Energosbitovaya kompaniya Vostok

Rating 3.0
90 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 3 Local Expert
April 4
Сотрудники могут только передать показания. В остальных вопросах сидят, хлопают глазами, спрашивают друг у друга. Вы извините, как на работу устроились? Я искренне в шоке от халатности такой. Стыдно должно быть. Вышли если какие-то поправки в вопросах, касающихся электроэнергии, так вы будьте добры знать эту информацию в полном объёме. А вот в вопросе поумничать не по делу, это вы да, специалисты конечно от бога. У вас там грамотная только женщина в начальстве, таких бы побольше. Что касается приложения или телефонных звонков на единый номер, то тут проще дозвониться в космос.. позор и только. Приложение допотопное, хочет передаст показания, хочет сбросит. Проверку на вас бы отправить. Везде уже счетчики на столбах, сами показания передаются, но не в этом МЕЗОЗОЕ
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Впервые побывала в данном офисе. Осталась очень довольна. В офисе очень удобное расположение. Обратилась с заключением договора. Быстро пригласили к специалисту, грамотно все разъяснили, помогли с регистрацией в личном кабинете. Разъяснили про дистанционные сервисы. Огромное спасибо сотрудникам и руководству данного филиала.
Level 2 Local Expert
March 19
Это что-то с чем-то. Как жалко что нет другого поставщика ЭЛЕКТРО энергии. Мало того что перепутали счета, с соседом. ( у меня даже от столба нет проводов, счётчик на столбе, а счёт приходит, это пол беды. приехал специалист подтвердил что у них ошибка действительно, мне идёт счёт с другого счётчика, так ещё оставили заявку на сменену счетов, 2 месяца почти прошло, тишина!!!) Зато прислали предсудемное письмо, со штрафом и просьбой оплатить 2000 гос. Пошлину за услугу.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Впервые посетила офис на этой неделе. Осталась довольна обслуживанием. Вежливые сотрудники, быстро и профессионально смогли помочь мне в моей непростой ситуации. Спасибо за помощь .
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Обратилась в центр обслуживания заключить договор т.к являюсь новым собственником,оператор проконсультировала способы передачи показаний и оплаты по онлайн сервисам.Спасибо оператору все очень быстро,вежливо ответила на все интересующие меня вопросы
1
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Обращался в компанию Восток. Мой вопрос решили оперативно, за что огромное спасибо. Не понимаю откуда столько негатива. Пока я ожидал, только люди хамили сотрудникам, позволяя себе любые высказывания! Так что операторам твёрдая 5 , за терпение!!!!
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Обратилась в данную компанию по вопросу замены счётчика, заявку оформили быстро и без каких либо проблем. Отлично, что сейчас устанавливают новые умные счетчики, чтобы самостоятельно не передавать показания.
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Ужасное отношение к людям не только сотрудников, но и руководства, которые разговаривают с людьми глядя в компьютер и ничем не могут помочь и ничего пояснить по их же работе.... Отношение очень плохое, ничего не узнать и не добиться. Специально на час отпросилась с работы и за час не могла получить ни одного документа. Для чего это организация? За что люди получают зарплату... Сидят в зале для посетителей и не работают., кто контролирует данное учреждение очень бы хотелось встретиться и обсудить организационные моменты данной конторы
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Все хорошо организовано. Сотрудники грамотно выполняют свою работу.
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Сотрудники компании не компетентны в ФЗ и путем шантажа вынуждают подписать соглашение о передаче ПД третьим лицам,которые не имеют никакого отношения к договору, ссылаясь на внутренний регламент, который противоречит ФЗ. Буду подавать в суд на противоправные действия сотрудника (в частности, который прибегал к угрозам и шантажу). Кстати копию соглашения о предоставлении ПД третьим лицам мне не выдали, видимо прекрасно понимая, что оно незаконно. Впечатление о компании испорчено уже персольно передо мной, как потребителем, учитывая, что в результате некоторых махинаций компания уже была с не очень хорошей репутацией. Видимо действуя в своих корыстных интересах компания не заботится о своей репутации, пренебрегая федеральным законом.
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Быстрое и высоко квалифицированное обслуживание. Приветливый персонал. Информационное сопровождение
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Не однократно обращался в данную компанию для передачи показаний. Девочки в окнах все компетентны и знают свою работу. Был наслышан о работе ЭК Восток физ. лица. Но последний случай был просто из ряда вон. Имел возможность видеть общение руководителя ЦОК с подчиненными. Это просто ужас, ОРЕТ, в выражениях не стесняется. Не дай бог работать при таком руководителе. И в её компетентности я ОООООЧЕНЬ сомневаюсь. Жалко операторов, дай вам бог сил и терпения там работать.
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Сегодня 19 марта обратилась в данную компанию за перерасчетом с ТКО(2401203355), была направлена в окно 5. Оператор Конева Валентина Михайловна, доходчиво всё разъяснила, быстро оформила нужные документы. Очень довольна быстрым и вежливым обслуживанием. Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Если бы была возможность выбора никогда бы с ними договор не заключила!! Персонал грубый, сплошное хамство. При начислении платежей обманывают потребителя! Решить какую то проблему с ними невозможно!! Очень жаль что существует такая компания!!
