Это жесть ребята. Называется - хотела сэкономить, а получилось наоборот. У меня стоял выбор, отправить 50 кг моего груза СДЕК или же подешевле данной грузовой компанией. Ну конечно, в целях экономии, мы отправили ТК ЭНЕРГИЕЙ, ведь доставка выходила всего в 1610 рублей. По итогу, так получилось, что сами забрать груз не смогли, так как офисы данной ТК работают до 18.00. Я оформила доставку до дома за 850 рублей, назвала полный адрес, с квартирой ииии все. То есть, мне звонит курьер, спрашивает какой у меня подъезд, я называю полный путь к моей квартире, а он мне говорит: у вас доставка только до подъезда! Я сижу просто с удивлением на лице и представляю как я сейчас потащу эти 50кг сама. В итоге курьер предложил свои услуги подъема за 600 рублей, на что мне просто пришлось согласиться. Странно, что оператор мне ни слова не сказала, что доставка у этой ТК исключительно до подъезда, а до кв нет, я тогда бы доставку на другой день назначила. В общем, итог таков, что СДЕК мне вышел бы в эту же сумму 3000 рублей (+-), но доставили бы за 7 дней, вместо двух недель, офисы работают до 21.00, есть доставка до подъезда. А с ТК Энергией у меня остались чувства, что меня обманули.
Дмитрий Неверов
Level 4 Local Expert
January 19
Только отправил груз, но уже готов оставить отзыв о данной транспортной компании. За что я снял 2 звезды?
Во-первых, стоимость доставки не столь низкая для того, чтобы связываться с данной компанией. Перевозка груза 30 кг. обошлась в 1100 руб., в то время как через Авито доставку такой же груз, разбив на 2 по 15 кг. можно отправить за 600 рублей.
Во-вторых, присоединяюсь к остальным людям, отсутствие безналичной оплаты в 2024 году. Серьёзно? С собой карты у меня не было, бегал 20 минут по морозу в поисках человека, готового принять перевод в обмен на наличные.
По поводу сроков доставки пока ничего сказать не могу, но плюсы у данной транспортной компании, однозначно, есть. Хотелось бы в первую очередь отметить удобное расположение ПВЗ, остановка находится рядом, пешеходных переходов в 200 метрах. В помещении опрятно, мусор нигде не валяется, а сотрудницы очень доброжелательны и вежливы.
Марк
Level 6 Local Expert
March 30
Приехал за 5 минут до закрытия. Вежливо обслужили, задержал девушек на минут 5. Спасибо за клиенториентированность.
Как предложение: сдвинуть пару раз в неделю режим работы на более поздний. Позднее открываться и позднее закрываться. Очень проблематично успевать до 18.00
Show business's response
мяу
Level 6 Local Expert
August 27
Отзывчивые сотрудники, готовые помочь новым клиентам и ускорить оформление старым
Show business's response
Яшка Яковка
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Единственный минус этой транспортной компании это невозможность безналичного расчёта в офисе.
Остальное прекрасно! Вежливый персонал, чёткая работа. Адекватные расценки.
1
Show business's response
истомин алексей
Level 7 Local Expert
July 26
Удобно, четко , быстро,недорого!рекомендую 👍
Show business's response
Ivan B.
Level 6 Local Expert
July 25
Поцарапали груз, деталь авто
Отказались возмещать даже перевозку
Show business's response
Андрей Е.
Level 12 Local Expert
November 23, 2021
Омерзительные впечатления от работы с этой шаражкой!
Ну во-первых, оплату наличными они принимать за доставку - пожалуйста, а получить от них счёт на оплату - это тот ещё проклятый квест - 2 дня убил за созвоны и переписки!
Во-вторых, вместо обещанных 6 календарных дней, груз я получил только через 10 дней.
В-третьих, хамоватый персонал на складе ул. Новинская, 2К. Какая клиентоориентированность? О чём вы! Не не знаем. Нам пофиг будете ли вы дальше с нами работать ... Занавес.
В-четвёртых, получение груза - тот ещё чётко организованный лохотрон! Сначала я должен расписаться в экспедиторской расписке, что я "груз получил, претензий не имею, к условиям договора, присоединяюсь" (именно так и написано с лишней запятой), и только потом кладовщик покажет мне мой груз. "А если вдруг с грузом будет что-то не так, то напишите претензию." Нормально? Юридически все мои последующие претензии уже будут никчёмны, ведь я уже расписался, что "претензий не имею".
Ну и в пятых, Акт выполненных работ содержит "услугу по организации перевозки груза", а не услугу перевозки груза, т.е. опять же никакой ответственности. Ничего не спросишь с них.
Никогда больше не доверю перевозку своих грузов этой конторке и другим не советую!
3
Павел Никифоров
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Очень Бюрократичная компания, поэтому долго очень всё у них, сдавал от компании, от себя вряд ли воспользуюсь услугами энергии
1
Elena B.
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Господа, это шарашкина контора! Компания Энергия не отдает нам груз, оплаченный отправителем и нами, из-за долга отправителя по Другим заказам, втягивая нас в какие-то разборки и междусобойчики, вместо того, чтобы просто не принимать от них отправления. Такой бизнес по-русски. !!! Обходите Энергию стороной!!!
3
1
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Первый раз заказали через компанию доставку груза с помощью этой компании. Больше, пожалуй, этого делать не будем.
1) никакого предыпреждения о времени доставки за час и т.п. и не могло идти речи. Курьер позвонил и спросил на месте ли я. На ответ нет, очень огорчился и спросил меня, что будем делать. Пришлось его уговаривать, чтобы через часик подъехал. Ну это пол беды...
