Хуже, чем здесь, отношения к клиентам, желающим погасить свою задолженность, ещё не встречала!
Во-первых, не нужно писать режим работы с 9.00 до 18.00, если в 11.15 на месте никого нет.
Во-вторых, оставленный на ресепшен номер телефона сотрудника для связи, с неожиданно пришедшими должниками ( по собственному желанию), отвечает очень грубо и не учтиво. Мне был задан вопрос:" С какой целью решили погасить долг?. И какой смысл в погашении, если долг просто украшает кредитную историю... "
Хочется понять... Я со следователем разговаривала, или с человеком, который работает по найму, и должен быть заинтересован только в возврате средств для компании, на которую он работает.
После такой душевной беседы я серьёзно задумалась на тему возврата средств! Выпишите благодарность своему сотруднику!
10
1
ЯСвета
Level 12 Local Expert
October 25
Должник уже более 5 лет не живёт по этому адресу. Квартира продана. А письма шлют и шлют. Если с другими коллекторами я уже разобралась (теперь они ищут своего клиента по другим каналам, меня больше не беспокоят), то с этим агентством нет связи никакой. А звонить в Москву, извините, я не собираюсь. Вы бы хоть связь через вайбер сделали или ватсап. Телеграмм тоже как вариант. Но никак не телефонный звонок. Я не должник
2
Сергей М.
Level 2 Local Expert
November 26
Мошенническая организация которая требует взыскания долга после окончания по законам РФ Срока Исковой Давности якобы в 2013 году в банке в котором НИКОГДА не обслуживались и требуют выплотить кредит , на прямой вопрос известно ли им про СИД ответ не дают куда наша хвалёная Прокуратура смотрит непонятно и зачем нам ЦБ тоже вызывает вопросы.
4
Игорь Землянов
Level 4 Local Expert
October 17
Им не доказать даже с квитками о оплате кредита что долг рогашен ещё в 2006 году банку которого нет с 2016года.Им нужна справка с банка которого нет ,что долг по кредиту выплачен полностью и вовремя по договору.квитанции и выписка с банка через который я платил тоже не считают доказательством о погашении долга по кредиту.
2
МЕДВЕДЬУРАЛА
Level 13 Local Expert
August 20
Ускова Виктория Дмитриевна не пошли бы вы?? 🤣🤣😁 СИД(срок исковой давности 3 года) прошло 5 лет,будете искать меня и звонить за несуществующий долг,которого даже нет на сайте ФССП будут большие проблемы,во первых по ст.159 УК РФ мошенничество,а во вторых 137 УК РФ, разглашение личных персональных данных
13
Хайдаров Рустам
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Взаимодействовал с компанией ООО ЭОС. Лучшая компания среди всех коллекторских компаний, которые мне известны.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику компании Кизельбаш Ирине Владимировне! Она профессионал вышего уровня, приятная в общении, корректная, граммотно ведёт переговоры! Побольше бы таких специалистов как она и компания будет всё более развиваться и расцветать! При этом довольными будут оставаться обе стороны (взыскатели и должники).
Рад, что именно с ней взаимодействовал!
Ирина Владимировна, Большое Вам Спасибо!
Уважаемые должники, не бойтесь идти на переговоры!
Наши переговоры привели к желаемому результату, конфликт соответственно исчерпан, долга нет!
С уважением, Рустам
6
30
Елена
Level 8 Local Expert
January 16
Взаимодействую с компанией ЭОС уже давно. Брала кредит (к сожалению не для себя, а для мужа, который просто скрылся с деньгами) в 2013 году в банке ВТБ. Сначала платила, потом не было возможности. Банк продал долг компании ЭОС. Вежливые сотрудники, все решили по ежемесячной сумме платежа. Ни разу ни одного грубого слова. Работаем на протяжении всех лет с Новосёловой Е. Всем бы коллекторским агентствам поучиться у них.
1
18
сергей ч.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Меня зовут Сергей Ефимович.
В 2022 году я попал в сложную ситуацию с кредитамм. Банки передали все мои долги коллекторским компаниям. Отзывы о них всем известны. Прибыл я в коллекторское агенство ЭОС.
Сотрудник этой компании ХВОСТОВ Евгений Евгеньевич, выслушав все мои трудности и проблемы сказал, что проблему постараемся всячески решить. Окажем посильную помощь со своей стороны. Вообщем Хвостов Е. Е. дал мне надежду в решении моей проблемы. Такого от коллекторской компании я не ожидал. В итоге беседы Хвостов Е. Е. Дал мне номер телефона юриста этой компании КИЗЕЛЬБАШ Ирины Владиммровны.
