Отвратительная страховая компания. Проблемы с отправкой гарантийных писем. За день до УЗИ мне позвонили из поликлиники и сообщили, что страховая не выслала гарантийное письмо. Я сразу перезвонила в Энергогарант, мой звонок оператор перевел на соответствующий отдел. Сотрудница отдела ответила мне, что у них большой поток и мое письмо отправят в порядке очереди, я предупредила, что на завтра у меня прием на 19:20. Я спросила, что делать, если письмо так и не придёт, она ответила, что можно позвонить им, и дежурный оператор вышлет письмо. Я еще раз акцентировала внимание на времени приема 19:20, она уверила, что в это время работает дежурный. В итоге я пришла на приём, письма гарантийного нет, на звонки в Энергогаранте никто не отвечает. Сорвали мне обследование, еще и обманули на счет режима рабочего времени своих сотрудников.
1
Show business's response
Роман Николаев
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Отличная страховая компания, сотрудничаю с ними уже 4 года, всё хорошо и без проблем
1
1
Show business's response
султан 111
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Хороший коллектив, помогли с осаго, большое им спасибо.