Energosbitovaya kompaniya Vostok

Rating 3.9
144 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 3 Local Expert
November 27
При малейшем долге подают в суд БЕЗ КАКОГО ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ Клиента!судятся месяцами ,от туда вырастают бешеные не понятные пошлины за суды,причем в суд подают не на всю сумму а на разные части суммы!все это проходит настолько без участия клиента,что клиент узнает об этом только получив аресты и несмотря на то что долг оплачен,вылазиют кучи ГОСПОШЛИН! самая отвратительная шарашкина контора! С удовольствием бы сменили,да увы..и таких людей очень огромное количество! Почему все молчат
Level 7 Local Expert
February 19
Вполне себе быстрое обслуживание. Выписку из егрн получил на месте через госуслуги за минуту, все спокойно переоформили и нужные мне вопросы объяснили, техническая поддержка на сайте тоже ответила вполне быстро в их рабочие часы и информативно. Вполне удовлетворён обслуживанием, сравнить с тем же газом качество услуг вполне достойное
1
1
Level 2 Local Expert
March 25
Очень довольны обслуживанием! Талончик взяли, быстро наша очередь подошла. Девушка быстро решила наш вопрос, подсказала, как удобнее платить. Про приложение не знали. Остались довольны посещением компании 👍
Level 15 Local Expert
May 3
Были определенные проблемы по счетам за электроэнергию, спасибо девочкам по обслуживанию клиентов, помогали, решали ситуацию, а балл снизила, т.к. проблема так и не решена, не в компетенции компании и концов не найти (((
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Очень быстро и профессионально обслужили. Персонал вежливый и компетентен. Очередь маленькая, ждать абсолютно не пришлось. Удобное расположение, имеется своё парковочное место
4
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Как в советском союзе. Нужно приехать поклониться потратить время , делают вид что работают. Когда во всем мире достаточно решить вопрос по телефону у них же как в древние времена!!!! Приезжай лично!!! Мы на вас хотим посмотреть , и кнопочку нажмём чтобы изменились данные....сайт не могут нормальный сделать. И выгнать всех кто там делает вид что работает. Короче ждём когда наступит лучше время.
11
Level 11 Local Expert
April 6
Только положительные впечатления от обслуживания. Клиентоориентированность сотрудников, расположение, режим работы. Я рекомендую данную организацию - поставщика.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Невозможно войти в личный кабинет. К показаниям счётчика 26 числа каждого месяца делают приписки. У меня на счётчике показание 5281, а они написали мне 5630. Фото счётчика посылала. Пока не могу понять. должна ли я по оплате. Придётся топать к ним ногами, по Интернету ничего не прояснить. Не изменят стиль работы, придётся обращаться в прокуратуру коллективным письмом от СНТ. В чате СНТ многие жалуются на приписки.
9
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличная компания. Операторы быстро и оперативно обслуживают, полностью доволен работой. Персонал вежливый и компетентен. Очередь маленькая, ждать абсолютно не пришлось.
6
Level 3 Local Expert
February 8
Проверьте что происходит с начислениями по адресу г. Оренбург, поляничко, 13!!! Вы что творите? Общедомовые расходы электроэнергии на квартиру выходят 800-1500 руб в месяц! Обращения в УК не дают никаких результатов.
3
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Операторы вежливые, пытаются разбираться в ситуациях, а юристы работают для галочки, нарушая права потребителей т.е нас. Так на меня повесили нынешние долги человека, который продал нам дом пять лет назад. Для них номер дома с добью и без дроби не отличаются. Короче ужас. Была бы возможность изменить поставщика электроэнергии- поменяла не задумываясь. Но увы, монополия.
8
Level 5 Local Expert
March 5
Зачем то начислили пеню за декабрь 2023, техподдержка так и не смогла помочь и разобраться почему. Потом правда ее благополучно сторнировали, но зачем и почему это произошло не понял
Level 2 Local Expert
March 25
Добавил бал сотрудникам, пытаются реально помочь. Остальное филиал ада, все сделано, чтоб клиент страдал, программа не работает, ждать надо долго, возле кассы надо постоять.
2
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Это ужасная компания. Плату за энергию берут и не забывают о пениях если вдруг запоздал с оплатой. А электриков не до завешься. Отправляют с заявкой на сайт который даже не существует . Круговая не разбериха. И нет крайних. Беда.
10
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Купила землю, провела свет заключила договор с этой 'компанией"на свою голову. Снимают деньги через приставов, хотя возила экспертов на участок(там даже дома еще нет). Все равно считают как будто я там живу и пользуюсь услугами. Беспредел. Подаю показания по нулям ежемесячно. Но снимают сумму 1900. И управы нет на них. Просто снимают деньги с зарплатной карты и все.
12
2
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Очень странный личный кабинет не могу войти вообще хотя платил за электроэнергию уже много лет сейчас меня нет в системе вообще накрутили с этим сайтом черт знает что удивительно кто это составлял.
