные крепления, кладовщик стоял рядом, всё видел, фотофиксация была произведено мною. Но т.к. в картон была упаковка от продавца, думал, что он упаковал и сломал. Не знал, что когда страхуют груз, то его вскрывают, фото фиксирует и заново упаковывают и, видимо, на этом этапе сломало тк крепление. Но т.к. я уехал, даже не знал про это вскрытие перед отправкой и подумал что продавец виноват, мне отказали в акте, соответственно, в страховом случае.
Show business's response
Добрый
Level 11 Local Expert
June 9
Приятный персонал все расскажут подскажут удобный подъехать все здорово
Show business's response
Иван Н.
Level 5 Local Expert
February 19
Приемщик посылок хамил и явно не хотел работать, ленился. По надуманным причинам отказался принимать посылку (личные вещи, одежда). Послал нас на центральный склад на монтажников. Там, кстати, приняли все быстро и без проблем, предложили дополнительную страховку, которую мы купили. Зачем держать такие отделения где не принимают посылки? Живём в шаговой доступности от филиала, но вынуждены ездить на ул. монтажников.
1
1
Олег Удников
Level 6 Local Expert
October 25
Очень хороший пункт отправки,квалифицированные сотрудники.
Show business's response
Олег Пургин
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Отправлялгруз 14 кг. Приняли быстро, оформили то же. Не очень удобный заезд на территорию промзоны, где расположен пункт приёма и выдачи. На парковку входят две-три легковые машины.
3
Show business's response
Иван Б.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Давно сотрудничаю с этой транспортной, отличный персонал, работают быстро, чётко, качественно, вполне приемлемые цены. Всем советую!!!
3
Show business's response
Александр Капустин
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Похоже эта транспортная что-то перепутала в своей жизни - клиент заказал забрать у нас заказ, курьер транспортной требует от нас доверенность, что мы доверяем ему это груз, типа скачайте с сайта и заполните, плюс еще предоставьте учредительные документы с синими печатями и копию паспорта!!! Может вам еще анализы сдать?!!! Со всех нормальных транспортных курьер приезжает уже со своим готовым пакетом документов или заполняет на месте бланк под копирку...
3
1
Show business's response
Дарья Р.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
На получении прошло все отлично, груз пришел все без повреждений, на выдаче работают доброжелательные работники! Обращусь снова как будет потребность!спасибо!
3
Show business's response
Наталья Свистельникова
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Ребята на складе профессионалы. Чётко, быстро, по делу . Помогли советом.
Единственный вопрос был : почему в городе назначения нельзя сразу указать пункт выдачи ближе к дому? Почему это надо делать уже получателю?
А в остальном этот пункт оперативно работает, чётко, я довольна
1
Show business's response
Денис Н.
Level 23 Local Expert
November 17, 2023
Впервые воспользовался услугами этой компании, нужно было доставить груз из Ярославля в Екатеринбург, в итоге потерял много времени, когда с горем пополам груз был доставлен, то с его получением возникли проблемы, отправил человека с доверенностью на получение, но ему отказали, сославшись на то, что должен присутствовать лично сам получатель! Бред !!!! Человек был с доверенностью, пришлось самому ехать, при получении груза работники склада отказывались убирать обрешетку, только после определенных внушений они все сделали
Не рекомендую эту компанию, если хотите сберечь время и нервы обращайтесь к другим перевозчикам
2
Show business's response
Олег Штейников
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Сотрудники отличные, всë объясняют и помогают. Максимально грамотные. Работать с ними одно удовольствие.
3
Show business's response
Сергей Пошляков
Level 9 Local Expert
March 16
Молниеносно вышло , внимательный и доброжелательный приёмщик. Спасибо.
1
1
Show business's response
Гульнара Нурисламова
Level 5 Local Expert
October 24
Работают профессионалы.все что можно сказать
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Посещение Энергии вполне оставило положительные впечатления!
Обслуживание заняло около 5ти минут. Очередней не было.
Персонал вежливый и общительный!
Приехал, отправил, уехал. Отлично! И цена ниже ниже, чем у конкурентов
4
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Очень неоднозначная компания…
Цена да, ниже чем в других ТК. Но и минусов хватает.
Хамоватые сотрудники. При чем и грузчики и операторы.
Цена на обрешётку просто дичайшая. Придумали себе внутреннее правило, определенные группы товаров отправлять только в обрешетке. И недорогой, на доставку, ценник компенсируют с лихвой
2
2
Show business's response
Иван
Level 15 Local Expert
August 23
Быстро, чётко, не дорого.