Эти удивительно доброжилательные и отзывчивые сотрудники ЭОС постоянном были со мной на связи оказывая квалифицированную юридическую помощь. В итоге мой вопрос был решен положительно.
Эти сотрудники коллекторского агенства ЭОС профессионслы своего дела. Им присущи такие качестыа, как внимание к людям, добросовестного отношения к своим обязанностям, отзывчивость, доброжелательность. Таких удивительно порядочных, замечательных людей встречаешь очень редко.
Огромное им спасибо и низкий поклон.
Всем рекомендую коллекторское агенство ЭОС.
3
27
Данила
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Брал кредит в банке Втб еще в 14 году. В начале было все хорошо,платил каждый месяц. После уехал на вахту и там трамву получил. Долго лечился,на оплату денег не было. Из банка сначала звонили. Потом перестали. А я и забыл уже если честно. Вот уже и эос позвонил через несколько лет. Предложили график со скидкой.документы мне отправили.так я и начал им платить. Удивило что не названивали. Раз в месяц примерно звонили и все. Закрыл все.В общем нормальная фирма.
5
27
лариса шах
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
С меня пытается данная коллекторная организация удержать денежные средства мошенническим образом за несуществующий кредит! Что организация у которого нет номера телефона для связи ? Обязательно обращусь в полицию и в прокуратуру с заявлением о проверки деятельности данной «организации» . По вашей вине осталась в другом городе без средств на существования ! В кратчайший срок требую связаться со мной !
43
1
Наиль Зарипов
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Меня зовут Наиль Марсович. В 2023 сотрудник компании Кизельбаш Ирина Владимировна очень помогла в решении важного для вопроса касательно погашения моей задолженности. Это высокий профессионал, чуткий и отзывчивый человек, отвечающий за свои слова, несомненно находится на своем месте и заслуживает большой благодарности!
16
Михаил Медведенко
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Всегда дико ржал когда они мне представлялись, то главный специалист, то старший менеджер, то младший сотрудник. Но Главный специалист это канеш круто.... Умывальникофф начальнег и мочалок командир.))) Непонятно я должен там как упасть на колени услышав что со мной поговорить хочет ГЛавный спициалист? Или что?
25
5
Виталий Терещенко
Level 6 Local Expert
March 23
Просто безпредел. В суд подают, не удостоверевшись в наличии долгов еще и на старый адрес регистрации. По телефону позволяют хамство. Куда смотрят проверяющие органы не понятно.
16
Диана Ш.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
***, пытаются взыскивать не существующие долги. В 2014 году у меня был кредит в Украинском банке Приватбанк. 7000р. Банк ушел из Россиии. Эти умники решили снять с меня 40т. Пол года судов и я полностью вернула свои деньги. Боритесь если попали в такую же ситуацию. Не сдавайтесь, возвращайте свои деньги.
30
Ирина
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Нормальная компания, вежливо общаются. Нашла их сама, т.к. вспомнила, что у меня зависла небольшая задолженность перед банком, в банке перенаправили в ЭОС. Составили график погашения, остаток погасила со скидкой 50% по акции. Единственный минус, что не пересылают информацию о погашении в бюро кредитных историй в течении 10 рабочих дней, это занимает больше времени, возможно из-за новогодних праздников, но письмо о погашении задолженности присылают быстро в течении нескольких дней на эл. почту и по Почте России. А все те кто отказываются погашать свою задолженность просто портят свою кредитную историю и когда они захотят взять кредит погашать все равно придётся или придётся платить детям или родственникам этих должников, если они получат что либо в наследство от этих должников.
5
46
Расул
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Говорили, что помогают при погашении долга и можно списать если заплатит до половины. Нами было несколько раз предложено сумма превышающая половины задолженности, но жена получала отказ.
5
2
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Это *** , будте осторожны!!!!!
Якобы выкупили долг в ПАО ВТБ, звоню в ПАО ВТБ мне говорят что я в ПАО ВТБ кредиты не брал, работают по схеме присылают типо надо сходить в суд присяжным естественно я не ходил время, а оказывается что это они делают что три раза не приходишь судья делает вердикт что должен приставы арестовали счета, что-бы снять ограничения надо ехать к приставам и документы из банка что ты банку не был должен, сразу скажу в банке хранится 50 лет по вам данные, будьте осторожны это ***!!!