6
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Ужасная организация!!!!! На свою голову первый раз попала 2 года назад, тогда не стала ничего писать, сегодня был второй раз. Ничего не изменилось. Лентяи, сидят в телефонах, а обед по расписанию. Бегают с контейнерами, когда ещё 10 минут до обеда. А что говорить, что уже за 3 минуты закрывают дверь и отказываются принимать? Столько можно решить вопросов за пару минут. Очередь стоит в коридорчике, ютится. А их там сотрудников полный офис, а работают только два окна. Операторы работать не умеют!!!! Горячая линия - вот там настоящие профессионалы. И успокоят (после личного посещения этого предприятия), и помогут, ответят на все вопросы, свою проблему решила только благодаря им. Очень компитентны! В общем, вызывают положительные эмоции, уважение.
16
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Отвратительное обращение с клиентами уже дважды их сотрудники снимают привыкающие показания счётчика по факту надо заплатить 408.98руб а в квитанции 2057.00руб переращёт не делают писал в интернет Приемную ноль Эмоций ни ответа ни привета проконсультировался с юристами сказали ещё раз придёт отплачиваете и с бумагами в суд (заплатят судебные издержки и тогда будут знать) наверно так и сделаю !!!!!!!!!!!!
12
2
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Если не учитывать что они только деньги собирают, а в случае чего обращаться в (хамскую судя по отзывам) мк энерго - то обслуживание очень даже не плохое
3
1
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Хороший персонал, помогли быстро и качественно. Молодцы.
3
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Обслуживание прекрасное. Идут людям навстречу и входят в положение. Время ожидание не более 10 мин. Всё четко и по теме.
3
Level 13 Local Expert
January 31
Девушка профессионал приняла меня в окне 3, все объяснила. Молодцы!
2
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Обслуживание на высоте, однако настораживает огромная курилка слева от входа и постоянно отсутствует вода в кулере.
2
Level 2 Local Expert
February 7
На Туркестанской обьяснили и оформили всё отлично
1
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Отвратительная организация, операторы на заданные вопросы так и не ответили!!!!! Отправляют в бесконечные ожидания ! Завышенные платёжки, вечные изменения, ошибки и многое другое, сплошная нервотрёбка!!!
7
2
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Оплачиваю каждый месяц постоянно в кассе очередь, очень страная сомнительная конторка ,,,,присосались как клещи и обдирают
4
Level 6 Local Expert
May 12
Быстро, доступно, комфортно
1
Level 13 Local Expert
August 3, 2021
Приятно работать с умными и знающим специалистами Можарцевой Ириной юристами Галиной Владиславовной ,Натальей и другими .На протяжении более 10 лет всегда решал с ними оперативно и чётко любые вопросы. Успехов Вам!
2
8
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Быстро и оперативно решили вопрос ,и объяснили все
1
1
Level 9 Local Expert
January 30
Популярно всё объяснили, оформили, сделали перерасчёт.
1
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Ужасная шарашкина контора, выставляют неактуальные счета, пени, чай пьют постоянно. На рабочем месте, бардак!!
5
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Спасибо трудящимся в вашей структуре на новый год произошла аварийная ситуация и в кройчайшие сроки нам дали свет спасибо за ваш недооцененный труд
4
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Не удобно расположен, маленькая паковка, режим работы не ориентирован на людей, например ,есть обеденный перерыв, работают до 17:00
2
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
невозможно он-лайн обратиться ежегодно берут с потолка показания когда я там не живу и светом не пользуюсь
4
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Персонал очень отзывчивый, мне очень помогли. всё объяснили я очень доволен, всё на высшем уровне !
3
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Место АДА)) как будто я прям у сотрудников электроэнергию беру, всегда все злые!
4
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
всё быстро без претензий,только если долго ожидать в принципе негде
2
1
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо за оперативность...всё бы так работали...
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
не организация а какой то треш!!!каждый год осенью трепят мне нервы выставляя счета по некорректным показаниям!!!Отношения к абонентам ужасное просто слов нет!!
6
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Подарки они дарят,все оплачено так они прилипали к моей Карте в течение полугода списывают 200 р за задолжнось
4
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Спасибо оператору за 2 окошком не знаю как ее зовут.были сегодня 15 сентября в офисе с 8 д до 9 утра.решила вопрос спасибо ей за понимание и терпение
3
2
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Оперативно быстро, всё отлично.
1
2
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Быстрое, профессиональное обслуживание. Реуомендую.
1
4
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Весь персонал хорошие,добрые и отзывчивые люди. Огромную благодарность выражаю Татьяне Витальевне К. в переоформление лицевого счёта
1
7
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Очень хотелось бы, чтобы научились считать получше.
2
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Очень красивые девушки-операторы.
1
3
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Всегда осередь
2
3
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Отличная компания!
3
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Отвратительная организация! Суммы в платежках берут с потолка. Полгода длится нервотрепка!
4
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Шарашкина контора вообще работать не хотят
4