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Однозначно больше не буду обращаться в данную контору. Дорога к ТК в Екатеринбурге очень ужасная, как и сама доставка (в этот раз сломали все штуцеры у пластиковой детали). Отдел претензий по страховке тоже работает не эффективно: прошло больше двух месяцев, но деньги по страховке так и не вернули. PS номер доставки указан на фото.
3
2
Show business's response
Владимир Фальков
Level 11 Local Expert
August 23, 2022
На получении-прошло все отлично, груз был достаточно хрупким, пришло все без повреждений, на выдаче на складе по адресу ул. Посадская встретили улыбающиеся и доброжелательные работники! Обращусь снова как будет потребность!спасибо!
3
1
Show business's response
Игорь Чех
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Очень медленная компания! Грузы едут крайне долго! ЕС сравнивать с другими, получается, что в два раза дольше…
3
Show business's response
Anna Kizhevatova
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Доставка, бесплатное хранение несколько дней, перевоз из одного пункта выдачи в более удобный для получателя - все отлично. Одно большое "но". Груз получить сразу не смогли, поскольку компании нужна доверенность по их собственной форме, которую трудно найти на сайте, и о которой оператор не предупреждает. Классическая общепринятая форма, которую выдаёт бюджетное учреждение, ТК не устраивает. И зачем в доверенности указывать дату рождения?
7
Виктор Варзегов
Level 7 Local Expert
January 1
Достаточно неплохая т/к , практически устраивает во многом
Show business's response
Смольный
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
С доставкой порядок, пользуюсь постоянно, но вот на выдаче ПТУ-шницы, с пеной у рта доказывают, по приказу с правом подписи получить нельзя(а распечатать и самому подписать можно, цирк же?!!), т.к. в приказе не указано, что имею право получить грузы, именно в ТК, с указанием размера ноги и груди видимо оператора..., дату выдачи от даты действия отличить не могут, читают по слогам и между строк... в общем чтобы получить груз нужно пройти квест.
Ну и бывает хамят с размерами груза, т.к. такой же груз в другой ТК обмерили на 30% меньше размером, думаю больше не буду пользоваться данной ТК, так как все их отношение говорит, нет даже КРИЧИТ, идите все в лес, нам клиенты не нужны, у нас их столько что девать не куда.
5
1
Алиса Иванова
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
За срочным грузом поехала на другой конец города, по доверенности М-2 не выдали, хамоватая операторша завернула и сказала ехать переделывать доверенность по их форме. Тогда я попросила отправителя поменять грузополучателя на меня как на физ лицо и знаете что?! Энергия потребовала везти им лично в офис оригинал заявления на смену грузополучателя!!!))))) Это что за издевательство над клиентами такое, вы кем там себя возомнили?? Вот такая клиенториентированность у ТК энергии. Кстати, чтобы получить счет, нужно писать на электронную почту каждый раз с номером накладной и ждать поменьшей мере час, автоматически никто ничего вам не пришлет и не уведомит о прибытии груза, больше к вам ни ногой
Быстро, персонал очаровательный, хорошее расположение удобно
2
Show business's response
Vitaliy Milkov
Level 10 Local Expert
February 21
Все отлично быстро без очередей
Show business's response
Алексей Ворошилов
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Отличная компания, быстрая и не дорогая доставка!
Специалисты делают свое дело!))
3
Show business's response
Irina Anikina
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Часто отправляла грузы именно Энергией, так как мне было очень удобно по месторасположению - не надо было ехать на край города. Цена за пересылку всегда устраивала, груз принимали быстро. Всегда подъезжала на машине без проблем с парковкой.
1
2
Show business's response
Алексей Маковкин
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Понравилась девушка оформитель заявок..Очень симпатичная..Хотелось познакомиться..Но....без денег нужен только маме..
5
2
Михаил
Level 11 Local Expert
December 27, 2021
Мелкая транспортная компания, со всеми вытекающими минусами.
Из плюсов (со слов клиентов) - берут не дорого.
Если бы некоторые поставщики и клиенты которые отправляли (просят отправить) груз этой ТК, мы бы обходили ее стороной...
Можно отправлять груз этой ТК с целью сэкономить, но нужно понимать что очень высоки риски разочарования..
4
2
Станислав Иванцов
Level 6 Local Expert
March 15
Быстро без очередей прочей суеты.
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Дозвониться не возможно. В этом году придумали свою форму доверенностей. при этом отправляешь свой товар, оплачиваешь за свой счет, а муниципалы получить не могут. Из-за доверенности! У каждого своя форма, хотя одни и те же сведения в доверенностях. Муниципалам выдают их раз в год на получение грузов , а Энергии нужно, чтобы люди под них прогнулись и печатали бука в букву по их форме. Раньше отправляли этот компанией- теперь нет. Забор груза пришлось ждать последний раз 5 дней!!! Отвратительная работа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
8
Show business's response
Евгений К.
