Ужасная работа сотрудников по осмотру авто, приехал продлевать полис осаго (заставили приехать на осмотр)
приехал из нижней части города с маленьким ребенком (не с кем оставить)
Не предупредили что авто должен быть идеально чистым (ок, сам мог бы догадаться) так когда в 15:00 сказал что сейчас помоюсь и вернусь и попросил осмотрщика дать номер телефона, чтобы не подниматься с ребенком на 2 этаж без лифта, он сказал «приезжай в следующий раз, в темноте не буду смотреть». Потом сказал если успеешь, то сам подойдешь, тел не дам. Я помыл авто за 20 мин и вернулся, там был другой осмотрщик, и на просьбу выйти посмотреть авто он очень грубо ответил : «10 минут отдохну и выйду, я только что из *** кукуева приехал». На просьбу выйти сейчас, т.к. у меня месячный ребенок и мне нужно ехать сказал : «сказал через 10 мин выйду»
В итоге я оставил ему стс и пошел вок ребенку в машину. Ни кто не вышел через 15 мин. Я снова пошел к ним, он соизволил выйти ровно на 3 минуты, сделал 20 фоток И все. Ни какой клиентоориентированности абсолютно хамское поведение.
Обидно что в этой страховой страхуюсь уже много лет, думаю это был последний раз!
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Хочется отметить высокопрофессиональное и доброжелательное отношение сотрудников компании "Энергогарант" к своим клиентам. Несколько лет являюсь клиентом этой страховой компании. Оформляю страховые полисы онлайн, очень оперативно. Цены на страхование недвижимости и жизни одни из самых низких. Сотрудники очень уважительны и вежливы, всегда готовы помочь, своевременно информируют о статусе документов и быстро решают все вопросы своих клиентов.
Show business's response
Anna Ffhnb
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Четыре года,являюсь клиентом ЭГ. Очень довольна, страхую две квартиры, троих детей и себя. В этом году застраховала автомобиль, была приятно удивлена ,что цена на страховку была ниже,чем в других СК. За 4 года наступали страховые случаи по здоровью (травмы детские), выплата сразу,без беготни! Отметить хочу Марину Валерьевну, спасибо ей большое, очень понимающий человек!!! Страховую компанию могу смело рекомендовать!!!!
Show business's response
Анна Бабушкина
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Мне очень нравится эта компания! Давно являюсь клиентом в Нижнем Новгороде по разным видам страхования, ОСАГО, Бережное КОСКО, ипотека. Всегда все быстро, менеджер доброжелательная, звонит накануне, напоминает о необходимости продлить полис. Рекомендую Энергогарант!
Show business's response
Дмитрий Мочалов
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Больше 15 лет страхуюсь в данной страховой. Застраховано все автомобили в семье( 6 автомобилей) и вся недвижисость. Так же акредитованна всеми известными банками, благодаря чему, при ипотеке можно страховаться. Никаких проблем при оформлении полюсов и обращении при страховых случаях не возникало никогда. Все доходчиво и понятно объясняют. Решают проблему в кратчайшие сроки. Большое спасибо за качество работы.👍
1
Show business's response
Павел М.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Я даже не помню, когда начал работать с этой страховой кампанией. Часто при покупке нового автомобиля в случае оформления кредита был вынужден страховаться в других компаниях. Но как только истекал срок такой страховки, сразу переходил в Энергогарант, хотя это иногда было немного дороже. Потому что понимаю: важна не стоимость услуги, а возможность ею воспользоваться! Был такой случай, когда после серьёзной аварии одна из страховых предложила по КАСКО издевательскую выплату. Пришлось отказаться от их услуг, потому что Энергогарант помог в рамках ОСАГО. Кстати, очень многие мои друзья, наслушавшись моих рассказов о надёжности сервиса в Энергогаранте, перешли в эту страховую.
Show business's response
Алексей Симакин
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Давно страхуюсь. И машины и недвижка.
Самые низкие цены по страхованию квартир и загородных домов. После наводнения в Оренбурге это особенно актуально.
Рекомендую.
