Данным сервисом воспользовалась один раз и надеюсь, что больше не придётся. В целом, возможно это не частая ситуация, но мне не повезло и поддержка отреагировала так, что пожалуй в следующий раз я просто обращусь к другому оператору.
Я взяла аккумулятор в аренду. Планировала арендовать на сутки, чтобы и телефон зарядиться успел и я спокойно могла уехать в область и вернуть пауэрбанк уже на следующий день. Подключила телефон и ушла на тренировку. После чего уехала в сторону области. По дороге обратила внимание, что телефон зарядился на 38% и больше не заряжается.
Написала в поддержку, где мне ответили, что разговаривать по ситуации будут только после возврата аккумулятора. Никакой замены на работающий, компенсации за неисправный аккумулятор, уточнения могу ли я вернуть его в данный момент - не было.
Тем временем я уже уехала из Москвы, но так как мне не хватило бы заряда доехать до дома, пришлось возвращаться обратно, чтобы сдать пауэрбанк. 100р за аренду более часа и залог мне вернули в течении 10 минут, однако пользование данным сервисом мне обошлось в итоге значительно дороже 100 рублей и пришлось брать другой аккумулятор, но уже у конкурентов. С ним, к слову, всё было в порядке.
1
Ольга Алексеева
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Брала 3 раза всего и 1 из них не вернули депозит пока не написала в поддержку. Деньги пришли через 3 дня.недели через 2 решили просто взять и начать списывать деньги с привязанной карты 50,100,200 рублей. Просто так !? Карту в приложение не нашла где отвязать, позвонила в поддержку . Трубку взял мужчина со словами «Да, алло!», разговаривал нагло и борзо, не давал задать вопрос полностью, постоянно перебивал . На мой вопрос, положено ли у них так вести диалог , сказал всего доброго и положил трубку . «Отличный» сервис
2
Евгения Сафонова
Level 8 Local Expert
April 2
дали промокод от t2 но он нерабочий….неприятно
Мария Моласай
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Часто не работает приложение, пока оно не работает вы не сможете сдать повер, но зато заплатите за эти дни
Foto Tanya
Level 21 Local Expert
May 21, 2022
Впервые пользовалась, данным сервисом, очень приятно, что есть шнурки для всех телефонов, и сдать как оказалось, можно не только в данной сети, но и в yota, звонила в поддержку, чтобы проинструктировали, так как приложение тупило, ответили быстро и все подробно объяснили!! Понравилось
1
4
Дмитрий Майоров
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Плохое приложение. Не определяет точки с возвратом заряда в течении 10-15 мтнут. Из-за этого списывают деньги за второй час.
1
Михаил М.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Пытался сдать зарядку 2 дня
У них была какая-то ошибка, и за эти 2 дня я должен заплатить деньги
ЗА ИХ ОШИБКИ ПЛАТИТЕ ВЫ!!!!!