Самая отвратительная УК! За время управления МКД все оборудование ГВС и отопления выведено из строя в результате чего гидроудары в системе, приводящие к разрыву труб. Затопление квартир каждую неделю. КИП не поверяется, сломанные приборы не меняются а просто отключаются, Оборудование и система ГВС и отопления не обслуживаются. В доме не работают 12 стояков ГВС. Диспетчерская служба не может локализовать аварию на ГВС в зоне ответственности УК в течении 1,5 часа. При этом тов. Разноглазов в своих ответах нагло врет, что локализация проведена за 27 минут. В помещениях для мусорных контейнеров организуют пункты по зарядке аккумуляторов для электровелосипедов сотрудников, подрабатывающих в организациях по доставке продуктов. А собственники помещений платят за это электричество деньги! Если хотите проблемы с МКД, Выбирайте УК Энтузиаст!
Руслан Амоян
Level 5 Local Expert
March 4
Ужасная управляющая компания я живу в Балашихе улица молодёжная дом 12 обслуживает наш домЭнтузиаст!прорвало канализацию пришли сотрудники 5 часов долбили долбили и так и не додолбили в итоге взяли всю квартиру расхерачили и потом только их озарило что надо с крыши вот этот засор удалять!!
На просьбу компенсации говорят мы не виноваты!! Особенно хорошо Мадам ЕВА НИКОЛАЕВНА ГЕНДИРЕКТОР!!!
Сергей Николаевич
Level 21 Local Expert
January 18
Отвратительная УК! Не могут локализовать аварию горячей воды ночью более часа! Врут! Эксплюатируют заведомо аварийные стояки горячего водоснабжения без ремонта и обслуживания. На просьбы жильцов только отписки и вранье! За что мы платим такие деньги за содержание и ремонт нашего имущества?
Alexandra Alexandra
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Очень плохая УК, не работают вообще, микрорайон привели в ужасное состояние. Ремонты делают отвратно, переломали на этажах замки в щитках. На нет свели высаженные газоны, в подъездах не убирают, работают исключительно мигранты, неопытные. Сигнализация пожарная включается ночами, орёт по два часа, дежурных нет. Экономят на всём. Хотим поменять пятый год, они сами за жильцов подделывают подписи в листах голосования. И работают дальше. Худшая УК, которая попадалась в ЖК.
6
1
Камалудин Исаков
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Худшая Ук с которым я сталкивался.
Залили квартиру по вине Ук, акт есть.
С августа 2022 года не могут решить вопрос.
То переносят встречу с Ген. Директором, раза 3, полом назначили с главным инженером, потом и ней отказали.
Связался перевёл раз сотрудник Татьяна в в 2023 году для решения вопроса, кормила обещаниями 4 месяца что вот вот согласуют выплату, в итоге добавила меня в чёрный список и перестала выходить на связь.
После 20 обращений в УК, через ЕДС с жалобами, со мной в январе вышел ещё один Сотрудник от этого Ук, Вероника с удивлением выслушала меня и сказала что прошлый сотрудник отнёсся халатно, собрала все Акты, фото, видео….
И началось, снова согласование моей Выплаты растянулись на 2 месяца, в итоге сотрудник не берет трубки, не выходит на связь.
Я в жизни не тратил столько нервов и времени, если бы знал вначале когда голосовал на выбор вашего Ук, 1000 раз подумал бы.
Исаков Камалудин
Жк новое Измайлово
Ул Демин луг д.2
Квартира 427
17
2
Наталья К.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Самая худшая УК. Никаких вопросов не решить, т.к. в офис к ним попасть невозможно. Поменяли счётчик хвс год назад, не можем до сих пор получить от них паспорт на него. До сантехника не дозвониться. И сайта у них нет, жалобу никуда не напишешь. В общем общение с ними сплошная нервотрёпка.
4
1
corp-konturprom42359
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Не реагируют ни на что,показываешь грязь-ноль реакции,дом не прибран,ремонт косметический не делают который сами же назначили
2
Марго Сокол
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Согласна с предыдущей жалобой! По поводу немыслимых, необоснованных начислений за ОДН. Я пенсионерка, прописана в квартире одна и последние месяцы вообще живу у дочери, помогаю с новорождённым внуком, бываю дома раз в две недели чтобы полить цветы. И вдруг приходит ЕПД, где в строке ОДН стоит немыслимая необоснованная сумма, в два с половиной раза превышающая ежемесячную, которую я оплачиваю регулярно и вовремя. И это уже не первый раз, УК постоянно начисляет непонятные суммы, что противоречит УК и ЖК, ст. 156,157,п.6.Так что если мне не обоснуют и не сделают перерасчёт, буду обращаться в прокуратуру, жил инспекцию и администрацию. Опыт был и я сумела отстоять свои права.