Show business's response
Артём Румянцев
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
В феврале 2023 г. купил HavalF7X, летом произошел страховой случай - въехал задом в столб в деревне (не заметил в траве). В итоге дверь багажника и бампер и все детали что с ним связаны, под замену. (благо кузов не пострадал за бампером) Вызвал ГБДД. все оформили (при чем это было в Рязанской области). Потом приехал в страховую уже в Нижнем Новгороде. Попросил чтобы меня на подсчет стоимости отправили именно к моему официалу, а не из их списка. И хоть они с ним не работали ранее, дали направление по моей просьбе именно к официалу где я покупал авто. Короче, дождался расчета, страховая все согласовала, далее официалы все сделали, детали поставили новые. Страховка стоила в районе 60, ремонт на 140. Лично я не пожалел, что сюда обратился. Главное соблюсти все прописанные в полисе процедуры, и обязательно дождаться ГИБДД, чтоб получить соответствующие справки. Если цена будет адекватная - буду продлевать полис тут.
1
Show business's response
Николай Гребенюк
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Очень вежливое, профессиональное обслуживание. Страхую машину в этой страховой компании уже несколько лет. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Сегодня оформила договор ипотечного страхования. Все очень понравилось, сотрудники доброжелательные, в офисе приятно чисто, порадовали цены на страховку. Буду обращаться по другим видам страхования и рекомендовать своим знакомым.
2
Show business's response
Михаил Кленков
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Являюсь клиентом данной компании очень давно. Оформляю страховки на все имеющиеся в семье транспортные средства. Недавно в стоящую у дома машину врезался гость соседа. Всё оформили как положено. Приехав в страховую был шокирован ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТУ одного из сотрудников, а именно Светланы Степановой, как потом удалось выяснить по телефону, вероятно с этикой общения с клиентом она не знакома или просто слишком высокого мнения о себе. На будущее задумаюсь о дальнейшем сотрудничестве с данной страховой компанией.
4
1
Show business's response
Советова Наталья
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Обращалась по ипотечному страхованию. Работают очень милые девушки Светлана и Любовь - очень бысро всё сделали, подгрузили в ДомЕлик. Спасибо!
В целом, знаю тех, кто попал в непростую жизненную ситуацию и Энергогарант не отказал в выплатах. Что было важным условием выбора компании
Show business's response
Константин Маслеников
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Страхуюсь каждый год, все отлично.
Все подскажут и объяснят что брать, а что не брать. Советую.
Show business's response
Елагин Алексей
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Цена на страхование ипотеки (жизни и здоровья) довольно адекватная, даже одна из самых низких. Зы выплатами придётся побегать, но за 4 месяца всё решилось. У офиса не припарковаться, дежурит эвакуатор. Персонал адекватный, не хамят, работают как положено. 4 звезды за отсутствие парковки и за то что меня (инвалида ) гоняли за справками (которые естественно третьим лицам не дают).
2
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Доброго дня. Качественная консультация по ипотечному страхованию и страхованию частного дома. Все очень быстро и без волокиты. Большое спасибо!
Show business's response
Эдуард петрович Петров
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Был страховой случай ДТП с максимальной выплатой по осаго.Всё быстро,чётко без проблем.Пришло время оформить новую страховку .Приехал в Энергогарант и после осмотра автомобиля оформили страховой полис без повышающего коэффициента.Многие страховые компании в данной ситуации даже не ответили на запрос,я так думаю из за ДТП.
Show business's response
александр м.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
здравствуйте делал страховку по ипотеке с титулом на 3 года, как говорила товарищ РЫБИНА!!! по факту сделали на 1 год, ввели в заблуждения ! не советую это контору!
1
Show business's response
Евгений Ати
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Был в Энергогарант. Вписать в осаго изменения в/у. Встретила хорошенькая девочка, всё сделала за 3 минуты (восстановила КБМ, выдала новую страховку). Спасибо.
1
Show business's response
Лидия Егорова
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Отличный персонал, общительные и дружелюбные. Посоветуют новые продукты по страхованию. Вопросы по урегулированию ДТП решаются в срок.
Рекомендую👍
3
Show business's response
Flex Shon.
