отправили груз из Подмосковья. 15 августа. сегодня 19 августа. а груз ещё на складе где его приняли. на письма с сайта не отвечают. по телефону на 8800 700 7000 сначала в очереди висишь где то то 10 то 20 ( я не сколько раз перезванивал ) . и радуешься что очередь быстро заканчивается думаешь как хорошо работают операторы! за минуту можно стать первым в очереди. очень хорошо. но когда там типа берут трубку, то тишина 2 секунды и сброс звонка. и так все разы что я звонил. то есть, вообще ни как вы про груз ни чего не узнаете. не рекомендую пользьваться это недотранспортной .
2
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
June 27
Персонал, обслуживание, место , режим работы- всё на отлично. Подводит главное, очень долго идет груз!!!
2
Show business's response
Инкогнито 0797
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Всё плюсы этой компании это конечно цена доставки и то что она есть почти во всех городах, есть компании дешевле но они мелкие и обслуживают узкий круг городов. Минусы этой компании этот сроки доставки, они порой поражают своей медлительностью. И тут думаю проблема даже не в транспорте, а в неправильной логистике. Заказал пару недель назад две посылки практически с одного региона. Одна приехала в Уфу неделю назад и лежала там до 2 декабря потом поехала в Оренбург. Вторая приехала сначала в Казань, потом в Уфу на этот же склад 1 декабря и лежит там по сей день. Вопрос почему нельзя было её отправить на следующий день в Оренбург если у вас поехала машина 2 числа? Теперь я предполагаю ждать ещё несколько дней