2) 20л канистра была упакована отправителем в картонную коробку без каких-либо просьб в жесткой упаковке. Груз я получил уже весом 34 кг в жесткой упаковке, напоминающей собачью будку... как это выскрывать в домашних условиях, видимо, компании нет до этого дела.
Вскрывал я это дело все подручными средствами: небольшим молоточком, ножом и отверткой около 1,5-2 часов. Инструменты на выброс вместе с этой будкой пойдут
Спасибо компании за такую клиентоориентированность, за хорошее настроение и здоровье (тащить это пришлось на 5 этаж, каких либо ручек у такой деревянной будки тоже соответственно не предусмотрено).
4
1
Сергей EEEEE
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Доставка груза до Москвы прошла на 5
1
1
Show business's response
Константин Ч.
Level 5 Local Expert
July 14, 2020
Никогда не связывайтесь с этой компанией, работающей в г. Екатеринбург по своим законам, по своим образцам доверенности. Из Ирбита в Екатеринбург 5 дней и не дозвонишься и по общепринятой доверенности не получишь.
5
1
Галина Ш.
Level 2 Local Expert
March 18, 2018
Не первый раз сталкиваюсь с транспортной компанией Энергия. Сплошные плюсы. Во-первых, цены довольно умеренные. Чаще пользуюсь курьерской доставкой. Сами курьеры довольно приятные, пунктуальные и дружелюбные. Согласитесь, не очень приятно, когда с нетерпением ждешь посылочку, а тебе ее привозит угрюмый человек. Во-вторых, в ТК Энергия всегда можно забрать груз самовывозом, что таже занимает минимум времени. А в-третьих, доставка всегда происходит в сроки и без задержек. Это действительно очень приятно.
3
5
Show business's response
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
March 9, 2018
Отправляю по работе ценные бумаги транспортной компанией Энергия, отделение на Восточной 11В. Приятный уютный офис, персонал вежливый. По началу немного путалась в бланках для заполнения, девушка, которая принимала посылку, все мне очень спокойно показала и объяснила. Не кричала на меня, что я не понимаю и отвлекаю ее от работы, как это как-то было у меня на Почте России. Все очень вежливо и доходчиво. Приятно иметь дело с ТК Энергия. Документация идет по России в среднем от 2 до 5 дней. Удобно, быстро и надежно.
2
4
Show business's response
Oxana V.
Level 2 Local Expert
May 24, 2018
Этой компанией мне отправили саженцы из Воронежа 17 мая 2018. До этого пользовалась доставкой ТК СДЭК. Хуже работы чем ТК Энергия я еще не видела. 21 мая товар был еще в Воронеже. Сказали ориентировочная доставка до 4 Июня. Ребята, вы на верблюдах перевозки осуществляете? Жестко. Сегодня 24 мая и моя посылка благополучно добралась до Москвы, и сейчас самое интересное. Она там будет ждать попутной машины. Бла-бла кар какой то. Ужасный сервис и обслуживание. Переименуйтесь в Почту Росси она рабтает так же. Переименуйтесь, люди не будут так надеяться на быструю доставку. Хочется предупредить тех кто собирается воспользоваться услугами этой ТК, не портите себе нервы и товар. Хотелось бы верить, что саженцы после 20 дней болтания по россии и ожидания попутки приедут в надлежащем виде. Ужасная контора!!
7
1
Шодбахт Давлатов
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Хорошее место
1
1
Show business's response
Нелли М.
Level 2 Local Expert
March 4, 2018
Я не сталкивалась с отправкой документов, а всего лишь получаю посылке на пункте выдачи ТК Энергия. У меня свой магазин одежды, поэтому выискиваю товар по всей стране и не только, и важно чтоб его побыстрее мне доставили и ничего не потерялось. Транспортная компания Энергия с этой задачей справляется, иногда я заказываю с доставкой до дверей, это когда нет времени совсем. Курьеры хорошие, всегда помогут и донесут, вежливые. Цены у компании нормальные, не считаю их завышенными .
2
5
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
March 13, 2018
Пользуемся достаточно регулярно услугами транспортной компании Энергия, поскольку по роду работы нам требуется постоянная отправка грузов практически по всей России. Машины подаются строго в срок, грузы доставляются без проблем, документы всегда в полном порядке. Я очень довольна, с ними очень приятно работать.
1
4
Show business's response
Николай Авдюков
Level 11 Local Expert
August 9, 2021
Все очень быстро, рекомендую
1
2
Show business's response
Инна З.
Level 2 Local Expert
March 20, 2018
При доставки посылок у меня не было порчи товара или его пропажи, посылка всегда тщательно упакована и ее целостность не вызывала сомнения. Что дозвониться сложно в Энергию, ну это считаю нормальное явление, везде где большой объем работы такое бывает. Мне лично придраться не к чему, ТК Энергия обычный перевозчик который работает исправно , у меня претензий нет.
1
5
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
February 26, 2018
Через ТК Энергия на ул. Восточной отправлял в Нижнекамск документы на прошлой неделе. Предупреждаю, что в этом отделении самостоятельно надо взвешивать посылку. В остальном все необходимые документы оформляют сотрудники. Работу свою делают быстро, но очень внимательно. Документы дошли за пять дней, без задержек. Спасибо!
2
4
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Режим работы обман
2
1
Орегон Урал
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
Персонал грубый, безучастный, работать не хотят
6
1
Сергей Авдеев
Level 21 Local Expert
July 18, 2018
По-быстрому отправить можно мелкие пакеты В принципе приятное место