Enkor tools

Rating 4.5
367 ratings
Rate this place

129 reviews

Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Добрый день. Хочу поделиться мнением о магазине Энкор-инструмент, всегда нравилось и обслуживание и товар и еще появился интернет-магазин. Очень удобно, но вот в последнии две недели я очень удивляюсь какого продавца взяли в этот магазин. Не сочтите за грубость, но по-моему он не от мира сего. Может он и хороший человек, но ему нужно работать где то , но не с людьми, товар не знает, и по-моему и не хочет знать, потому что несколько раз приходя в отдел и не видя никаких покупателей, он сидит в телефоне, а не изучает ассортимент, очень медлительный, но грубить умеет. Смотрите, с таким продавцом всех покупателей распугаете. Магазину 5, продавцу 1 звезда.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
я являюсь постоянным покупателем магазина "Энкор-инструмент". хороший ассортимент, приемлемые цены. Но вот в последнее время разочаровался в обслуживании. Если раньше продавцы могли все рассказать о товаре и как говорится наглядно показать, то теперь это сводится к какому то мычанию, по другому не скажешь. а больше всего раздражает отсутствие продавцов на рабочем месте. Девчонки кассиры постоянно их ищут. а вот на днях я вообще был поражен, когда полчаса простояв в очереди в отделе крепежа, я в итоге узнал, что такого товара нет. продавец отпускал очень медленно, иногда не понимая о чем его вообще спрашивают. Мне сказали, что это стажер. Но извините, не ужели руководство магазина не видит, что эта работа не для этого человека. не хочу показаться грубым, но даже чисто по мужски, он не знает даже инструмент.
1
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
При посещении данного магазина( уже не в первый раз) обратились за помощью в выборе циркулярной дисковой пилы . Парень-продавец дал исчерпывающую консультацию , помог с выбором .Ушла с пилой одноимённой фирмы(Энкор), уже пользуемся , довольны.
1
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Отличный магазин, огромный выбор инструмента. Коллектив профессионалы своего дела. Подберут товар под ваши запросы. Ничего лишнего не предлагают! Цена качество соответствует
1
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Добрый день. Зашли сегодня в магазин и хотели купить катушку для триммера. За компьютером сидел менеджер Евгений и играл в телефоне. Ни здравствуйте, ни что Вас интересует. Ну да ладно. Сидит играет дальше. На вопрос есть ли в наличии катушка, продолжая играть в телефоне и в наушниках, сказал, что 100 процентов нет, даже не посмотрев в каталоге. Решили сами посмотреть и нашли. На вопрос откуда, он молча пожал плечами и дальше продолжал играть. Не извините, ничего подобного. Ну вот так.
1
2
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Сервис ужасный. Обратились с проблемой ремонта рейсмус, в сервисе сказали что проще сделать ремонт самим, если будут делать они сроки от 1.5 месяца. Запчастей нет Номер на запчасти который дал мастер вообще не от этого рейсмуск.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Магазин с неплохим ассортиментом товаров, но попадается плохой персонал. Так при покупке переходника оказалось,что цена на ценнике ниже озвученной на кассе. На что я сказал, что должны продавать по ценнику. На это кассир мне ответила, что у неё там своя цена и если меня что-то не устраивает,то я могу не брать! И добавила, что это мне не "Магнит" или "Пятёрочка"! Прямо совдеповское хамство! Неужели законы о торговле не касаются этого магазина, а в частности, девушки кассира?
3
3
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Купил 8 различных электро инструменов фирмы Энкор все пришли в негодность поломка. Отработали до бессовестного мало. Починить нельзя так как запчасти больше не выпускают. Одноразовые.
1
1
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Очень правильный магазин!!! Что касается инструментов все четко и по делу! Все расскажут подскажут, продадут именно то что вам нужно а не на чем больше выгода!!! Сейчас это как нельзя важно!!! Всем советую!!! Это не интернет!!! Живые люди!
3
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Вроде бы магазин большой,но не всё так просто найти и купить.Цены очень дорогие.В итоге посещение магазина очень небольшое.В основном едем выбирать в Леруа Мерлен.
