Хуже, чем здесь, отношения к клиентам, желающим погасить свою задолженность, ещё не встречала!
Во-первых, не нужно писать режим работы с 9.00 до 18.00, если в 11.15 на месте никого нет.
Во-вторых, оставленный на ресепшен номер телефона сотрудника для связи, с неожиданно пришедшими должниками ( по собственному желанию), отвечает очень грубо и не учтиво. Мне был задан вопрос:" С какой целью решили погасить долг?. И какой смысл в погашении, если долг просто украшает кредитную историю... "
Хочется понять... Я со следователем разговаривала, или с человеком, который работает по найму, и должен быть заинтересован только в возврате средств для компании, на которую он работает.
После такой душевной беседы я серьёзно задумалась на тему возврата средств! Выпишите благодарность своему сотруднику!
9
1
ЯСвета
Level 12 Local Expert
October 25
Должник уже более 5 лет не живёт по этому адресу. Квартира продана. А письма шлют и шлют. Если с другими коллекторами я уже разобралась (теперь они ищут своего клиента по другим каналам, меня больше не беспокоят), то с этим агентством нет связи никакой. А звонить в Москву, извините, я не собираюсь. Вы бы хоть связь через вайбер сделали или ватсап. Телеграмм тоже как вариант. Но никак не телефонный звонок. Я не должник
1
Сергей М.
Level 2 Local Expert
November 26
Мошенническая организация которая требует взыскания долга после окончания по законам РФ Срока Исковой Давности якобы в 2013 году в банке в котором НИКОГДА не обслуживались и требуют выплотить кредит , на прямой вопрос известно ли им про СИД ответ не дают куда наша хвалёная Прокуратура смотрит непонятно и зачем нам ЦБ тоже вызывает вопросы.