Отзывы заказные. Единственный отзыв с протекшим полотенцесушителем оценен "5", видимо за тао что выдали все таки другой. Мне отказали в возврате денег, даже заявление не приняли, заказное письмо с претензией игнорировано и не получено ООО "Энерджи Рус". Парковка может и есть для персонала, но когда привез им бракованное изделие пришлось искать место на улице. Водяной полотенцесушитель лесенка с полкой 50*60 потек через три месяца. В гарантии отказалию Готовлю исковое заявление в суд. Персонал отказывается прислать даже заключение с отказом (сомнительно что вообще оно есть), принуждают приехать и забрать брак. Санкт-Петербург и Москва валят друг на друга и на якобы некачественную воду. Категорически не рекомендую покупать у них водянные полотенцесушители. По состоянию на декабрь 2023 года: Решением суда в ноябре 2023 года мне отказано в возврате денежных средств и иных расходов, которые я просил взыскать из-за факта протечки водяного полотенцесушителя ООО "Энерджи Рус" через три месяца. Представитель Московского офиса ссылался на отсутствие гарантийного случая по причине локальной коррозии! и необеспечение мной допустимого содержания хлоридов в теплоносителе (величина постоянно уменьшаемая ООО "Энерджи Рус" в своих инструкциях) менее 60 мг на дм кубический. По доступной в сети информации, согласно нормативов принятых в РФ она может быть до 300 мг на дм кубический, ниже примеры из поисковых систем, есть и аналогичные показатели на других многих сайтах. Т.е. производитель делая некачественное по моему мнению изделие заведомо закладывает отказ в гарантии для обычного потребителя. По мнению ОО "Энерджи Рус" гарантия может наступить только в следующем случае: наличии у покупателя гарантии (от кого?) о том что в течении всего гарантийного срока ваша горячая вода по содержанию хлоридов не сможет превышать уже пониженного по сравнению даже с моей покупкой установленного самой организацией норматива в 50 мг на дм кубический. Если Вы такую справку не предъявите совместно с актом установки и подтверждении квалификации установщика (читай слесаря сантехника управляющей компании и справку о гарантированном содержании хлоридов ниже установленного уровня в РФ в 5-6 раз) то в гарантии откажут. Ранее мне сообщили по телефону, что в ООО "Энерджи Рус" нет ни одного случая выпуска бракованного изделия. Технические характеристики изделия, прописанные в инструкции изначально, не дают права на гарантию и как следует исключают использование водяных полотенцесушителей ООО "Энерджи Рус" по назначению в множестве обычных многоквартирных домах. Если у вас нет гарантии непривышения хлоридов ниже написанного в инструкции в течение гарантийного срока это трактуется ООО "Энерджи Рус" как неправильная эксплуатация прибора и служит причиной отказа от гарантии. Самое удивительное в этом что никто по моему мнению содержание хлоридов в воде со стороны составивших техническое заключение не проверял и не мог проверить. Моя просьба заслушать в суде составившего такое заключения не удовлетворена, поэтому подробности составления технического заключения в гарантийном центре пока мной не выяснены. Все написанное не является руководством к действию при выборе водяного полотенцесушителя, является констатацией конкретных фактов по состоянию на 14.12.2023 и предупреждением для решивших купить водяной полотенцесушитель данной фирмы на что обратить внимание и какие действия со стороны ООО "Энерджи Рус" вас ждут при возникновении протечек, предостережения потребителей от неправильной эксплуатации изделий ООО "Энерджи Рус". P.S. 1. Яндекс: Нормирование хлоридов в питьевой воде Знание ПДК хлоридов в воде и уровня содержания анионов хлора определяют пригодность воды для питья, использования в сельском хозяйстве и на промышленных предприятиях. Нормы воды по хлоридам для централизованных систем определены государственным стандартом СанПиН 2.1.4.1074-01. Так уровень хлоридов в централизованном водоснабжении не должен превышать 350 мг/л, однако, рекомендованная концентрация хлоридов в питьевой воде составляет 200 мг/л https://diasel.ru/article/hloridy-v-vode-chto-eto-takoe/ 2. Google: Сколько должно быть хлоридов в питьевой воде? Что касается допустимой концентрации хлоридов в воде для питья, то для магистрального водоснабжения она не должна превышать 350 мг/л. Оптимальное значение – 200 мг/л. Хлориды в воде - Водоочистка и водоподготовка в Москве altair-aqua.ru https://altair-aqua.ru › ... › Блог

Юлдаш Халилуллин

Level 10 Local Expert

Полотенцесушители не для жесткой воды, в химках потек спустя 2 года. Поменяли по гарантии. Но сказали больше не поменяем)

Show business's response

Треугольников

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Большая парковка. Удобный чистый подъезд.