Третий раз посещаю отделение банка, хотелось бы отметить сотрудницу Спиридонову Валентину. Удача попадать на обслуживание к ней. Профессиональный сотрудник, все грамотно объясняет . Быстро и четко делает свою работу.
Само отделение небольшое, но просторное и чистое.
Очередей я не замечала, но была всегда днем.
Единственный минус, что не выпускают карты по доверенности, т.к. не всегда человек может приехать за картой из другого региона, а банк этот есть только в трех городах (
1
Show business's response
Эдгар Пугейс
Level 3 Local Expert
March 21
Абсолютно неадекватный обмен в алют у банка, мало того, что по телефону сказали можно подъехать купить валюту, а когда приехал сказали что валюты в нужном размере нет, так еще и к курсу на месте прибавили 2 рубля за то что у них свежие купюры, хотя нигде про повышенный курс не было сказано.
При этом еще и кассир разговаривает с надменным видом, в общем никому не рекомендую.
1
Show business's response
Артем Москаленко
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Высокий профессионализм и делов ой подход сотрудников в части ипотеки. Валентина Спиридонова - специалист высокого уровня, лично подходит к пожеланиям клиента.
Show business's response
Нн
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Лучший обменный курс в городе.
В наличии всегда есть евро и доллар купить.
Удобная локация.
Отсутствие очереди в кассу.
Директор офиса - самый адекватный руководитель, из тех которых встречал (случайно встретили в коридоре, проконсультировал лично по валютным платежам и ипотеке).
1
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
В обменном пункте, очень грубая сотрудница. Не поздоровалась (даже в ответ на приветствие) и не попрощалась (даже в ответ на досвидания), отвечала резко, словно ей делаешь одолжение. Видно, что о качестве обслуживания, по крайней мере в обменном пункте не заботятся и не проверяют. Крайне неприятные чувства остались. Очень непривычно для Питера.
1
1
Show business's response
Тата Черкасова
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Банк мал енький, по этой причине не ждите того что есть в крупных банках. Но персонал вежливый. В помещении чисто и аккуратно. Локация очень удобная, в центре города возле Исаакиевского собора недалеко от станции метро " Адмиралтейской".
Отделение единственное в Санкт-Петербурге.
Show business's response
Hary Can
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Отличный бак для понимающих людей . Отзывчивый п ерсонал , продвинутая , современная банковская система . Простейшее оформление и открытие счета . Пришел , через гос услуги передал информацию , дальше все автоматически .
1
Show business's response
Виктория Кудряшова
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
Хотела поучаствовать во всероссийской неделе принятия монет. Мне отказали, так как у меня монеты слишком мелким номиналом.
Show business's response
Артем Е.
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Сотрудники медлительные, договорились чтоб приехать подписать докум ент, в связи с изменением, но не важно! Сказали что с понедельника по пятницу в любой день с 9.30-18, записываться не нужно, взять с собой только паспорта!
В итоге приехали, нужен один документ, нужны чеки, нужно было предупредить что приедете и т.д… И 1.5 часа уже как находимся тут! Очень не грамотно подошли к этому моменту, из-за не правильной консультации мы очень опаздываем на встречу! Спасибо большое за не уважение ко времени чужому, а уж тем более ваших клиентов !!!
1
Show business's response
Влад Екимовский
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Неудобное приложение, даже диалог а с оператором нет, по телефону можно дозвониться но с трудом и там никогда ничего не знают и ни за что не отвечают, договор могут поменять в одностороннем порядке: был у вас счёт - стал счёт с ежедневной комиссией, биржи своей нет, закинуть деньги на другую биржу только с огромной комиссией.
Банк наживается на клиентах, если ещё не открыли там счёт, то не рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Р
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Офис небольшой, но обслуживание было очень квалифицированным и быстрым. Открыли несколько валютных счетов, выдали карту и инструкции по активации. Посещением довольна. Все заняло 10-15 минут.
1
Show business's response
Станислав Быков
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Пишу этот отзыв для тех кто в море из СПБ
Один из немногих банков не под санкциями. Нет очередей утром . Очень приятные люди. Все очень приятно. Перед посещением почитайте сайт банка. 7 не приговор можно скинуть на рубли.
3
1
Show business's response
K F
Level 17 Local Expert
October 24, 2024
Быстрое обслуживани е, вежливый персонал.
Show business's response
Sergey Nekrasov
Level 21 Local Expert
June 9, 2024
Ед инственный банк куда может перевести моряк зарплату и ПОТЕРЯТЬ НА КОНВЕРТАЦИИ, НО НЕ ТАК КАК В ОСТАЛЬНЫХ БАНКАХ, где SWIFT ещё не попал под санкции...
Show business's response
Евгений А.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Небрежное отношение к клиентам. Начиная с того, что во всём отделении всего один стул для посетителей, остальные должны стоять у стойки или в стороне очень маленького помещения; и заканчивая крайне холодным и, отчасти пренебрежительным отношением к клиентам.
В частности могу назвать Круглову Светлану Владимировну:.
Разве Правление банка не требует от Вас учтивого и вежливого отношения к клиентам?
Что с Вами не так?
