ЭнергосбыТ Плюс
23 reviews
October 2
Попала в субботу по поводу неверно начисленных квитанций. Попала к оператору Дарье. Прекрасная, милая девушка. Всё спокойно обьяснила. Подсказала, какие нужны документы и как лучше их получить. Всё оформили. После общения осталось позитивное настроение. Спасибо за таких сотрудников!
September 19
Добрового времени суток, как же вообще дозвониться в эту организацию, звонит девушка объявить о задолжности и ни на один вопрос не может ответить, слушать автоатветчик вообще можно бесконечно и одно и тоже, до оператора не достучаться
1
October 10
С вводом в эксплуатацию новой котельной в Куйбышевском районе, вместо горячей воды половина района получает ржавую-вонючую воду. На заявки в данную контору, нет никакой реакции. Повышать тарифы они не забывают, а как повышать качество услуг...
October 31, 2022
Хороший офис,работают все окна.Вежливый,внимательный персонал.
Особая благодарность Шашковой Любовь Викторовне,помогла в решении моего вопроса быстро,понятно,а главное с душой.
Спасибо за отличную работу.
5
2
June 2, 2023
Сотрудникам нечем заниматься, звонят и требуют оплату за май, хотя только 02 июня и квитанции не пришли. Сразу говорят, что направили "досудебку" . Еще один звонок из этой конторы, буду жаловаться в прокуратуру области и уполномоченному по правам человека!!!!
5
1
June 11, 2022
Самый удобный и комфортный центр обслуживания. Центр города и работают в субботу. Рядом на Гаражной улице полно парковочных мест. Были здесь в субботний предпраздничный день 11 июня 2022 за 15 минут до закрытия. Специалист Макарова Юлия Вячеславовна очень быстро переоформила лицевой счёт на нового собственника. Спасибо!
6
3
February 6, 2022
Худшая в Самаре организация .Не один из указанных телефонов не отвечает .Во дворе были два колодца без крышек рядом детский сад бегают дети несколько раз пыталась дозвониться бесполезно .Месяца два стояли открытыми подвергая людей опасности потом накрыли деревянными крышками. Заплатить онлайн без комиссии нельзя нужно платить наличкой в банкомате и это в разгар пандемии. Поставили в подвале счетчик без уведомления собственников жилья и управляющей компании повесили на дом 500000р на каждого по 7000р.Вот так они работают .Жадность этой конторы зашкаливает .Куда смотрят местные власти.
9
1
November 25, 2022
Ужасный сайт и организация. С июня пытаюсь заключить договор, сайт работает некорректно. Лицевой счет присвоили, начисляют по среднему, приборы учета не учитывают, регистрацию не проводят. Безобразная работа.
4
1
December 28, 2021
Адская контора!!! Хамский персонал, абсолютно некомпетентный и необученный для той работы, которой они занимаются. Пришла к ним для решения возникшей проблемы, а в итоге получила всю гамму отрицательных эмоций. И в шоке от такого непрофессионализма и хамства решила найти другой филиал, чтобы всё-таки решить проблему. В итоге, приехала на Демократическую, где за две минуты все доходчиво и грамотно объяснили!
15
4
December 24, 2021
Ужасная контора.Они меня замучили тем что не правильно записали номер своего абонента, на меня ни каких лицевых счетов не оформлено ,а смс с долгами и просьбой оплатить их приходят регулярно .Постоянно звонят операторы и спрашивают какую-то женщину.Я уже устала им объясняться что ни какого отношения к этой женщине не имею и её не знаю,а они продолжают присылать смски и звонитьмне. Дурдом.
10
4
October 30, 2021
Насчитали долг 36 тыс руб за квартиру, кот я продала 20 лет назад. Приставы без предупреждения сняли деньги со счета, сначала 21000 руб, сегодня позвонил энергосбыт и сказал что долг 36000. Исправно оплачиваю их же счета, проживая по другому адресу. У меня просто шок от такого бардака. И это крупнейшая компания. Как это остановить? Жаловаться в суд и прокуратуру, как найти управу на этот беспредел?
13
1
January 14, 2022
Народу мало, обслуживание быстрое.Чудесный сотрудник работает в этом офисе в 1 окне. Вежливая, спокойная и грамотная женщина. Все рассказала, объяснила. Спасибо Вам большое.
3
5
November 12, 2021
Ни один номер аварийной службы ни 279-79-79 ни 279-65-00 НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!! Прошу заметить не занят, а НЕ ОТВЕЧАЕТ! Это что за такие номера АВАРИЙНОЙ СЛУЖБЫ, которые не отвечают! ВЫ вообще там в своем рассудке? Отопления уже неделю нет. На улице ноябрь месяц. У меня маленький ребенок дома мерзнет! Ау, проснитесь! Я вообще за что плачу такие деньги?
8
2
April 23
Удобное отделение, никогда нет очередей, девушки приветливые.
February 20, 2022
Сдавала документы после замены счетчиков, вся процедура заняла 10 минут. Очереди нет! Операторы вежливые, внимательные.Офис просторный, красивый.
3
1
December 28, 2021
В течении месяца не могут зарегистрировать счетчик на гор воду и установить пломбу.звоню повторно записали как новую заявку и опять на расмотрение на целый месяц ,просто какой то беспредел
4
September 9, 2021
Сменили номер л/с, делают перерасчёта понятные только кому-то далеко сидящему в организации. Операторы вежливые, но дать ответа не могут. 8 жалоб результата нет, надоело, обращаюсь в Роспотребнадзор, надеюсь там мне помогут.
11
December 4, 2022
Если в течении месяца не решат мою проблему , в прокуратуру пойду , нервов уже никаких не осталось
4
December 22, 2020
Работают быстро, очередей нет, объясняют все доступно, грамотно и вежливо.
5
3
June 24, 2022
Кутак башлар) берут заоблачные цифры на счетах
5
July 28, 2020
Уютный офис, доброжелательные сотрудники!
3
6
October 17, 2020
Дерут деньги работают плохо!
12
3
April 22, 2021
Грабят как хотят
12
2