Level 30 Local Expert
December 7, 2023
Парковки нет и постоянно куча машин. Не очень удобно расположен.
Show business's response
Павел Лещук
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Прекрасная страховая компания! Рекомендую!!!
Show business's response
Вера М.
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Оформляла ОСАГО, внимательные сотрудники, приятное общее впечатление
Show business's response
Александр И.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Хамское отношение к клиентам. Стоимость страховки выше средней. Делал через sravni.ru для регистрации авто. Рассматривать только в крайних случаях. График неудобный, расположение тоже, онлайн сервисы отсутствуют в принципе. На сайте компании полисы не отображаются в ЛК. По всем вопросам ответ :"Это твой проблемы."
2
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Работой страховой компании очень доволен! Случилось дтп,было долгое разбирательство в гаи,пришёл примерно через две недели после дтп! Ко мне не возникло ни каких вопросов,почему не обратился в срок! Я заполнил заявления,отдал,авто было не на ходу,оценьщик приехал в этот же день!Как и говорили выплаты пришли в срок! В страховой мне предложили способы оплаты,ремонт или деньгами,я выбрал деньги! Вообщем меня всё устраивает! 👍
1
1
Show business's response
A
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Плохая страховая,хомят и,законы не соблюдают, нащитали на ремонт 36600р чтоб поменять бампер на рено дастер 2021г, отправили на оценку к кампании по оценке так там и нащитали как на жигули, люди придьевляйте им притензию если не сделают ремонт по рыночным ценам, подавайте в суд, щитают всех за ло&ов.Ихний долг мы продали чтоб не терять время, пускай теперь с професионалами юристами судятся, будет им наука!
5
Show business's response
Вадим Леон
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Не известно во что превратило за пол года нормальную страховую компанию новое руководство?!?
Заменили опытных сотрудеиков на тупых, не знающих нормативов работников с улицы.
Интересно, сколько продержится компания с такими управляющими??
Жаль(
3
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
ОСАГО оформляют быстро. Возврат страховки после продажи машины достаточно быстро.
Могут рассказать весь расклад начислений.
Припарковаться негде.
1
Show business's response
Всеволод Берзлапин
Level 14 Local Expert
June 21, 2022
Не плохая страховая компания, урегулирование убытка было произведено в рамках законодательства по ОСАГО. Минус в том, что автомобиль имел повреждения, приведшие к экономическому тоталу, тоесть, нецелесообразное востановление. После этого, компания расторгла в одностороннем порядке договор страхования по ОСАГО, не уведомив об этом, таким образом, я ещё три месяца передвигался без страховки.
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 27 Local Expert
November 8, 2021
Страховался после покупки авто в салоне у дилера. Случилось ДТП не по моей вине, спасибо страховой и менеджеру Александре, отремонтировался у дилера полностью. Не без бумажных шорховатастей, но объективности ради, СПАСИБО. Буду по возможности страховаться у них, только боюсь, несмотря, что моей вины в ДТП нет, влупят коэффициент, обидно.
И тем неменее, рекомендую.
Александре, ещё раз спасибо.
3
2
Show business's response
Василий Иванович
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Не советую. Выплоты не дождёшься работают медленно.все сроки вышли.то у них база висит то ещё что.вылоты занижают в три раза ниже ремонта.говорят что орегинал запчасти не расчитовали.но и на китайские не хватает.
Show business's response
Евгений Хлюстов
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Сказать, что не очень, это даже слабовато для этой компании.
Пригласили в офис подписать соглашение на возмещение ущерба, перечислили сумму меньше чем по соглашению. Написал запрос на предоставление стоимости расчёта ущерба, прошёл месяц, пока тишина - нет ответа. Деньги за услуги комиссаров не возмещают.
Show business's response
Алёна А
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
И страховая и сотрудники работают хорошие, всё расскажут и подскажут
Show business's response
Олеся В.
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Только что была в этой компании, предварительно все рассчитала на сайте, приехала, потратила время, а мне говорят: мы вас не можем застраховать без бережного каско за 1400 дополнительно… то есть это как? Новые вид поборов?
