Добрый день. Хочу обратиться к руководителю компании. Как населению решать разные вопросы по вашей услуге? Филиалы по районам благополучно убрали,телефоны контакт центра на специалиста не переключают,пожилые люди не умеют пользоваться личными кабинетами,ваши умные офисы не работают,не один номер телефона которые указаны на сайте,тоже не отвечают. Вопрос: зачем они вообще указаны?
Очень много ситуаций когда просто нужен ответ специалиста. Второй вопрос: почему не переключают,хоть 5 нажми,хоть 0 ???
Вы,уважаемая Елена Николаевна,хоть иногда отзывы читаете и реагируете на них? Желаю получить ответ от Вас.
15
1
Алексей Т.
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Коми ЭСК прислал по электронной почте информацию о задолженность за январь 2023 года (9000 рублей!), но по выставленным счетам за декабрь, январь, февраль мною всё оплачено. Уже неделю пытаюсь дозвониться по номерам 30-44-77, 30-44-93,30-44-95, 30-44-81 только робот бубнит свою магнитофонную запись про своевременную оплату, оператор не подключается ?!
Энергосбытовая компания работает по мошеннической схеме ? Придумали огромную сумму и по всем каналам связи долдонят о мнимой задолженности. Этот психологический прессинг происходит со всеми дачниками в Сыктывкаре. Народ лихорадит. Похоже это нагнетание психоза у населения! Где наши надзорные органы?
3
1
Инкогнито 5454
Level 5 Local Expert
January 20
Мой отзыв- это копия всех отзывов, которые здесь размещены!
А более ни убавить не прибавить.
Хотелось бы только один вопросик задать: РАЗВЕ МОЖНО ТАК НЕ У ВАЖАТЬ СЕБЯ? ПОСМОТРИТЕ , СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ВОЗМУЩЕНЫ ТАКОЙ РАБОТОЙ, ТАКИМ НЕУВАЖЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ.
Жаль, что нет альтернативы.... Если бы такое было , то и такого неуважения не проявляли бы!