Второй месяц получаю квитанции с суммой оплаты в 8 раз превышающей фактическую. Операторы не смотрят на передаваемые показатели. Вызывали представителя энергосбыта, он подтвердил наши цифры, ан нет - снова сумма в 8 раз превышающая действительную пришла, написала заявление - никакой реакции . Никакого управления системой нет! Очень плохая работа, неужели нельзя нормальных управленцев поставить!
15
Vyacheslav Viktorovich
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1 звезды. Типичные ***, приложение кривое, могут посылать сообщения о задолженности, после оплаты долга еще раз отправить))) Потом спишут на ошибку в сервисе) Специально сделали, что бы до оператора не дозвониться, поставили тупого бота)) ***, еще раз повторюсь.
9
Ольга П.
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Какие то преграды выстроили в общении,простому пенсионеру точ6о не пройти этот квест.25 числа -неприемный день(интересно почему?!).Чтобы попасть в офис(надо всего то передать данные о поверке),надо взять номерок,пообщавшись в течение нескольких часов с ботом,которая предлагает набрать все новую комбинацию цифр и ..так и не дает номерок!Только с трудом дозвонившись на прямую линию ,удается записаться...через месяц!!!!Все сделано для того чтобы поменьше общаться с народом!Отвратительное впечатление от общения с этой организацией!