Enigma
Address
Contacts
+7 (473) 239-07-01
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Voronezh State University
168 m
15 reviews
January 15, 2020
Хамское отношение администратора. июнь 2018г
Пришли с тремя( 7, 5 и 3года) детьми.Т.к., сами приехали в Воронеж проездом на 2 дня, как туристы, то гуляли по городу, фоткались и наши телефоны разрядились . Спросили есть ли возможность поставить их на зарядку.Администратор фыкнул и сказал, что нет. Потом спросла у официантки, она сказала:" Да. Конечно . У нас для этого есть мобильное зарядное утройство". И принесла его без проблем..
Пока ждали заказ , администратор нас попросил пересесть за другой столик. Т к., наш стол был не сервирован. Когда мы пересели за другой столик, то он тоже был не до конца сервмрован. Не было двух бокалов . И приборов (двух ножей и вилок).
Мы не зацикливалсь на этом и ждали заказ.Когда заказ принесли, то мы попросили недостающие приборы . После чего, к нам подлетел администратор и стал кричать, что мы их украли!!! Я подумала, что это шутка такая... А дети испугались и начали плакать. Администратор орал , что вызовет полицию и заставил нас показать сумку и пакет! Рылся там!!! Не нашел, естественно, ничего.Стал двигать мебель, искал эти приборы под креслами!° Мы ему пытались объяснить, что не было их! что два комплекта приборов не было изначально. Но он орал и грозился посмотреть камеру. Посмотрел или нет-я не поняла. но потом резко успокоился. А у нас уже еда стояла поперек горла .
И , ведь, этот урод. Простите, по-другрму назвать не могу его . этот урод напугал детей, помотал нам нервы и даже не извмнился. Я вот думаю...что это было? По-моему , он изначально знал, что приборов не хватает и просто решил оторваться на нас. Видимо, не с той ноги встал. А , может, ненавидит детей.. В рестопане явно был не аншлаг были мы и еще несколько человек на улице сидели ( у ресторана есть открытая веранда). Всё. было где-то 15 часов. и дети устали . И сил шуметь или кричать и т д у них просто не было . Мы с раннего утра гуляли . Но админмстратор подходил и несколько раз зло смотрел на детей. Потом говорил, что они шумят. Но они хотели кушать и спать.. Мы удивмлись.. как это шумят? они устали, сидели и сил шуметь даже не было.
Вообщем, я в шоке.Что такую редиску ( плохой человек), который роется в чужих вещах и ищет вилку, как картиру Сальвадора Дали , держат на этой должности. Мы хотели подольше посидеть. Но желание отпало. Скушали свой первый заказ и ушли . Это просто возмутительно!!! И мужчины-официанты и девушки-отличные.к ним нет прктензий. помогали, прмносили и т д. были добры и услужливы. Но этот администратор... это треш просто. поведение необъяснимое. мы-москвичи.у меня высшее образование и должность финансового аналитика и у мужа 2 высших! мы с детьми, в конце концов. и мы будем воровать вилки???? О. Боже...Если на то пошло, были ситуации, когда маленький ребкнок за соседним столиком в одном московском кафе разбил стакан. Хотили оплатить бой посуды, но с них ничего не взяли. Только улыбнулись и все подмели.
это же плюс к имиджу кафе!!
А тут... этот администратор... дааа.. бывают в жизни огорчения.. у меня такое было впервые..
Надеюсь, он уже не работает в этом месте. ЭТО был Июнь 2018
2
2
June 18, 2018
хотели пообедать с семьёй, выбрали это место, нам всё понравилось,обслуживание, кухня, интерьер, все чисто, быстро, порции большие и вкусные, официант обходительный, обо всех блюдах предупредил, через сколько пойдут, когда мы хотим салат, раньше или вместе со вторым,кафе на уровне ресторана
1
June 11, 2018
Кухня и обслуживание не хуже, а порой и получше, чем в гораздо более дорогих и именитых ресторанах города. Интерьер незатейливый, но довольно умиротворяющий, как и сама атмосфера внутри. Один из наших самых любимых ресторанов!