Возможно, Ваши личные проблемы сказываются на отношении к клиентам?
Разве это профессионально?
3
2
Show business's response
Владимир Пискунов
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Небол ьшой регионалтный Банк.
Обслуживание-отлично, Валентина профессионал и внимательный человек.
Время ожидания - совсем ничего.
Наши Клиенты - смогли спокойно перевести валюту за границу. SWIFT работает.
Проводили перед новым годом сделку, много бумаг запрашивают, но главное результат.
Сделку провели!
Благодарю руководителя Валентина (отчество не помню) за человеческое и внимательное отношение, и конечно за результаты работы.
Желаю сотни Успешных сделок в новом году!
3
Show business's response
Валентина Вильгельм
Level 2 Local Expert
February 26
Курс доллара на экране банка 8770руб за старые купюры!!!
1
Show business's response
Надежда Емельянова
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Заходила получить перевод.Очереди нет,мною занимались внима тельно,были небольшие сложности ,но их удалось решить.Спасибо за хорошую работу.Буду и впредь пользоваться услугами этого банкс
3
Show business's response
Aleksandr Aleksandrovich
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Банк является настоящим спасением для м оряков во времена санкций
1
Show business's response
Anonymous review
September 12, 2023
Самый хуже банк в мире , курс как им нравится на экране что-то а в кассе что-то другой когда спрашиваешь тебе отвечают не знаю и даже в телефоне курс другой
В телефоне скажите 95 на экране 97 а в кассе 93
1
3
Show business's response
Вячеслав Глейх
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Заходил менять валюту, была небольшая очередь, кассир хоть и оформляла на мой вкус долговато но при этом была очень приветлива. Так что все в поряде
2
Show business's response
Captain Leo
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Вежливый персонал и грамотные специалисты
Show business's response
Anton
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Очень быстрое обслуживание. Очередь не успевает с копиться. Принимают валюту без приреканий на небольшую изношенность, в отличии от некоторых банков.
3
Show business's response
Виктор Рябченко
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Отвратительное.
Когда открывал счет все были улыбчивы. Пришел закрывать - ровно наоборот. Хамство и нежелание решить проблему согласно закону.
1
1
Show business's response
Андрей Животченко
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Тихо, уютно. Не людно. Вежливый персонал. Локация удобная.
Show business's response
Sghaier S.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Самый хуже банк в питере . Просто ужааас. И коллектив не знает не как работать не как договориться с клиентом. 0000. Не компетентный персонал.
1
Show business's response
Федя чел
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Отвратительнвй банк. Потому что в банке р аботает один человек, а второй сидел принимал человека, потом отошёл и как час его уже нету и набирается всё больше и больше людей
1
Show business's response
Рамиз Асадуллаев
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Ужасно, курс валюты не соответст вовал указанному на сайте, и более того, заявили что нет долларов вообще в продаже, короче потерянное время((
1
Show business's response
Дмитрий Финковский
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Отличн ый обменник! Всегда выгодный курс.
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
На сайте не совпадает курс с реальным на 1руб. Ехал с другой части го рода, не советую
3
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Высококвалифицированные, профессиональные и вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Алексей Kolesnikov
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Единственный в С-Пб Калининградский банк. Очень хороший банк. С хорошими процентами по вкладам и курсами обмена валют.
4
Show business's response
Вадим Ноздрюхин
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Одно из редких мест,где работают с Золотой короной. Но уж боль но медленно...
Show business's response
Дима Дима
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Прекрасный персонал. Всё рассказали, сделали.
3
Show business's response
Lirik621
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Жаль что нет банкомата для пополнения наличных за пределами банка.
Show business's response
Галина
Level 21 Local Expert
September 21, 2023
Грамотные, квалифицированные работники. Со ветую
1
Show business's response
Юлия С
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Расположен в 7 мин ходьбы от м.Адмиралтейская, приветливый персонал и быстрое обслуживание!!! Просторно, светло, хороший курс валют!!!
3
Show business's response
Игорь Иванов
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Хорошее отделение банка. Очереди минимальные, всё чисто и работает квалификацированный персонал. Только найти получилось не с первого раза, указателей нет
2
Show business's response
Mr.Barton
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Удобный обменник в центре
Show business's response
Nino M
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Администратор разговаривает очень грубо, позвонила узнать про услуги, она разговаривала в таком тоне, как будто это я ей должна что-либо! Ужасный банк! Никому не советую! К клиентам никакого уважения нет!
4
2
Show business's response
Ольга Нелюбина
Level 21 Local Expert
November 22, 2023
Банк понравился. Об остальном впечатлении напишу позже.
Show business's response
Макс Смирнов
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Быстро поменял валюту по достаточно хорошему курсу. Вопросов нет)
3
Show business's response
VA
Level 29 Local Expert
June 2, 2022
Редкое наличие очереди.
Лучший обменный курс доллар и евро, который можно было увидеть в городе. Операции в мае .
2
Show business's response
Святозар Лукич
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Главное в банке, - чтобы он работал. И Энерготрансбанк работает.
2
Show business's response
Miroslav Oliva
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Nejlepší banka kterou jsme vyzkoušeli nejlepší kurz na výměnu valut 👍