Слишком много бюракратии и сложностей с оплатами. Через диадоки каки-то и тд. Для обычного человека не разобраться.
мила н.
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Очень сложно добиться ответа на свои вопросы. Юлят, стараются запутать. Еще выражают не довольство,что много времени теряют на одного человека. Оперативность решения вопроса зав исит от компетентности работника, а не от посетителя. Отношение высокомерное, в след бросают хамские выражения, что туалет "обосран" и по этому закрыли туалет для посетителей, ключь стараются не давать. Большие деньги (аванс) заплатила и ухожу с тяжелым осадком и конечно с высоким давлением. Постараюсь обратиться в потребнадзор, хотя у них скорее все схвачено, судя по смелому поведению "персонала".
4
Анна
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
Помогли, рассказали. Показали. Людей вообще нет
михаил матвеев
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Почему поставил такую оценку?
Девушки операторы (если можно так назвать) молодцы.
Все раскажут, где надо подробно обьяснят.
Бываю там постоянно, и всегда ухожу в хорошем настроение. Но там только для юр. Лиц
1
3
Илья В.
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Абсолютно безучастные сотрудники, которые всем своим видом демонстрируют, что им на тебя и твои проблемы наплевать. Монополия приводит именно к такому.
2
Михаил М.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Замечательное место. Особенно отдел Учета Орэс. Всегда помогают
1
дорош наталья
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Лучше бы не была ,но доводится же и часто,навещать данное учреждение. КОСЯЧАТ ПО ПОЛНОЙ В КВИТАНЦИЯХ .На той недели разбиралась по счётчику свет а,вместо 90 стоит в квитанции 1 000 киловатт .Фотографиям счётчика не верят,вызывайте мастера и ждите его целый день.Подписывайте акт ,потом везите обратно его нам ,часа 1.5 в очереди ,потом пишешь заявление и ООО всевышний ,через месяц тебе перерасчёт придёт .И подобные косяки часто ,за которые мы должны ноги отбивать об их пороги
5
1
Ларисс Ефремова
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Собирают очередь, по любому вопросу, человек ждёт не менее 40 минут, в каморке, где собирается очередь (извините за выражение) ни вздохнуть, ни пернуть, но все должны быть в масках (жалко ни в скафандрах). 1 звезда, это только потому что отзыв не будет принят
3
1
Елена Зверева
Level 7 Local Expert
June 2, 2020
Созвонилась с оператором,чтобы выяснить техническую ошибку в квитанции. Добавляют по 250 кВт,чтобы платили сверх социальной нормы, месяц 100 кВт,месяц 500кВт ,оператор объяснила,что ходят контроллеры в двадцатых числах и исправляют наши показания,которые мы подаем в начале месяца,как положено, живем вдвоем с мужем это какое-то безобразие. Буду делать каждый раз фото на счетчике,затем разбираемся в прокуратуре, а если и тут у вас всё схвачено,пойдем выше,всё не напьетесь никак кровушки простых работяг.
8
Роман Тарасов
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
Бесчеловечный подход к клиенту. Ничего невозможно сделать с монополистами на рынке. Фантомные пени. Специалисты офиса к людям относятся по Свински. Да с большой буквы . Жанна Апарина не слушает совсем, что говорит клиент. За техническую ошибку при оплате три года назад была недоплата за которые эти спецы насчитали 10000 пени!!! Отрезали на столбе провод в частный дом без какого- либо уведомления. Двое суток дом,где проживают двое детей, без отопления. Ничего ни оставалось как оплатить эти деньги и ещё сверху за подключение. Апарина заявку отправила не туда. Пришлось ехать самому, прождав весь день и постоянно названивая в разные службы, в ВОЭК и только потом приехали когда стемнело. Какая то дурь нет никакого понимания их структуры. Апарина никаких номеров не предоставила. Все время отказывала. На все вопросы: Надо было платить! А мы что делали ? Всегда платили по показаниям счётчика и за одну платёжку не правильную никто не уведомил. Звонили туда неоднократно ничего не объясняли. Это не семья алкашей годами не платившая...нормальные люди. Вообщем одно желание написать в прокуратуру. Пусть проверят деятельность. Или ещё куда...
11
manifity
Level 17 Local Expert
August 15, 2021
С июля 2020 принимает только юридических лиц. Будьте внимательны, физическое лицо развернут на входу. Заранее п ланируйте поездку в другой офис.
4
Ксения Дергачева
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Ужасное отношения персонала к посетителям. Обратилась за помощью вопрос был не решён, в ответ услышали крики, хамство.