2
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Отзыв будет касаться не магазина (он вполне себе неплохой, ребята там приятные работают, ассортимент неплохой), а сервиса Энкор. К сожалению, он не отмечен отдельно на карте. Это абсолютное дно и администратор это самое дно по донности возглавляет. Купил я в энкоре орбитальную шлифмашину. Через недели 3 она начала гудеть и вибрировать. Предположил, что либо подшипник, либо редуктор умер. Отнёс в сервис по гарантии. Наслушался негатива от абсолютно некомпетентного администратора в адрес и себя, и своей работы, и шлифмашины, и бренда, и отрасли деревообработки в целом. Ничего, у всех бывают плохие дни. Через неделю мне пришло первое смс о том, что шлифмашина отремонтирована, забирайте. Приезжаю (была пятница) - приезжайте в понедельник, ещё не доставлена из Воронежа. Приезжаю в понедельник - приезжайте в четверг. В четверг мне сказали, что шлифмашину (внимание) отправили неделю назад, но в Курске ее не получали. Она потерялась. И вот только спустя 2 с половиной недели она нашлась. Сегодня (вт, 21.06) ее забрал. Шлифмашина, перед сдачей до практически витринного состояния продутая компрессором и очищенная от пыли, была грязная, будто какой-то попорук, не умеющий мыть руки, впахивал ей весь этот месяц. Но это не так страшно на фоне того, что неисправность не была не просто устранена, но даже не была обнаружена, а экспертное мнение нашего экспертного эксперта заключается в том, что шлифмашина начала выть и вибрировать «потому что ей так надо»!!! Кстати, у неё за этот месяц «ремонта» появилась еще и вонь из мотора. В общем, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭНКОР СЕРВИС!!! Не теряйте своё время и отнесите в ремонт вроде мастерской на станционной или на центральном рынке. Там хоть и слетит гарантия, вам хотя бы починят и не будут хамить
6
Level 17 Local Expert
July 12, 2022
Хороший отзывчивый и ненавязчивый коллектив продавцов-консультантов. Ассортимент в целом тоже на уровне. Для бытового применения и мелких бригад есть почти всё. Можно попросить скидку
5
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
В наличии многих нужных мне товаров не оказалось,некоторые из персонала не знают что есть чего нет у них на прилавке.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Брал много инструментов и много расходного материала. Продавцы общительные, подскажут, посоветуют.
3
1
Level 5 Local Expert
January 12
Есть всё. Персонал адекватный
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Лучший магазин в Курске. Приобрели газонокосилку! Будем советовать друзьям!!!
3
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Удобно расположен. Магазин и сервисный центр. Персонал квалифицирован и доброжелателен. Гибкая система скидок. Широкий выбор инструментов. Интернет магазин. Посещая, получаю удовольствие. Приобрел здесь несколько инструментов. Качество хорошее.
5
1
Level 5 Local Expert
February 22
Возврат не принимает будьте осторожны
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые. Широкий выбор. Количество одного товара ограничено, всегда забирает последнее или говорят: товар уже заказан! Качество на выбор.
2
1
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Хороший магазин, с доступными ценами. Приветливые и грамотные сотрудники, помогли определится с выбором. Отдельное спасибо Евгению за помощь в подборе инструмента!
4
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Хороший магазин, персонал грамотный, быстро подобрали всё что мне нужно было. Цены нормальные, большой выбор.
3
1
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Хорошее качество. Быстрая доставка из других городов. На некоторые товары цены ниже чем в других магазинах.
3
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Самый проверенный магазин инструментов пр...
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Большой асортимент товаров. Доброжелательный персонал. Пришлось сдать товар из-за того, что не подошел. Всё прошло без проблем Рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Отличный магазин, профессиональная помощь в покупке товаров. всегда можно купить от самореза до проффесионально инструмента. Удобное расположение и парковка.
6
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Персонал на отлично, оценка пять магазину инструментов!!
3
2
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Ассортимент постоянно ухудшается. Популярные модели снимают с производства, а заменяют неликвидом. Часто нет запчастей и расходников, даже на модели "в продаже". Продаются инструменты на которые не найти запчасти или они не обслуживаются в СЦ Энкор.