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Всегда очень любезный персонал, особенно позитивный сотрудник склада приема/выдачи, и всегда очень оперативная работа, не припомню, чтобы получал груз дольше 5 минут
3
Show business's response
Игорь Гижевский
Level 10 Local Expert
January 17
отправляют грузы чётко, жаль что рано закрываются в 18:00
Show business's response
Алекс Винил
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Выбрал эту компанию, так как стоимость доставки "тяжёлого" груза 35кг. была 540р., навязали отправителю доп услуги "страхование" 80р. и "доп.сервис отправителю" 600р., я так и не понял, что это такое... может пиццу с кофе отправителю заказали, так пицца с кофе дешевле стоит! В сумме вышло 1220р., вместо 540р.!!! Так же на выбор данной компании повлияло "Время доставки 5-6 дней", практически груз пролежал в пункте отправки 3 дня, доставка получилась 9 дней!!! А груз был срочный... Больше данной компанией пользоваться не буду!!!
8
1
Show business's response
зафар хусейнов
Level 5 Local Expert
February 23
Ненадежная организация не соблюдают свои правила
Show business's response
Vladimir A.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Испортилась компания, дорогая, за всё готовы содрать денег, груз вовремя не отправляется, операторы говорят одно, на след. день говорят другое ... очень подвели по отгрузке. Сдали груз 27 декабря, специально звонили 29 декабря числа, что точно уедет груз, сказали да точно!!! на следующий день звоним, груз не уехал потому, что последняя машина была 28.12... Ну очень отвратительно поступили !!!
3
2
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Контора стала последнее время ужастная, не кому не советую, просто жесть, стали драть в три дорого, с Москвы 25кг (объём 400/400/300мм) привезли за 1150 рублей, навязали кучу доп услуг от которых якобы нельзя отказаться. После этого попросил отправить точно такой же груз другой ТК, дак привезли за 450 рублей!!!
P. S. Одним словом КОНТОРА.... ШЛАК...
не в жизнь больше не воспользуюсь.
8
Show business's response
Уралмашевка
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Заказывала 2 раза отправку с Москвы - первый раз груз приехал - весь мятый и грязный , одно место потеряли , потом где то нашли в другом месте !! У нас была внутри бумажная продукция - все порвана упаковка и грязные пачки , половина груза все мятое ! Думаю ладно , может в другой раз будет нормально ! В следующий раз груз заказали - половина груза пришло , половина груза где то едет ! тоже пришло - все Грязное , как будто таскали по грязи пачки !! Это очень ужасная , компания больше заказывать тут не буду ! Двух разов хватило - нервы и проблемы себе наживать !! Сейчас ещё не известно оплатят ли по претензии некачественного прихода груза !! лучше чуть подороже , но отправить и не беспокоиться - в каком виде придёт !! Обходите стороной , не наживайте себе проблем !!
8
Show business's response
Евгеньевич Петро
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Вежливый персонал. Отправил товар быстро.
3
Show business's response
Александр Н.
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Получал колёса для машины, из Омска. Доставка быстрее, чем ожидал. Всё культурно, аккуратно, быстро! Рекомендую!
4
Show business's response
Артем Поляков
Level 23 Local Expert
April 25, 2022
Отличная ТК, клиентооринтированность на 100%, приняли мою посылку за 5 минут до закрытия, более того приемщик заказов неверно с первого раза посчитал обрешетку, потом перемерил и сумма уменьшилась. Спасибо
3
Show business's response
Михаил Жлудов
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Капитан улитка. Везут груз из Питера до Екатеринбурга больше месяца. Приз золотая голоша.
3
1
Show business's response
Ruslan Myxytdinov
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Не вздумайте никогда отправлять этой компанией!) там все решает кладовщик , при отправке железного вентилятора он говорит делать обрешётку т к они не умеючи грузить и складировать груз в фуру сказал что на вентилятор поставят поддон килограмм 200-300 , вообще не знают и не понимают в перевозке сборных грузов , за размер 300/300-250 мм коробка дерут 1200 р , в gtd за этот груз без вопросов взяли за 450 р !!!!!))))
4
2
Show business's response
Андрей Зверев
Level 20 Local Expert
March 31, 2023
На посадскую лучше не ездить,ограниченый груз принемают и по весу и габаритам и вообще.
1
Show business's response
иван иванов
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Мошенничество одним словом и навязывание услуг обрешетки которая мне не нужна !!! Совет лучше обратиться в другие тк!