Неоднократно обращалась в пункт приёма платежей "Энергосбыт плюс" на Дружбе, 11 и хочу отметить отличного, грамотного, вежливого сотрудника данного пункта Елену Юрьевну Тубольцеву. Всегда корректно, оперативно, с приятной улыбкой, обслуживает клиентов данный сотрудник, подскажет, если возникают вопросы, посоветует в решении любой ситуации, связанной с оплатой, передачей показаний. Спасибо за такое доброжелательное, чуткое отношение к клиентам, Елена Юрьевна!

Алексей Д.

Level 4 Local Expert

Интересно кто в энергосбыт отвечает за показания по счетчикам, я за весь 2023 год, оплатил за электричество 4918 рублей, за май 2024 года мне пришёл счёт, на сумму 5964 рубля, написали показания по счётчик 3449. Пошёл посмотрел показания какие на счётчике 2159, получается что пишут какие хочешь показания, теперь надо будет найти время чтобы съездить в офис энергосбыта и там отнимать время у сотрудников офиса, получается что сами сотрудники энергосбыты находят работу для своих коллег и мне. Хотя если бы выполнил свою работу как положено и мне не нужно было ехать в офис энергосбыта и в офисе было меньше недовольных клиентов.

Светлана Владимировна

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! По вопросу, не указанному в перечне, не дозвониться ни по одному из номеров! После трёх просьб ожидать, бот просто сбрасывает вызов! Время ожидания ответа более 10ти минут, говорит. Но я готова ждать!!! Поставьте меня в очередь на ожидание! В течении 40ка минут пыталась дозвониться - не удалось! Обратный звонок тоже нельзя заказать, как было раньше. Вывод - компания зазвездилась и какать хотела на потребителей, которые, к слову, их содержат!!! И одной звезды много!