2
1
Show business's response
Станислав Юстус
Level 26 Local Expert
May 18, 2022
Хамское поведение. Не хотят разговаривать. Деньги берут легко, и на этом их работа заканчивается. Вообщем мое мнение - другой полис осаго однозначно не у них!!
4
Show business's response
паша плеханов
Level 2 Local Expert
February 6, 2021
Очень грамотные и обходительные сотрудники. Всегда разъясняют наши права. Отвечают на все вопросы, хотя в других страховых компаниях эти же вопросы ставят агентов в тупик. Страхую авто здесь много лет, с каждым годом скидка растёт - стоимость страховки соотвественно понижается. Поэтому всем советую именно эту СК.
5
Show business's response
Нигяр Алиева
Level 15 Local Expert
September 5, 2022
Работали с ними, все было хорошо, но в этом году перестали делать страховку на такси…. А так было нужно
Show business's response
Сергей Ковалев
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Не стали страховать, постоянного клиента, авто старое. А потом выяснилось, что всё года даже не верная информация в базе была, скидку в другой страховой долго востанавливали.
1
Show business's response
Роман Задрин
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Никогда не связывайтесь с этой страховой компанией отвратительное отношение к клиенту
1
Show business's response
Абвгдейка
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Крупная Страховая компания, сам много лет в ней страхую Осаго.
1
Show business's response
Сергей С.
Level 27 Local Expert
September 16, 2021
Направление на ремонт в автосервис ждал ровно 20 календарных дней, как по закону, скрытые повреждения осматривали в Луидоре на Московском шоссе, стоимость выплаты оценили меньше чем нужно для восстановления. К сожалению смысл в ОСАГО остается в одном, кто не виноват, тот бегает и доказывает.
6
Show business's response
Владимир Путин
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Неплохой , но СОГАЗ в два раза дешевле.
Show business's response
Алексей Переверзев
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Отличное страховая компания которая действительно решает вопросы по выплате страховых премий! Остался доволен результатом обращения!
Show business's response
Олег Шаров
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Прекрасное место, хорошие сотрудники, качественное обслуживание
4
Show business's response
Виталий Петрушкин
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Нагло обманывают, при списании в страховку на оставшие 7 месяцев заплатили как за год, не советую тут страховать, только в крайнем случае!
5
1
Show business's response
Алексей Иванович
Level 16 Local Expert
July 5, 2021
Самые приемлемые цены и отличный сервис. Менеджер Екатерина отличный специалист.
3
1
Show business's response
homka13
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Отвратительное обслуживание в отделе страхования осаго. Полное игнорирование и отсутствие клиентоориентированности.
3
Show business's response
Anonymous review
June 3, 2019
Отличная компания!!! попали в ДТП не по нашей вине . Приехали на оценку ,все оценили предложили ремонт или деньги . Все как было оговорено выплатили . Спасибо вам ))) так же хочу отметить сотрудников , все доброжелательно общались все обьяснили , рассказали . Спасибо Вам за понимание и отзывчивось . Ну и конечно за сложеность работы . Мы давольны этой комнией . В этой компании около 5 лет страхуемься если не больше . Все замечательно . Пять балов ребят и удачи в работе 🙏 Вы молодцы !!!
4
7
Show business's response
identifikatorr
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Это развод какой то! Последние лет шесть все три авто страховал в этой конторе "Рога и копыто" . Безаварика, авто 103 л. с. Вчера заплатил опять сумму больше. Такое впечатление, что выплывают на клиентах, ни скидок, ни сервиса. Посл. раз в энергогаранте страховался. Всем удачи!
7
3
Show business's response
Андрей Шадрин
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Отвратительные сотрудники. Марина Валерьевна, сотрудник компании, не имеет никакого намека на нормы приличия, бросает трубки во время разговора, тыкает, ведет себя надменным образом! Нулевое понимание того, как нужно работать с людьми! На месте руководства, я бы обратил внимание на поведение своих сотрудников. Это место надо обходить стороной! Никому не советую
7
2
Show business's response
Основатель застрахован24рф
Level 23 Local Expert
September 11, 2020
Отличная компания, все виды, все есть, вовремя платят, всегда хватает денег, спасибо большое за то что вы есть.