Не смогла оценить саму транспортную компанию, но сервис просто на нуле. Сегодня, 7 января, на Яндекс картах стоит график, согласно которому офис работает, никаких поправок на новогодний график нет, на сайте тоже не указано, что выходной. Позвонила по одному из номеру, указанному здесь же, сотрудник возмущается, зачем ему звонят на личный номер (я не знаю, зачем компания здесь указывает личный номер, это не моя проблема), начинает говорить «вот если вы приедете к определённому времени, я открою офис, груз приму». Сложилось впечатление, что я позвонила по частному объявлению, а не в крупную транспортную компанию.

Дмитрий Толкачев

Level 3 Local Expert

С компанией "Энергия" столкнулся впервые. За груз с Москвы до Ельца взяли 7165р., при том что в других компаниях именно этот груз обходится не дороже 5000. При попытке пересчитать, груз вдруг увеличился в весе и в размерах, от ранее заявленных параметров самой же компанией. Прозвучало: "Либо забирайте за 7165, либо пересчитаем не в вашу пользу и сегодня вы не получите груз". При замерах я не присутствовал. Дали подписать бумаги с графой "груз получил, претензий не имею ", при этом осмотреть груз не разрешали. После долгих споров и звонка какому-то руководителю Евгению, приняли совместное решение подписать, вычеркнув эту графу. Я в шоке. В квитанции прописаны доп услуги. Что за услуги, сотрудники не смогли толком объяснить. Произошедшую со мной ситуацию описал в группе телеграмм, в которой подписаны не одна тысяча людей со всей России и ближнего зарубежья, постоянно пользующихся услугами транспортных и экспедиционных компаний. На оф сайте "энергия" отзыв оставить не удалось, хотя я очень сильно хотел и пытался. После заполнения и написания отзыва дело оставалось за колом из СМС,но код получить так и не удалось , он просто не приходит. Пытался звонить по горячей линии, но также безрезультатно. Голос на другой стороне говорит "вы в очереди восьмой, время ожидания 10 мин,... вы пятый..., вы первый..." и звонок обрывается.

Show business's response

Elen

Level 8 Local Expert

Заказывала велосипед из Новокузнецка,продавец как мог упаковал товар,но ТК Энергия умудрилась раздолбать некоторые детали,я крайне возмущена, брать не малые деньги за доставку и так относиться к грузам,жаль что заметили это уже дома!

Show business's response

Energiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews