Energotransbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Гайдара
147 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Bank fee
Internet acquiring
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Abbreviated name:КБ "ЭНЕРГОТРАНСБАНК" (АО)
TIN:3906098008
Kind:additional office
Information verified by owner
61 reviews
June 14
Оценка для всего Энерготрансбанка. Пришёл открыть счёт, но т. к. когда-то был гражданином Украины ( гражданство РФ уже несколько лет), в услуге отказали, пока не предоставлю документы, что я больше не являюсь гражданином Украины или сказали сделать запрос в консульство Украины, чтобы они подтвердили. Вышел из банка, позвонил на горячую линию Центробанка, они от услышанной информации обалдели и рассказали алгоритм действий. Пришёл в банк и попросил бланк заявления, чтобы написать претензию в банк и получить ответ. Отношение сразу изменилось- меня стали уговаривать принести любой документ, подтверждающий, что я больше не гражданин Украины. У меня их нет. Тогда попросили написать заявление, что я не являюсь гражданином Украины. Т. к. эпопея длилась не первый час, а я был после суточной работы и не спал, написал и мне открыли счёт. Рекомендую в случае таких действий банка требуйте письменный отказ или пишите претензию банку на основании каких законов и правовых актов они от вас требует эти документы. Регистрируйте в банке, берите себе ксерокопию и ждите 15 дней ответа. В зависимости от ответа ( отказали) пишите жалобу в Центробанк, а они начнут проверку. Если по истечении 15 дней ответа нет, тоже жалоба и прикладывайте заявление. Сейчас выспалася и подумываю написать претензию в банк и дождаться ответа. Т. к. такие документы они требуют со всех бывших граждан СНГ.
January 20
Огромное спасибо менеджеру отделения банка на улице Челнокова, Галустян Ирине Михайловне, за профессиональное и быстрое решение сложного вопроса. Неравнодушный и отзывчивый специалист, Ирина Михайловна, помогла сэкономить значительные средства, нашла решение, помогла в оформлении. Спасибо, в этом отделении работает много профессионалов.
3
December 15, 2023
Удобное расположение, рядом есть парковки. В очереди сидела не долго. Хочется сказать отдельное спасибо сотруднице Анне, все сделала быстро, помогла с приложением, подробно объяснила. Милая, улыбчивая, приятная в общении, побольше бы таких отзывчивых людей)))
3