3
Ирина Беглова
Level 13 Local Expert
January 20, 2022
Принимают квалифицированные специалисты по обслуживанию юридических лиц
2
Natalja Borkunova
Level 5 Local Expert
April 11, 2021
Постоянные очереди!!!! Приходится тратить уйму времени, чтобы выяснить какой то вопрос. И ещё очень неудобно, что оплата в сбербанке с комиссией.
4
1
Наталья Е.
Level 9 Local Expert
May 20, 2021
Специалисты грамотные.но оценку снижаю за постоянные очереди.приходиться долго просиживать.большая трата времени.
2
1
Марина Н.
Level 7 Local Expert
March 12, 2020
еще один пример антинародной организации с хамским персоналом,это типа сфера "обслуживания"?ну ну ребята,сотрудник и,операторы и прочие благодетели народные от души желаю вам и близким провести остаток кратких дней в очередях в ваши кассы
9
1
Стародубцев
Level 8 Local Expert
February 17, 2020
14 февраля в 10.30 взял талон на обслуживание для регистрации счётчика горячей воды. Приняли в 12.15. Полное бордельеро. 90 процентов ожидающих в очереди пенсионеры не желающие платить проценты за квитанции Сбербанку.
4
Вячеслав Л
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Очень маленькое помещение для приёма граждан. Экономят на аренде, а тарифы бешеные.
4
1
Baboon М
Level 8 Local Expert
November 3, 2020
даже при оплате в кассе счетчики не передают и в следующем месяце 50/50 шансов что насчитают по средним значениям. бардак!
3
1
Алексей Смирнов
Level 16 Local Expert
June 13, 2022
Огромные очереди, толков не добьешься
1
Михаил Воробьёв
Level 12 Local Expert
February 28, 2020
После ввода комиссии сбером за свои услуги здесь в начале месяца огромная очередь. Я по работе оплачиваю услуги как юр. лицо и время ожидания просто 3,14 дец
5
Олег Потрясов
Level 4 Local Expert
February 20, 2019
Не корректная работа данного отделения, специально отпросились лбди с работы в обед, приехали в отделение Энергосбыт на Чайковского, а у них обед, с какой это стати сидим с 12. 00 до 13.00 и ждём не существующего для этого отделения ОБЕДА. ВСЕ РАБОТНИКИ НА ОБЕДЕ, ВЕЗДЕ СТОЯТ ТАБЛИЧКИ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ С 12.00 ДО 13.00".
7
ягуар
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Это нечто!!!! Оплачиваешь онлайн все четко, ноооо получить справку нужно полдня в очереди простоять. Для тако й организации это кошиаррр!!!! Оценки ни достойны никакой
7
Анатолий Сорокин
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Зашоренные бюрократы, которым нельзя работать с людьми.
3
1
Михаил Кулаков
Level 8 Local Expert
January 11, 2020
Огромная очередь после новогодних праздников. Пришёл подать сведения о заменённых счётчиках. Из плюсов - продлили срок оплаты без пени.
5
Евгений Вдовин
Level 11 Local Expert
May 25, 2021
Пришел к закрытию и повезло- не было очереди.
2
1
Надежда Ф.
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Пыталась дозвониться ни один номер не работает.
6
1
Наталья Гречкина
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
Сначала в одно окно, потом платить в другое. Вообщем, тратится очень много времени.
6
Олег
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Одна лож кругом. Фальсификация в документах.
2
1
Анна Андреевна Рогова
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Морозят бабушек на улице, очереди постоянно
5
1
Oleglihomanov85
Level 8 Local Expert
February 10, 2021
Операторы вообще не вникают в ситуацию.
4
1
astrahancevae21
Level 5 Local Expert
April 24, 2020
Огромные очереди , мало касс работают. Сотрудники компетентные.
6
1
Елена
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Огромная очередь, ждали 1.5 часа
3
1
Елена Русяева
Level 8 Local Expert
August 15, 2019
Работники приветливые и всегда помогут разобраться в квитанциях.
1
3
Олег
Level 30 Local Expert
July 26, 2019
В центре обслуживания работают ,грамотные и чутким ребята.
2
2
Дмитрий Лебедович
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Это АД на земле.
2
2
Спивак
Level 30 Local Expert
September 30, 2019
помещение отлично отделано. Посещение по талонам. А вот сотрудники некоторые наглые хамки , каких поискать...
4
Lugovsky Vladimir
Level 10 Local Expert
March 5, 2020
из 6 окон работало 2. Долго стоять в очереди
6
Антонина Т.
Level 5 Local Expert
November 23, 2018
Качественно обслужили, все документы взяли без проблем.