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Если хотите застрять в этом офисе часа на 2, то Вам прямиком в окно 5, сотрудник компании так вас обслужит, что забудете зачем и пришли, некомпетентна полностью, донести информацию не может, постоянно консультируется. походу самая компетентная у них из всех их начальница
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Обратилась в данную компанию г. Ишима по вопросу квартиры в г. Тюмень. Сотрудник пригласившая нас, оперативно и вежливо помогла решить все возникшие вопросы, что крайне нас обрадовало, так как не пришлось ехать в другой город, всё получилось решить по месту жительства. Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание.
1
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Внутри прохладно,чистенько.Нравится.А про саму работу"конторы"промолчу.Мы же в данной ситуации не о них,верно?!🙂
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Отвратительное отношения Лебедевой Ирины к людям
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Отсутствует уважительное отношение к поситителям пожилого возраста. Заведующая общается на повышанных тонах.
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Выставили счёт за тепло в два раза больше,пойду в мировой суд писать жалобу и это уже не первый раз
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Сотрудники в окошечках вежливые компетентны во всех вопросах, расстроило только длительное ожидание заявки на пломбировку счётчиков, и не всегда работает терминал на выдачу талонов очереди
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Очень быстро и чётко проконсультировали по вопросу заключения договора по горячей линии, удобно, что можно пользоваться дистанционным сервисом и подать документы дистанционно.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Обратилась в компанию «Восток» и была очень довольна быстрым и вежливым обслуживанием. Огромное вам спасибо, за качественно решённые мои вопросы
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Обратилась по перерасчету по ТКО , было вежливое и быстрое обслуживание, девочки большие молодцы, было приятно посетить данное заведение!
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Компания Восточный занимается , или вернее всего берет оплату за мусор, потому как приходит оплата в одной квитанции? Но у нас притензия к ним в том, что мусор три не забирают, ссылаясь на то, что не разворота для машины, согласна, когда была слякоть , разворот не заасфалбтирован, но сейчас все застыло, грязи нет, а мусор по прежнему не забирается, весь растакивается животными по улицам, когда это все будет урегулировано интесно знать?
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Очень компетентный, отзывчивый персонал. Выслушают, помогут, подскажут, и все с улыбкой. Спасибо девушкам за работу! И очередей тут нет.
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Сломался счетчик, обратились в офис компании, сотрудница профессионально решила вопрос, не прошло и месяца поставили новый и современный счетчик, которые еще и сам передает показания! Спасибо за помощь!
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Обращался в эту организацию, все отлично ! У входа проконсультировали, оператор быстро решила мой вопрос .
1
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Оставляю отзыв, потому что очень понравилось обслуживание, пример того, как надо работать с клиентами.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Пришла квитанция за декабрь 2021г оплать 15 392 руб, Это полный пипец , никто ни чего не знает,даже старшая, сбой получился .Так будте добры исправить свою ошибку.В своей работе вообще 0 , ничего не знают и не понимают.Гнать таких работников пол мыть.
4
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень качественное обслуживание, без нареканий выполняют свои обязанности
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
безобразное отношение к клиентам , начисляется пеня без оповещения сразу в суд, при обращении по любому вопросу волокита, главный бухгалтер в официальной бумаге пишет "пени", хамское отношение операторов. за что бог наказал наш город?
7
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Очень вежливый персонал , очередь занял в терминале по талоном , в помещении чисто и приятно
2
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Самая не адекватная организация хамское отношения
3
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Дозвониться не возможно, удалённо решить вопрос нельзя, ужас просто
2
Level 10 Local Expert
August 15, 2020
Юридический отдел данной организации - редкостные .. чудаки. За 15 рублей в суд подают, а мы не сном не духом не знаем. Трудно найти способы оповестить о пени?Легче карты сбера блокировать через суд? Роспотребнадзор - ФАС на Вас.
8
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Все работающие в абоненской службе хамки, работают 2-3 окна из 7 . Вообще это темная организация договора по э/энергии и другие все под одним номером, хотя заклюсены в разные года, деньги оплату за э/энергию делят как хотят хотя на это нет у них юридисеского права. Деиствуют противозаконно, для них нет ничего святого.
8
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Во время последнего посещения пришлось долго ожидать когда освободится оператор. Но общение с оператором оставило приятное впечатление, вопрос был решен грамотно и быстро.
2
Level 11 Local Expert
December 2, 2019
Обучить персонал, абсолютно невежливы с абонентами, грубы,за полчаса уже предупреждают, что у них заканчивается смена .Культуре общения можно поучиться у персонала почты или на АЗС
8
Level 19 Local Expert
January 9, 2020
Оплачиваю счета, как само предприятие норм,быстро все,вот только почему им ,электрикам,передали функцию и брать плату за мусор и за отопление???
4
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Девушки мололцы! Работу свою знают. Все проблемы решаются без криков и скандалов. Умнични!
4
Level 3 Local Expert
December 23, 2019
Отвратительное общение с клиентами! Все нервные, злые, объясняют на повышенных тонах! Просто ни в какие рамки!
7
1
April 18, 2020
Жаль что нет электронной очереди, а то возникает некая неразбериха
1
June 18, 2020
Нет уважения к посетителям
6
1