Enigma Gold
37 reviews
August 3
Очень приятные чувства оставило взаимодействие с этой ювелирной мастерской! Изготавливали обручальные кольца тут. Всё: выбор, общение с менеджерами, сроки и главное- результат- превзошли ожидания. Моя прелесть!!! Ношу и любуюсь! Самые теплые чувства и благодарность!!! Очень рекомендую !
February 17
Очень уютный офис, большой выбор референсов, вежливый менеджер, который всё объяснит и покажет. Помогает с выбором, после общения высылают 3D рендер, который можно подкорректировать. Порадовала гарантия на изделие, а также бесплатное обслуживание. Помолвочное кольцо изготовили за 10 дней с момента подписания договора. Спасибо!
June 28, 2023
Отличное обслуживание , в офисе очень красиво, уютная обстановка, менеджеры - консультанты все подробно объясняют , предлагают разные варианты, цены в принципе доступные , качество продукции отличное ! Когда определились с товаром, вам скидывают 3 D модель, дополнительно на согласование! Заказали там свадебные кольца , очень довольны! Рекомендую
2
April 18
Очень переживала, что ювелиры не смогут в точности воспроизвести копию кольца, представленного в шоу руме. И такое бывает. Вообще заказное изделие-это всегда риск, на мой взгляд. Но все мои опасения не оправдались, мне в очень приемлемый срок изготовили великолепное кольцо, которое даже красивее того, которое представлено в шоу руме. Я в восторге! Рекомендую данную студию, общалась и с менеджером и с ювелиром, подробно ответили на все вопросы. Порадовала возможность оплаты картой. Процветания вам и спасибо за клиентоориентированный подход!
May 11
Получили свои прекрасные кольца! Очень приятное общение с менеджером. Сами кольца великолепны, как мы и хотели! Спасибо за отличное обслуживание 🥰
1
November 6, 2023
Нужно было изготовить помолвочное кольцо, обратился к ребятам все доходчиво, грамотно объяснили, оперативно и качественно изготовили Спасибо огромное!)
May 2, 2022
Пользовались услугами этой мастерской для заказа обручальных колец. Невероятно приятные впечатления оставило это место, прежде всего, хочется отметить превосходную работу улыбчивых девушек консультантов, которые отвечают на все вопросы и искренне помогают сделать самый подходящий для Вас выбор. Изделия изготовили точно в срок, который обозначался, предварительно прислали эскиз, после нашего согласования отправили на изготовление. Также была предварительная примерка размера. В итоге мы получили невероятно красивые изделия с гравировкой, упакованную в красивую шкатулке, жду не дождусь торжества, чтобы постоянно носить такую красоту. Дополнительно стоит отметить, что первое обслуживание изделия бесплатно.
Ставлю твёрдую 5-ку этой мастерской. Уверена, что кольца будут служить великолепно (помолвочное кольцо тоже отсюда, уже три месяца радует меня каждый день). И в конце ещё раз напишу про консультантов (Альбина, имя второй девушки, к сожалению, не спросили): мне было важно, чтобы в таком важном выборе нам помогали профессионалы, с которыми приятно иметь дело. Успехов и процветания мастерской!
3
October 30, 2023
Кольца на заказ.
Из плюсов: Участие менеджера в проекте, предложения о замене и уточнение деталей заказа.
Из минусов: При заключении договора отказались вносить правки, менеджер почему то начал принимать решения за юриста с которым соединять в дальнейшем отказался.
Правки касались уточнения технического задания в котором даже единицы измерения по чему то не прописаны (Это могут быть микроны, мм., см., м. на что получил ответ: Это же кольца. Фраза по телефону не определяет договорные отношения, мы не на рынке). Так же в договоре есть пару пунктов которые крайне не вызывают доверия.
Заключение договора не состоялась на основании отказа вносить правки в договор.
Не профессиональный подход с юридической точки зрения.
Ответ на Ваш официальный ответ:
Если Вы признаёте свою ошибку то с 18.10.2023 г. Ваш менеджер так и не связался со мной с предложением внесения изменения в договор и его последующего заключения.
Уже звонить не нужно, договор на изготовления колец я заключил с другой компанией. (В договоре сразу было прописано что ТЗ (которое в свою очередь со всеми точными размерами) и 3Д макет являются не отъемлемой частью договора.
1
4
July 2
Классные ребята, быстро все сделали, результат - супер! И водички налили :)
September 26, 2023
Очень довольны взаимодействием. Клиентоориентированность. Интересные цены. Высокое качество. Вернёмся с новыми заказами. Рекомендуем друзьям и коллегам.
Успехов и дальнейшего процветания
2
July 29, 2023
Это был третий ювелирный салон, который я посетила. И только здесь понравилось настолько много изделий. Сразу поняла, что отсюда без обручального кольца не уйду. Интересный модельный ряд, индивидуальное изготовление с учётом пожеланий. Особенно понравилась девушка-консультант, вам отдельное спасибо) Изготовление в срок, бесплатное уменьшение размера в течение месяца. Быстро и внимательно отвечали на все вопросы в мессенджере, я очень довольна)
1
November 17, 2022
Прекрасный магазин. Выбирали с мужем обручальные кольца. Хотели с гравировкой. Все получили, цены адекватные, работа достойная, персонал вежливый,да и в целом атмосфера приятная. Порекомендовала вас друзьям! Спасибо за работу!
