Энка Сервис
29 reviews
August 16
Отдали в ремонт СМ (подшипники) внешне в отличном состоянии, забрали, как после бомбёжки вся в царапинах, сколах до металла, потёртостях как на металле, так и на пластике сверху... Гарантия на работы 2 месяца
June 3, 2023
В мае 2022 года обратился в ООО «Сервисный центр» для ремонта парогенератора Philips. Причина неправильной работы прибора заключалась в неисправности клапана подачи пара. Данная деталь, по словам специалистов сервисного центра, не поставляется заводом изготовителем. Сервисный центр произвести ремонт не может.
Самостоятельно приобрел новый клапан для подачи пара и произвел его установку. После проверки теперь у парогенератора еще и помпа не работала и подача пара также не происходила.
При осмотре платы управления/питания обнаружил отсутствие 2 компонентов и следы их небрежного выпаивания. Считаю, что отсутствующие компоненты были демонтированы в период нахождения прибора в сервисном центре. Получается, недобросовестный мастер их демонтировал или из вредности или для личных целей или для искусственного удорожания последующего ремонта.
1
1
March 13
Отремонтировали быстро и качественно. Ребята молодцы
1
1
February 13, 2023
Отвратительный Сервисный центр. Деньги за сдачу в ремонт берут, сразу… Ремонт производят по времени когда им удобно ( в моем случае 1,5 месяца). Мало того что, не отремонтировали так ещё и заключения не дали никакого. Не советую обращаться в данный сервис.
2
1
June 20, 2022
Заказали запчасть на пылесос tefal, 11.03.2022 . Сказали максимальное ожидание 30 дней , и то в связи с ситуацией в стране . В мае позвонили узнать как успехи , сказали едет уже. По факту сегодня уже 20.06.2022 говорят в пути . Отвратительная организация. Не рекомендую вообще . Сроков сказать точных не могут, избегайте эту контору ! Ужасная работа !!!!!!
3
1
October 18, 2022
Отличный обновлённый Сервисный центр, приятный персонал. Всё вовремя отремонтировали. Мастера знают своё дело.
2
2
September 9, 2022
Заказали через сайт сервисного центра дверь для морозильника Hansa. В удобное время приехали в сам сервисник, заключили договор и оплатили заказ. Порадовало, что они сделали ремонт клиентской зоны.
1
January 13, 2022
Отвратительный клиентский сервис! Никакого доверия к клиентам! В ноябре 2021 года отдал кофемашину на ремонт обещали две недели, а по факту ждал почти два месяца, при этом позвонили сказали стоимость ремонта и указали на необходимость привезти деньги, так как без предоплаты не работают! Что это за сервис такой? Заставляют ездить? Ни доверия ни уважения! Пусть даже если по предоплате, ну сделайте вы не по ссылке на сайте или через расчетный счёт! Ужас каменный век! Никому не советую!
2
2
May 11, 2022
Отличный сервис, обратилась в связи с поломкой машинки для стрижки волос, быстро нашли причину , ликвидировали и я счастливая пошла стричь дедушку. Большое спасибо!!!
2
3
January 8, 2022
Один из самых старейших и лучших сервисов по ремонту бытовой техники в Хабаровске! Обращался многократно! Всегда доволен работой сотрудников и качеством ремонта!
1
2
January 23, 2023
Самый квалифицированный сц. Сколько раз не обращались, всегда оперативно решают вопросы.
1
1
October 2, 2021
Никому не советую с ними связываться . Отдал мультиварку на диагностику 7.09. При приеме сказали , большая загрузка сделаем в течении двух недель . Перезвонил спусти три с половиной недели тишины от них . Оператор ответил , щас потороплю мастера мы вам перезвоним . И тишина уже три дня. Зачем брать заказы , если вы не в состоянии оказывать услуги? Планирую идти забирать мульварку и деньги . Закрывайтесь и не пудрите людям мозги.
3
1
December 29, 2021
Ужасный сервис. Пылесос на гарантии в ремонте был два раза, после ремонта появились новые поломки которые до поломки отсутствовали и не наблюдалось. Каждый раз по 45 дней. Отдал в третий раз - думаю что это будет опять 45 дней.
3
November 23, 2022
Приветливый персонал, но к сожалению ни все оборудование берут на коммерческий ремонт
1
August 30, 2021
Ремонтировал стиральную машину. Думал придется везти эти 70 кг. Сложный ремонт подшипников. Но мастер разобрал на месте, забрал бак к себе, а потом привез уже отремонтированный. Собрал и все ОК. Полгода работает без нареканий. Доволен.
2
March 26, 2021
Ужасный сервисный центр! Мастер приходит для «галочки», даже не стесняется говорить об отсутствии нужной квалификации. Гарантийный ремонт практически не проводится. 95% поломок - признаются не гарантийным случаем. Менеджеры центра разучились вежливо разговаривать. Акты осмотра нужно забирать в самом сервисном центре
5
February 11, 2020
Стал отвратительным сервисом! Потому как перестал относиться к ЭНКА технике. Сдал бойлер, негарантийный, на диагностику. Сказали- как найдут деталь, перезвонят и согласуют цену на ремонт. Позвонили через четыре дня и сказали что бойлер отремонтировали, приезжайте оплачивать, (на минуточку 3400₽) Приехав к ним в сервис, узнал, что гарантия на их работу два месяца, а на заменянную деталь (тен), вообще нет гарантии. Такое положение вещей меня не устроило. На просьбу вернуть бойлер и заключение диагностики, ответили что нужно ждать мастера два дня, чтобы он вытащил новый тен и вставил ваш старый.На вопрос почему всё не согласовали по телефону ничего ответить не смогли. Мошенники С большой буквы! Рекомендую искать другие сервисные центры города!
5
3
June 24, 2020
Отвратительный сервис. Сдавала кофеварку, не работал капучинатор, сделали вид что отремонтировали, взяли 600 руб за «ремонт» и « диагностику». По факту причина не устранена совсем, капучинатор так и не работает. Более того, после ремонта стала хуже работать вся кофе-машина целиком. Такое впечатление, что мастеров просто набрали с улицы, специалистов там нет
4
1
February 5, 2023
Очень хороший сервис, рекомендую
2
January 21, 2022
Ну это лучший сервис в городе по обслуживанию бытовой техники!! 👍🏻
2
1
April 3, 2021
Ужасный сервис. Пылесос на гарантии в ремонте был два раза. Каждый раз по 40 дней. Одну из поломок так и не устранили, пришлось делать возврат в магазин
1
2
May 17, 2022
Опытные мастера, жаль, что с зап. частями проблеммы.
1
1
March 12, 2020
Хороший сервис. Грамотные мастера всегда подскажут, и всегда есть комплектующие и расходники
2
1
November 2, 2021
Оперативно и качественно работают!
1
1
April 24, 2022
Лучший сервис в городе!
2
1
November 9, 2020
Лучший Сервис в Городе Хабаровске.
Хорошие Мастера.
Без работы не сидят!
2
June 15, 2020
Быстро и качественно произведен ремонт. Спасибо
2
February 28, 2020
Такое мнение,что нет квалицированных специолистов.
3
1
October 24, 2021
Могло быть и лучше.
2
1