The only truly authorized service center in Bobruisk, not only technically, but also in relation to staff and customers. I have handled different devices and warranty cases more than once. Prompt solutions for warranty repairs or routine repairs have always been offered, where it was my fault that the equipment failed. Special thanks to Director Oleg Kulevtsov for creating such a service and such a team of specialists. Sincerely, Mikholap Vitaly Sergeevich
See original · Русский
Виктория Викторовна
Level 4 Local Expert
March 13
The terrible center handed over the Samsung phone under warranty for the first time they wrote for repair, repaired it and it didn't take 3 months and again the same breakdown. But this time I wrote to replace the phone . So that they would not change, they pointed out that it is curved and said that this is not a warranty case. But this is not in the acceptance certificate, the phone that was lying on the shelf for 3 months could not be bent. This is how much they do not want to change the phone to a new one while there is a warranty . And they could have bent it during the first repair . I will file a lawsuit.
See original · Русский
1
Show business's response
СЕРГЕЙ СТАРОВОЙТОВ
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
25.01.2023 Через 21век был отправлен по гарантии пылесос. С данного центра позвонили и сказали что сгорел мотор и терморегулятор. Купите у нас два фильтра за 95 рублей и все заменим. Я отказался, так как знал что все чистое( это отмечено в акте приемки). Пылесос вернули только через 16дней.( по гарантии должны через 14, ну да бог с ним). В итоге решил сам посмотреть. Оказывается двигатель рабочий, а просто выгорел слабо зажатый контакт на барабане смотки кабеля. Ремонтсделал за 10 минут своими руками. Цена: 0р.00коп. Вопрос к Вам дорогие мастера. Сколько людей вы так уже обманули и сколько еще обманите?. Позвонил все рассказал, ничего не просил. Даже не извинились, начали придумывать сказки про производителя. Короче никому не советую в этот сервис. Параллельно готовится письмо в ОЗПП и Государственный контроль. Настолько возмущен занятой позицией руководства данного сервиса. Просто нет слов, осталось только действовать и найти виновных.