47
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Пришло письмо с суда на несуществующий(давно погашенный) долг. С данной организацией никакие договора не заключались! Был кредит по этому договору в 2017 году. Права переуступки не было! Откуда долг у вас, не имеющей никакого отношения к банковской деятельности компании? Совести хватило в суд подать? Ну тогда все по этапу пойдёте вместе с судьёй!!!
55
6
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Такая же ерунда… захожу в личный кабинет сбера и на тебе…. Арестованные счета😳 кому долг принадлежит не понятно… информация только что некая организация Ооо Эос кто это, что это…. Приставы трубку вообще не берут… понять вообще сложно… как так все образовалось 😳 придётся выяснять….ужас и беспредел конечно….
48
1
Сергей И.
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Организация выбирающая долги законченной исковой давности.
Идите смело в суд и пишите чтоб отменили выплату в связи оканчанием исковой давности долга.
Работаю коллекторы на лоха.
И каким то образом добиваются через судебных приставов одобрения.
Нужно за такое противозаконное действие нагибать и приставов и коллекторов.
Что я в ближайшее время и намерен сделать.
102
2
Денис Сабинин
Level 8 Local Expert
February 29
Рекомендую!
Профессиональный подход, и держат своё слово!
11
Макс Кольцов
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Отличные ребята, не хамят, общаются вежливо. Звонили только по делу (При условии, что вы платите по графику). Вошли в положение, установили удобный платёж, в итоге досрочно выплатил долг.
3
42
Антон Выходцев
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Пришел иск о восстановления сроков для предъявления судебного приказа, естественно отказали в суде данной компании, юристы ЭОС вы там о чем, я кредит брал 10 лет назад, вы где были...
37
2
Константин
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Внезапно появился долг, откуда и почему выяснить не могу, дозвониться не могу, уведомлять меня не кто не собирался ни звонков ни писем, на госуслугах нет ничего на ФССП России нет ничего, что за контора не понимаю.Сразу решение суда и блокирует счёт, и автоматически списывают, вот здорово.
26
3
Мария Уткина
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Странные они какие-то. Перебивают, не слушают. Нет заинтересованности в клиенте. Может, моя ситуация и нестандартная, но речь идёт о достаточно крупной сумме. Найду других. А эти "звёзды" пусть отдыхают, им не до меня.
7
1
Ирина Белова
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Мне через судебных приставов прислали типо я должна 194 тыс. Аж с 2011 года какой то договор которого вообще нет и он даже не открывается поеду к приставам на приём разбираться вешают на нас чужие кредиты
Вообще я считаю вешают на нас чужие кредиты
27
1
Виталий Владимиров
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Прошло почти больше 10 лет они вспомнили про какой то долг, уважаемые сотрудники компании Эос, откройте ФЗ 129 РФ и почитайте
36
3
Виктор Спартак
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Заблокировали счет. На звонки не отвечают. Вы реально думаете что я вам буду платить кредит? Вы глубоко ошибаетесь. Если бы вы вышли со мной на связь я бы и оплатил его бы. Но если вы черти такие то и от моего кредита вы получите дулю.
24
1
Юлия
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Завели дело, что я не получала ни уведомления, ничего, сразу пришёл ип, надо извещать людей!!! Втихаря типо выиграли и по истечении 10 дней направили приставам, такие "молодцы"почему не направили решение суда в течении 3 х дней? Шарлотаны.
31
Ирина
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отстой а не компания кредит давно погасила а они выставляют информацию что есть задолженность
19
1
Леонид Решетько
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Прекрасная компания! Все обязательства по заключенному с ними договору выполняют вовремя и без нарушений! Очень остался доволен сотрудничеству с ними. Отзыв некупленный! Хорошее, если оно есть, надо тоже писать! Кто хочет с ними сотрудничать - советую!
6
77
Исаева
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Я очень ценю их идею идти навстречу должникам. Но постоянно сталкивалась с железобетонным вопросом – «когда начнете платить?» после всех вежливых фраз про индивидуальные условия. Вы уж доучите сотрудников разговаривать нормально, раз говорите, что мы клиенты. Еще можно было бы и перестать звонить с напоминаем раз я теперь плачу.
3
6
Ирина П.