2
December 5, 2022
Красивое, атмосферное место, где клиента любят, ценят и понимают с полу слова. Все продумано до мелочей и создано для того чтобы дарить радости клиентам. Очень вежливые специалисты, уделяют внимание каждой мелочи и готовы выслушать все бредовые задумки. Ответили на все мои вопросы, и помогли с выбором.
Сделали просто нереальное красивые обручальные кольца. Всем рекомендую!
2
June 24
Потрясающий выбор колец
Качественные материалы 😍
December 7, 2022
Ставлю твердую 5-ку. Очень приятная мастерская, качественная работа, очень приветливый и доброжелательный персонал, я в восторге. На днях заходила, хотела сделать заказ, подарок для мамы, была просто в восторге, меня встретила очень милая девушка. Покупкой осталась довольна, советую!
1
August 20, 2022
Это лучшая ювелирная студия из тех, в которых я побывал. Все продумано до мелочей и создано для того, чтобы дарить радости клиентам. Очень вежливые специалисты, уделяют внимание каждой мелочи и готовы выслушать все брендовые задумки, и при этом воплотить их в реальность. Ответили на все мои вопросы и помогли с выбором)
Сдалали просто нереально красивые обручальные кольца нам с невестой!
1
August 6, 2022
Заказывал кольцо для предложения руки и сердца на сайте. Выбор огромен. Подобрал интересный вариант и оформил предзаказ. Через пару минут позвонил специалист, все подробно рассказал, предложил сделать гравировку с именем любимой. Через 3 недели заказ был готов. Очень красивое кольцо вышло, любимая была в восторге. Спасибо Энигма за профессионализм.
1
August 18, 2022
Заказывали обручальные колечки😊 Всё очень понравилось! Менеджер очень приятная, выбор образцов большой, цены адекватные. Сделали наши кольца мечты идеально 😍
Их голубые коробочки прекрасны💙
1
March 15, 2023
Долго искали где приобрести обручальные кольца, так не хотелось почему-то покупать кольца в сетевых магазинах, они чаще всего там обычные) И я решила искать то место где есть выбор, по всем параметрам! Наткнулась в запрещенной соцсети на страничку, а там и перешла на сайт и мне так все понравилось, делала скрины отправляла мужу, выбрала конкретные кольца. После списались договорились приехать на примерку. Кольца которые я выбирала по картинке оказались вообще не нашим вариантом, но это нас ни разу не опечалило, потому что выбор невероятный! К сожалению имени девушки не вспомню уже, но она все подробно рассказала, показала, помогла определиться!
Прежде чем сделать кольца прислали рендер, согласовали и отправили на изготовление. Все сделано было в срок, даже чуточку раньше) Кольца невероятной красоты, мой муж кольца до свадьбы вообще не носил, но это вообще почти не снимает🙂 очень оно ему нравится❤️
Спасибо Вам большое! Вы делаете людей счастливыми☺️
1
January 11
Отремонтировали застёжку серёжки быстро и качественно, профи своего дела, рекомендую
1
December 26, 2022
Очень приятное место, отличный магазин ювелирных изделий!
Обслуживание на высоком уровне, ювелирные изделия наилучшего качетсва!
2
June 24
Делаю на заказ кольцо
Отличный сервис
😍
March 8, 2023
Отлично! Помогли подобрать кольца, все показали, рассказали. Приятный ценник, квалифицированные сотрудники👍🏻
2
August 3, 2022
Красивое, атмосферное место, где клиента любят, ценят и понимают с полу слова. Заказывали здесь пару свадебных колец – всё сделали на высшем уровне за 2 недельки. Очень понравилась данная мастерская.
Рекомендую!
1
September 6, 2022
Очень приятный профессиональный коллектив знающий своё дело. Все четко гладко в срок! И отличные цены!
1
December 22, 2022
Заказывали браслет в подарок, все сделали в кротчайшие сроки и на самом высоком уровне. Всем рекомендую данную мастерскую!
1
April 25, 2022
Что ж, поделюсь отзывом о данном компании. Заказывали кольцо жене с камнями. Прошел почти год, по состоянию все отлично. При каждодневной носке(мытье посуды, прием ванной и т.д) не заметили никаких дефектов. Золото такого же оттенка как и при покупке, камешки на месте. Рекомендую
1
October 19, 2022
Заказывали обручальные кольца с индивидуальным дизайном и гравировкой, сделали все как мы и хотели, получилось изящно и утонченно
2
February 1, 2022
Отличное место для воплощения фантазий в жизнь. Консультанты помогут определиться с выбором и подберут варианты решений под любой бюджет.
1
July 8, 2022
Внимательное отношение к клиентам, заказ выполнен в срок, качество на отлично, буду рекомендовать друзьям.
1
October 9, 2022
У меня порвалась цепочка. И я решила обратиться к этим ребятам. Сделали за день, и я в тот же вечер забрала, спасибо большое. Советую
1
October 20, 2023
Всё уютно мне нравится
2
July 20, 2022
Отлично. Заказывали кольца на свадьбу. Все понравилось.
1
October 20, 2021
Ребята с руками из нужного места спасибо помогли
1
October 12, 2020
Отличные, талантливые мастера! Отличные цены!!!
С удовольствием вернусь за подарками для всей семьи👍👍👍
1
January 17, 2020
Качество работ на высшем уровне, цены тоже вполне приемлимые. Не пожалела, что заказала у них кольцо с брилликом.
3
January 24, 2020
Мастерская супер👍🏻
2