3
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Удобная парковка. Общительные сотрудники (наверное из-за того, что бонусы к окладу идут от обслуженных покупателей) всегда дают совет из расчета на дальнейшее использование покупки, т. е. для дома/хозяйства или для работы. Очень демократичные цены на расходные материалы при ремонте в соотношении цена/качество (если сравнивать с сетевым супермаркетом через дорогу): высокое качество и низкая цена
5
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Большой ассортимент, касса одна. В случае заминки, тяжело будет дождаться. Магазин как и все, ничего отличительного нет.
3
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
мы организация закупаем оч много, ни разу не сделали по гарантии привозим паспорта с печатями в грубой форме говорят что за все надо платить. очень ужасный сервис, больше там не закупаем.
5
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Отзывчивый персонал, широкий ассортимент инженерной сантехники, ручной и электро и бензоинструмент Есть место для парковки
6
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Многообразие инструмента и расходников
1
1
August 24, 2021
Очень хороший магазин .Всегда там все покупаю как он открылся в Курске цены радуют вежливый персонал.рекомендую магазин Энкор
4
Level 18 Local Expert
September 10, 2021
Практически нет профессионального инструмента, больше для дома, дачи. Искал погружную пилу с направляющей шиной.Порадовал большой выбор мангалов и тандыров.
4
1
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Сервиснвый центр ужасный. Сколько не пытался отдать в ремонт иеструмент, и ни разу не сдал. То не умеют, то не хотя. Привез часть барабана от бетономешалки, в которой просто поменять один подшипник... сказали везти целиком мешалку, зачем ??? (Она здоровая, и тяжелая) В нормальном сервисе все приняли. Не советую, даже не холите туда ! Помимо этого еще и персонал хамье, разговариват из-за угла, уходят.
6
1
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Очень хороший магазин! Заказывал здесь несколько раз инструмент, которого в данный момент не было на складе, персонал всегда сообщал, когда инструмент появлялся. Всё в срок и вежливо, также хороший ассортимент неплохого качества. Спасибо сотрудникам за вежливое обращение!
4
Level 18 Local Expert
June 3, 2022
По мере возможности бываю в этом магазине, профинструмент стараюсь покупать здесь, ещё не подводил, бывают скидки
3
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Выбор большой продукции из плюсов
3
1
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Уже не энкор, а технорама, дороже чем в Курчатове, выбор огромный
2
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Стоит посетить.
2
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Цены достойные, персонал отличный, всё подсказали и показали.
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Большой выбор
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Магазин Энкор хороший магазин но у них есть сервисный центр который ремонтирует в инструменте сломанный У них отношения с людьми хамский они не хотят работать. отвёз инструмента сервис 17. 45 мне сказали что оформить до 18.00 не успевает они сказали завтра приходить очень грубый персонал
4
2
Level 18 Local Expert
March 18, 2020
Конечно не всегда все можно найти, но цены и ассортимент для такого магазина на высоте. Надеюсь соседство Леруа на них не сильно повлияет, отличный магазин в шаговой доступности, без толп народа
6
1
Level 13 Local Expert
July 17, 2019
Отличный магазин, в котором я частенько закупаюсь с приветливым, доброжелательным, грамотным и, что для меня важно, не навязчивым персоналом, а также с вполне приемлемыми ассортиментом, качеством и ценами товаром.
11
3
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Адекватные цены.
5
Level 17 Local Expert
May 17, 2021
Грубый персонал, в 17-45 заявили, что я слишком поздно пришёл и они работают не до 18-00, как указано на сайте и на вывески, непроффессианальное общение по поводу запчастей и их маркировки, дали понять, что им не интересен мой заказ и что они не знают, каяками моторами, оснащено оборудование Энкор.
3
5
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
Зачётный магазин. Большой выбор инструментов. Обращался в сервис пару раз. Заменили деталь и все работает. Цены👍. С новым годом!
4
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Хороший магазин. Большой выбор, через интернет-магазин можно попробовать скидку сделать.
5
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
15 минут ждал продавца в пустом зале чтоб купить циркуляционный насос, так и не дождался
3
1