Шерман М. В.
19
5
Станислав Царик
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Бездушные чиновники и формалисты. Обратилась к ним по поводу сумасшедшего начисления на ОДН по электроэнергии - 1293 руб. Это вместо обычных 30-40 рублей.
В ответе сослались на постановление Правительства, нашла его в Интернете, прочитала и поняла, что оно не имеет никакого отношения к моей проблеме. Т.е. обычная отписка закамуфлированная под деловой ответ. Более того, в своём письме чётко указала своё имя, фамилию и адрес, но им до лампочки. Обращаются к моему мужу, который к квартире не имеет никакого отношения. Просто послала письмо через его почту (своей нет).
Как только вернусь с дачи продолжу бороться за свои деньги. Но к ним уже вряд ли буду обращаться. Мыслимое ли дело за три тусклых лампочки в подъезде платить почти тысячу триста рублей - креста на них нет.
С возмущением Ольга Аликина
22
5
Денис Степанов
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Худшая управляющая компания, полгода не дают документы на подключение прямых договоров с бэлс, уже 3 раза лично ходил с главным инженером разговаривать, писал тоже 3 раза после этого на имя директора, как итог , ничего. Долги копятся , а заключить договор по вине этой компании невозможно!🤬🤬🤬
9
1
James Bond
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Хуже УК не встречал. Накручивают коммунальные платежи, постоянные разборки. Свои прямые обязанности по управлению домами не выполняют. Уборка, ремонт из под палки. Все делают тяп ляп. Не рекомендую. Выбирайте на ОС другую УК.
5
1
Дарья Михайлова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Отвратительная ук! Трубки не берут, в квартире холод. Работают нелюди! В подъезде полы моют дай бог раз в 3 недели, вечная грязь. Домофон постоянно трещит.
2
mosimaxi
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Самая отвратительная контора, которую только можно вообразить! Три недели не работает домофон. Три заявки на ремонт, а УК не в курсе, с кем заключен договор на обслуживание. На квитанции данных нет (но строчка на оплату есть), на двери стикера с данными нет. УК кивает на якобы прямой договор с какой-то компанией, но какой, сказать не могут.
Двор убирается отвратительно. Зимой особенно!
Оставляла коммерческую заявку на электрика, так не позвонил и не пришел.
Бедную траву косят под окнами в 9 утра в входные дни. Закон о тишине? Не-а, не слышали!
18
4
Show business's response
Ли
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Еле выгнали эту компашку из нашего ЖК и было это 2.5 года назад. Сегодня пришло уведомление об открытии судебного дела по поводу за должности в размере 10тысяч рублей. И за эти 2.5 года, они ни разу не прислали никакого уведомления, не было ни одного звонка, о том что нужно погасить какую то платёжку. Хорошо работают, чё.
15
2
Марк Кроман
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Чисто не там где убирают , чисто там где не мусорят ! Отличная управляющая компания , возможно не все идеально , но в каком состоянии они взяли наш ЖК?! На мой взгляд стало лучше чем было !
4
20
Влад Кондратов
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
***!!!Подделывают бюллетени для голосования,сами себе устанавливают завышенные тарифы.В наглую начисляют необоснованные платежи,особенно по ОДН....по хамски отвечают или просто игнорируют...захватывают чужие дома для обслуживания....деньги на обслуживание дома и кап.ремонт пропадают со счетов в неизвестном направлении
19
3
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
вызывала сантехника поменять смеситель, в итоге он мне испортил новый смеситель за 11000р. когда я пошла в магазин, сотрудники разобрав его сказали, что он был неправильно установлен. У компании нет нормальных кадров, дома обслуживают путем захвата и подделки осс.
18
2
Ольга Б
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Заявки выполняют оперативно, порядок в доме поддерживают на достойном уровне. Сотрудники общаются корректно и по-делу. Все, с кем приходилось взаимодействовать, необходимую помощь оказали.
5
24
Show business's response
Данил
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Некорректное/неадекватное поведение со стороны работницы УК. Очень агрессивная форма общения, таких нельзя допускать к взаимодействию с людьми. Не рекомендую обращаться.
8
3
Инкогнито 2827
Level 2 Local Expert
January 14
Звери добрее,чем сотрудники этой компании. Обращение с людьми ужасное.
Ласточкин
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Так скажу. Все положительные отзывы написаны ботами. Сам столкнулся с этой компанией. ОСС нарисовали, а какой работе может идти речь? Художники мать их. Лампочку вам поменяли, полы помыли.Да вы в подвал свой сходите, на крышу посмотрите как там дела. Лампочка 100 р стоит, а вот трубы задвижки совсем другие деньги. А с провайдера они плату берут, а деньги с этого куда направляют? Если разобраться ничего не делают.
