Eos
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Малиновского
153 m
33 reviews
January 20
Ходила на три маникюра в этот салон. С каждым из них были какие-то проблемы - то ослойки, то ногти отлетали, как бы не сцепляется материал с родным ногтем. Постоянно ходила на переделки, ремонты. С посл маникюром вообще беда - требовалось 2 раза идти ремонтировать, что стало посл каплей моего терпения. Отлетело 6 ногтей, многочисленные отслойки. Очевидно понятно, что с маникюром не все в порядке, если его нужно 2 раза ремонтировать, но салон предлагает опять переделку или ремонт. Я столько времени потратила на эти переделки, что можно было полноценный маникюр сделать в др салоне. Это надо вообще не работать, только ходить ремонтировать неудачные маникюры из салона ЭОС. Причем я каждый раз все это безобразие (маникюры) оплачивала. Посл стоил 1600 (это который надо было 2 раза ремонтировать). Мое мнение, что салон должее был вернуть мне деньги хотя бы за него, так как очевидно, что он некачественный и клиент тратит свои нервы и время. Но салон согласился вернуть 800 р с условием, что ничего ремонтировать не будет. Ок, я согласилась, хотя этих денег даже на маникюр не хватит, просто по человечески устала ходить в ЭОС на переделки. Я никогда не перенашивала покрытие, ни один из маникюров не относился нормально даже 3 недель.
Пока я там сидела на маникюре, при мне приходили в разные дни две клиентки - у одной ноготь отвалился так же как у меня (мастер Карина ей делала) , другой все ногти были с браком, надо было полностью снимать и делать новые ( ей делала Анастасия кажется, новенькая). Так что это не единичный случай, я сама видела лично этих женщин.
Я не понимаю почему салон не делает никакие выводы из этих ситуаций. Да поменяйте вы уже или материалы, или мастеров.
Я понимаю почему никто не пишет плохие отзывы. Потому что с уровнем сервиса там проблем нет - все вежливые, доброжелательные, располагают к себе. Вежливо предлагают ремонт, переделку или скидку на след маникюр (я всегда платила полную цену, без всяких скидок).
Людям неловко писать потом плохие отзывы, как бы идешь навстречу, приходишь, ведь девочки хорошие, вежливые. Но хороший человек не равно хороший мастер.
Ни разу передо мной никто не извинился, говоря, что это норма, так бывает. И оплату за маникюр каждый раз брали полную.
2
February 26
За километр лучше обходить этот салон, попросила подстричь карэ, в итоге бесформенная масса на голове как у домового, что уж говорить парикмахеры от бога, первый раз так позорно подстригли, Полина, учитесь мастерству или не беритесь
2
November 16, 2023
Доброе время суток всем!
Очень хорошо, что хотя бы здесь думают про ,,тёток "!
!Про Вас молодых,красивых думает вся индустрия красоты и на Вас ,в основном,рассчитана!!
Мне ,, тётке " здесь очень приятно обслуживаться, именно здесь!
Во многих местах была и в продвинутых, и не очень!
Чувство , что ты чужой иногда соправождало!А здесь милота на душе!
Даже, если Вас не устроило что-то,зачем столько неприятных слов?
Наталья Васильевна,Карина, Екатерина,пусть всё хорошо будет именно здесь!!Потомучто нас- ,,тёток" не очень ждут другие салоны!А всё потому, что с нами сложнее труд!
Это же объяснимо!
С Вами комфортно на любой процедуре!
Спасибо большое!
1