Недавно стала пользоваться услугами этой транспортной компании.
Из плюсов: относительно удобное расположение, соблюдение сроков доставки, редко когда бывает очередь на получение заказа в этом филиале.
Когда приезжаешь на терминал все сотрудники позитивно настроены: и в отделе оформления документов и на выдаче заказов.
Ценовая политика средняя по городу, мне выгодно получать здесь мелкие отправления. На более крупные заказы, к сожалению, в других транспортных компаниях ценник более лояльный.
Что не удобно: при отслеживании заказа нет возможности видеть где находится груз, видно всего два статуса: выехал и прибыл. При оформлении документов расписываешься в бумагах которые выдают тебе и в экземпляре для склада, но несмотря на это на складе иногда (у меня почему-то не всегда просят) просят расписаться за выдачу заказа в тетрадке. На мой взгляд лишнее дублирование.
А так в целом очень нравится 👍🏻
Кирилл Веселов
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Отказались принять груз ( бампер ) только из-за того что что у кладовщика нет желания работать! Пытался созвониться с кол центром чтобы решить данную проблему , и в итоге они сказали просто что на данный момент по техническим причинам в моем городе не получится отправить груз ! Клиентоориентированность ниже некуда ! Решать проблемы не хотят! В итоге заказал машину чтобы привезти бампер , деньги потрачены зря, груз не отправлен , проблему решать не собираются! Никому не рекомендую пользоваться данной компанией , и сам больше никогда не буду отправлять через нее !
1
Мария Петровская
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Логистическая компания 👍, очень грамотно работают, можно спокойно отправлять посылку в другой город. Посоветуют как упаковать, и у них есть в чем положить, если пришли без упаковки. Точки по всему городу. Самовывоз есть. Есть услуга доставка до подъезда. Рекомендую обращаться к ним. Цены приемлемы.