37
2
Инкогнито 9902
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Бестолковые,гонор ужасный.на территории жк грязище
1
Светлана Сухарева
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Мошенническая конторка. Путем подделки ОСС захватывают дома. Подозреваю им интересны исключительно новостройки. Избавиться от каких клещей очень проблематично, как оказалось на практике. Работы в интересах жителей не видно. ЖК разваливают только
25
5
Лилия Н.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Отличная управляющая компания. Всегда можно решить любой вопрос оперативно , работы выполняют качественно , молодцы.
3
45
Show business's response
Железный Логик
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
По телефону невозможно дозвониться. Пробовал несколько раз в разные дни. Результат один: отвечает автомат, заложенный в программу алгоритм создаёт впечатление у звонящего, что ему сейчас ответят, а потом идёт сброс. Никогда, ни у какой управляющей компании такого явного издевательства не встречал. До сих пор это УК как-то умудряется работать...
14
2
Инкогнито 4373
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая управляющая компания, чуть ленится с заявками, ну как и все ук, порядок в подьезде поддерживается регулярно, площадки убирают, но красят дешевой долговысыхающей краской.
4
42
Show business's response
Olly
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая управляющая компания. Работу свою выполняют. Подъезды моют, у дома тоже чисто. Приятно, что можно спокойно пообщаться с руководством и решить все вопросы.
5
45
Show business's response
ирина галкина
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Отвратительная компания. Сплошное безобразие. Подаю заявку на протяжении месяца. Тишина, никто не позвонил, в работу заявки не берут. За что платим?????? Буду подавать жалобу в ГЖИ
34
3
Show business's response
Полина Погонева
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Недавно переехала, управляющей компанией стала УК «Энтузиаст», в свою очередь могу сказать, что УК работу свою выполняют хорошо: подъезды всегда чистые, перегорела лампочка на лестничной площадке- оперативно провели замену. Придворная территория поддерживается в чистоте.
2
47
Show business's response
Наталья Шацкая
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
По моему мнению, очень не плохая управляющая компания, всегда готовы придти на помощь, не когда не отказывают. Сотрудники очень приятные, можно решить любой вопрос.
2
46
Show business's response
ирина фролова
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Ужасная компания! Весь ЖК развалился, просто кошмар! Ни освещения, ни озеленения на территории ЖК!
18
2
Show business's response
Елена Ч.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Стараются ребята. Быстро реагируют на заявки
4
12
Светлана
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Хорошая УК. Качественно и на высоком уровне!
2
31
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
При возникновении каких-либо проблем в доме, сотрудники управляющей компании оперативно их решают, спасибо!
2
37
Show business's response
Ольга П.
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Хорошая УК, заявки через едс, всё быстро выполняют, если быстро невозможно, то отзваниваются предупреждают. Тарифы по постановлению МО.
1
41
Show business's response
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Хорошая управляющая компания
В подъезде всегда чисто и заявки отрабатывают в срок
2
35
Show business's response
Ирина Алексеева
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное отношение к своим обязанностям. После звонка ответственного за благоустройство территории,одни обещания. А воз и ныне там .
40
3
Show business's response
Татьяна Журавлёва
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Спасибо управляющей компании "Энтузиаст" за оперативную уборку снега возле Карла Макса, 3.
1
30
Show business's response
Виталик К.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Невозможно дозвониться! На заявки не реагируют.
15
2
Оксана К.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Хорошая управляющая компания, отзывчивые сотрудники быстро помогли решить проблему с счëтчиками
2
37
Show business's response
Дмитрий Захарченко
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Спасибо работникам управляющей компании за чистоту в доме и во дворе, спасибо что починили и покрасили лавочку у подъезда.
1
38
Show business's response
Viktoriya C.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Одыкватная упоавляющая компания, оставляла заявку через 2 дня пришел мастер и все сделал. Я довольна👍
2
35
Show business's response
Анастасия Белова
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
С какого они нам звонят.....сложно понять...
Мы к ним не относимся. Регулярно, время от времени звонят. Кого то потеряли???????????
16
Влад Туктаров
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Мне нравиться УК убирают, ремонтирует, единственное тяжело дозвониться в офис
А в Целом 👍
1
33
Show business's response
татьяна роменская
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Ставлю оценку сотруднице по адресу Дёмин Луг 4.
2
20
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Ук "Энтузиаст" по указанному телефону не отвечает. Дозвониться невозможно!
28
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Очень рада что именно эта УК обслуживает наш дом, заявки обрабатывают оперативно
1
37
Show business's response
Евгения Н.
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Оперативное решение вопросов, круглосуточная Диспетчерская.
36
Show business's response
Дима Пилюченко
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Дозвонится не реально.
14
2
ВИТАЛЯ А.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Хорошее обслуживание, моют, косят траву и убирают территорию