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Аналогичная ситуация. Получила от этих мошенников письмо с непонятным долгом по кредиту, который был закрыт перед банком 7!!!!! лет назад . Документы, подтверждающие полное погашение задолженности перед банком, у меня есть. Однако я продолжаю получать от них заказные письма с требованиям оплаты непонятно откуда и каким образом начисленной суммы.
Очень похоже на мошеннический сговор с банком и разглашение персональных данных.
Приставы рекомендуют писать заявление в прокуратуру.
Перепроверяйте документы. Если вы действительно ничего не должны и у вас все документы на руках, не ведитесь на их требования.
74
4
женя ефейкин
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Заплатил задолженность, 50 процентов скинули от долга. Сотрудники вежливые!
2
7
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Позвонила на горячую линию с вопросом, где я могу оплатить задолженность. Задолженность не моя, мне просто нужно было узнать, куда идти, чтоб оплатить. На что мне ответили, что не имеют права разглашать персональную информацию. Разве способ погашения задолженности - это персональная информация? В любой банк позвони и расскажут про все возможные способы оплаты.
28
3
Танюшка Беляева
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Коллекторское агентство, но адекватное. Не кошмарят, реально помогают. Просто не хочу ставить коллекторам высокую оценку из принципа, я не хотела платить. Все они с банками и государством вась-вась, загоняют людей в кредиты, а потом штрафы баснословные выписывают и законом прикрываются.
2
9
Владимир П.
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Отличная контора, позвонил - объяснили что и как сделать, оплатил долги, через 10 дней после оплаты у меня небыло проблем ни с одним бюро кредитных историй, кредитная история стала выше среднего. Итог - получил кредит. Рекомендую!
5
71
Елена Андрюхова
Level 3 Local Expert
January 20
Повесили кучу долгов. Спасибо огромное.
1
Виктор К.
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Выплатил им задолженность. Они к тебе по человечески, так и в ответ хочется вести себя с ними по человечески, не скандалить и т.д. Раньше думал что платить ни за что не буду.
3
54
Зарина Т.
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
С ними, в отличие от многих, можно сотрудничать. Кредит в свое время не вернула, потому что у банка были конские условия и нереальные штрафы. ЭОС не штрафует. Плюс, еще и рассрочку дал.
3
14
Den Sdlink
Level 13 Local Expert
December 8, 2021
Позвонили нужно оплатить , договор не могут скинуть на электронную почту. Главное вы оплатите апотом как нибудь когда-то мы вам скинем договор. НЕ СЕРЕЗНАЯ КОМПАНИЯ!!!
28
1
Н. К.
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Выживают на дураках и судебных приказах без исковых сроков, если человек вовремя не получил судебное письмо и не отменил его не по своей вине. При выкупе долга не высылают подтверждающих документов о том, на каких основаниях им передали право взыскания. В кредитной истории появляются только после подачи на судебный приказ документов, а до этого несколько лет вообще не фигурировали там.
33
3
Foxxi ...
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Вот интересно, они всех за дураков держат что ли??? Прислали какую то справку 15 летней давности о долге непонятного происхождения! И не боятся главное исков в суд ;))) кошмар просто
53
1
Вероника
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Ну что скaзать, лучше всегда жить по средствам. Сто лет назад взяла кредит на нoвый телефон, а денег отдавать не было. Теперь вот все равно отдаю. Но хoть условия нормальные, одно только радует.
1
15
дрыкина ольга дрыкина
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Я не могу понять с меня снимают половина пенсии займ брала в 2014 г и уже давно расчиталась теперь я на них подала в суд пусть ра збираются
38
2
Ирина Черномор
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Общaться мoжно. Не спамят по 100 раз, не остaвляют кучу стремных смс в соцсетях, чем меня неоднократно пугали знакомые. Вообще ведут себя адекватно. Хoтя я не oжидала что позвонят по долгу семилетней давности..
1
8
Светлана П.
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Очень плохое обслуживание. Спрашиваешь по сути ответы вообще не те о чем идёт речь и ставят сразу номер в фильтр. Ужасно.
4
1
Иван
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Вроде нормальные, говорить с ними можно, слышат тебя и не давят свое. Коллекторы, но воспринимаю их не совсем негативно
1
4
Ирина А.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Долгов ч помине нет, а они подали в суд приставы. . А суд приставы без разбора выставляют, не проверив инфу.... полный хаос творится... и звонить им, разговаривают хабалисто.
33
1
Алёна Джаст
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Отправтительная организация. Будем обращаться через своих знакомых в Прокуратуру и в ФАС. Нарушают закон