Отдел тех.присодинени огромное спасибо Татьяна очень вежливо помогала по всем вопросам терпеливо отвечала на все вопросы,таких сотрудников побольше, и лично хочу благодарность выразитьНиколаю Викторовичу спасибо огромное
1
Людмила Александровна Чупшева
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Секретарь по номеру телефона 956-45-25 и 269-13-71 не ответил ни разу за весь день. Звонила почти беспрерывно с 14:00 и до закрытия. Пыталась найти секретаря и по остальным номерам, но безуспешно. Может вам заменить отсутствующего секретаря на автопомощника?
1
Николай Кажбанов
Level 2 Local Expert
March 27
Большое спасибо Галине Анатольевне ,грамотный отзывчивый специалист.
Мардан Гейдаров
Level 4 Local Expert
October 10
Зделали свою работу на отлично👍👏
Татьяна Стукалова
Level 9 Local Expert
October 29
Дозвониться просто невозможно до них.
Комаров Сергей
Level 6 Local Expert
January 25
За два с половиной года так и не подключили свет на дачном участке. ФАС трижды их штрафовала по моим заявлениям на общую сумму больше миллиона. Штрафы не выплачены, никаких работ так и не проводятся.
1
Марина Иванова
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
А я бы хотела поблагодарить всех сотрудников, за оперативную работу. Оставила заявление на подключение электроэнергии в личном кабинете, что очень удобно. По договору отводится 6мес на установку за 550руб, в срок уложились. Если у них были вопросы, всегда звонили и уточняли. Спасибо вам ООО Энерго!!!
2
1
annet k.
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Даже одной звезды для этой компании много будет! Не добиться подключения электроснабжения на участок. Сроки давно уже вышли ( чтобы выложить ТУ, Договор и счет) а на звонки отвечают "ваша заявка на рассмотрении. Вот молодец...я тоже вижу этот статус в личном кабинете
3
stleo
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Вы не в курсе что зимой бывают морозы? По 12 часов без света в - 20 сидеть.
1
465491 Подябин
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Написал заявление на смену собственника дачного участка, обещали позвонить через неделю....2 год жду.
Алексей Катин
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Абсолютное кидалово в личном кабинете, направили заявку, галки стояли прислать документы на электронную почту, заявка будет рассмотрена через 10 дней, через десять дней заявка аннулирована
5
Елена Лис
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Разговор по телефону вальяжно надменно." Смотри сюда и делай как я говорю". При моей поправке, как надо грамотно, вежливо говорить, закончили разговор со словом "пока". Что хотели передать мне, позвонив и начав разговор в повелительном тоне, я так и не узнала. Обиделся звонивший, что не готова прибыть к ним по адресу. Вам не стыдно? Энерго?
10
1
Лена Чегурова
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Чтоб подключить свет на даче приехала на Минскую, меня вежлево послали на сайт, где нужно пройти регистрацию ив том числе указать номер договора, где его взять, замкнутый круг, не попасть в личный кабинет, ужасно.....?
7
2
Дмитрий Фокин
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Личный кабинет не понятен. Направил заявку на подключение. Ответа нет. Позвонил. Сказали что все было отправлено в личный кабинет, а сейчас заявка аннулирована. В этой компании все через ж... Платим свои деньги а получаем абсурд. Жаль нет альтернативы
6
1
Sergey G.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
25-26.12.2021 была буря. судя по всему оборвало провода. Позвонил. Мне вежливо мужчина сообщил что проблема решается, пока не решат - не уедут. И сказали что могу звонить ради апдейтов. по итогу спустя пару часов свет дали.
1
1
Наталья Абакумова
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Просто абсурд какой-то! Договор заключили в октябре, сейчас конец апреля - света у нас нет! Звоним непрерывно, кормят завтраками, говорят, людей нет, но на участок приезжали 3 !!!!!!!! раза, каждый раз вешали какую-то новую железку, на вопрос отвечают "не выдали.... что-то там". И весь дачный массив сидит, ждет света. Уже претензию написали - приехали, подцепили один провод - второй висит! И никакой информации, трубку уже не берут.
6
Матвей
Level 22 Local Expert
October 28, 2023
Очень тесно и врачи недостаточно вежливые
Света Ф.
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Что за проблема у вас с документами на подключение? Полгода ждать чтобы участок подключили к свету. Знать бы куда жаловаться на вас, люди сидят без света, жить негде, а вы работу свою делать нормально не можете
7
Константин К.
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Обратился с вопросом подключения к сети электроснабжения. Получил ответ от девушки ( официального представителя компании) в стиле пошёл на… и повесила трубку. Спасибо!
5
1
Наталия Н.
Level 8 Local Expert
July 25, 2019
Очень приятное и хорошее обслуживание. Вот сегодня, где-то час назад авария произошла. Очень вежливый и участливый сотрудник, все объяснил, ввел в курс дела. Предложил чуть позже набрать для более полной информации. Предупредил о выключении электроприборов и света в доме, чтоб среди ночи они не разбудили. Короче по сравнению с тем обслуживанием, что я имею в самарской квартире-здесь прям сплошное удовольствие (хотя вообще-то я сейчас без света сижу)) В Самаре меня обычно управляющая компания просто шлет... В общем благодарю вас за работу, а дежурному что сегодня на службе я бы попросила премию. Он прям молодец, вроде ситуация не приятная, а у меня никакого осадка и настроение хорошее) Все бы так работали..)
7
5
Некто
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Сидим без света 4 дня!
1
Флагман Теле 2
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Создал лк в который невозможно войти,выдает ошибку 500.Горяччая линия не работает!!!Сервис на нуле
3
Виктор Хармин
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Охранники ставят какие то заграждения под знаком 6.4 и собирают деньги. Ненормально вообще.
1
1
Юлия З.
Level 8 Local Expert
April 14, 2020
Хорошая организация. Вежливый персонал. Не то ССК и Самарагорэнергосбыт.
1
4
Валентин
Level 12 Local Expert
November 1, 2019
Весьма хорошая организация с грамотными сотрудниками