Постоянно задерживают груз. Добавляю отзыв — прошло пол года, опять отправили груз через эту злощастную компанию. Итог : груз задержали, логичного ответа мне не сказали, звонила в город где задержали груз, там сказали что машин нет, звонила на горячую линию сказали что отправят незамедлительно груз. Итог груз лежит на складе в том городе уже неделю.... Из за этого я потеряла в деньгах, кто мне теперь их вернёт?! Отвратительное отношение, вам за перевозку мы платим деньги, не бесплатно вы везете. Моему возмущению нет предела, никогда больше не воспользуюсь этой компанией, и ни кому её не буду рекомендовать. Вы не одни есть и другие компании. И чтоб понимать город в котором неделю лежит груз находится в 2 часах езды от нас.
Рашид К.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Отправили один раз мне запчасть с Омска в Челябинск. Цена запчасти 2,5 тыс. Доставка была долгой, цена вроде приемлема. Проблема случилась при получении. Позвонили что можно забирать. Сам с пригорода Челябинска, был проездом думал заеду заберу. Оказалось что находится очень далеко, проезд. по пробкам полдня занял. По приезду затребовали паспорт, с собой была копия паспорта и оригинал водительского удостоверения. Запчасть не отдали без паспорта. Звонок на горячую линию не помог. Правила такие. Мне чтоб забрать запчасть за 2,5 тыс. нужно потратить 2 тысячи и ещё пол дня чтоб привезти паспорт. Решил отказаться от запчасти. Месяца через 3 звонят и просят чтобы я написал официально отказную от товара чтобы отдать на уничтожение. Я им говорю откуда знаете что это я заказывал? Говорят номер тел. же указан. А какого тогда не отдали запчасть? Якобы водительское и копия паспорта и номер телефона им не подтвердили мою личность, а тут не видя кому звонят уверенно просят отказаться. В общем с логикой у компании не всё в порядке. Принципиально не буду с ними связываться.
2
2
Show business's response
Татьяна Мильская
Level 22 Local Expert
April 26, 2023
Не была там, но по телефону очень приветливые и готовые помочь специалисту. Предложите разные варианты доставки груза от дорогого индивидуального до попутного. Спасибо. Причём девушки на связи в мессенджерах, сами перезванивают, интересуются