Вернулись с парада победы из Волгограда, экскурсовод Максим, очень выдержанный и знающий свое дело. Впечатлений и эмоций море. Единственный недостаток очень тяжелый переезд, вроде де бы автобус комфортабельный, но людям с большим ростом просто не выносимо.
2
liudmila-plutenko
Level 10 Local Expert
October 21
Недавно ездили с другом в Новороссийск с этой турфирмой. Все замечательно. Прекрасный гид Максим. Очень интересно было. Спасибо. Рекомендую всем любителям путешествий.
1
Юлия Лыскова
Level 2 Local Expert
May 5
В 2021 году ездили в Крым с этой турфирмой. Очень понравилось. Много нового и интересного узнала. Побывали в Ливадии, Ялте, Севастополе. Видели медвежью гору. Катались на теплоходе. Гид интересно рассказывала историю происхождения того или иного места. После экскурсии осталось масса впечатлений. В дальнейшем планируем ещё раз обратиться в эту турфирму
3
Марина Персань
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Однодневный тур ущелье Свирское и Наджиго. Спасибо команде ЭОС, как всегда все организовано на высшем уровне!)❣️ Отдельное спасибо сопровождающей Светлане за тёплую, дружелюбную, позитивную атмосферу на маршруте!!))❤️ Светлана обладает удивительной способностью провести и организовать поход так, что легко преодолеваются и покоряются любые расстояния и высоты!!!)))❤️ Благодарность водителю Павлу за внимательность и терпение на дорогах!) От поездки остались прекрасные впечатления!!!)))❣️
1
Виктория Кирш
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Приобретала трехдневный тур в Воронеж для папы (77 лет ему). Группа была 40 человек. Экскурсовод Алёна. Тур очень хороший, интересный и насыщенный. Группа подобралась замечательная, пунктуальная и позитивная. Гостиница уютная, питание разнообразное и качественное (спасибо поварам «Версаля). Эос, вы умнички! Чаще выкладывайте туры по России. И ещё вопрос: может быть стоит изменить время выезда, чтобы туристы приезжали вечером и ночевали в гостинице, а утром отдохнувшие с новыми силами получали удовольствие от экскурсий? Пусть это будет дороже, но это будет комфортнее, я думаю. Ждём новые интересные туры в города России.
4
Евгений К.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Ездил с ними в Архыз. В целом организация экскурсий неплохая. Всё вовремя, размещение в гостинице комфортное.
Далее расскажу о минусах:
- гид Максим, очень гнусавым голосом пол дороги рассказывает скучную информацию из разряда "услышал и забыл".
При этом действительно важные моменты, нужные для начинающих туристов, упускает.
На маршруте у них один сопровождающий (Максим), хотя должно быть 2 (в начале и в конце группы).
По поводу питания так вообще - самое негативное впечатление.
После первого дня Максим нас всячески убеждал, что обедать нужно только в одном кафе (там вкусно, недорого и порции БОЛЬШИЕ)))
А ещё, там специально для нас на определенное время забронированны места.
Ага, как же!
В первый же день мест, толком,не было.
Нас с трудом разместили частично внутри, частично на улице, во дворе. Где рядом со столиками лежал всякий хлам.
Ну да ладно, это оказалось лучше чем внутри.
В маленьком помещение - не протолкнуться.
Шум, гам!
Официанты сбиваются с ног и плохо понимают по русски)
Ну ок.
Накладка, с кем не бывает?
Во второй день - ещё хуже.
Да, стол был забронировали. То есть сдвинули несколько столов и получилось эдакое застолье, человек на 12.
А нас 28...
Кого-то ещё куда то распихали.
Оставшиеся по привычке пошли на улицу, во внутренний дворик. На пыльные столы и стулья.
Но минут через 10 ожидания вместо того, чтобы принести хотя бы меню нас попросили вернуться в помещение кафе.
Типа столики освободились.
Не все хотели, поскольку в самом помещении очень шумно и реально не протолкнуться.
Я остался.
Прождал ещё минут 10, после чего Максим настоятельно предложил мне уже подойти к барной стойке, для самостоятельного оформление заказа.
Я уже тогда не выдержал и пошёл обедать в другое кафе, коих на этой же улице полно и они СОВСЕМ не такие забитые как это кафе.
(к самому кафе претензий нет, пои таком наплыве людей сложно всем угодить.еда вполне нормальная, правда порции - не сказал бы что большие, для взрослого мужчины на зубок.)
Еда, как позже выяснилось, +/- везде одинаковая. Как и её стоимость.
Потому не вижу и совсем не понимаю смысла сгонять людей как скот в одно место, да ещё и в условиях жёсткой ограниченности во времени (это было во второй день, как раз)
При этом питание это мы оплачивали сами.
Не понимаю, для чего так над людьми издеваться?!
Особенно, если эти люди уставшие после длительного пешего маршрута. Хочется спокойно поесть, а не перекрикивать друг друга в попытке дождаться своего официанта..
В общем впечатление испорчено поездкой не доволен.
Всё складывается из мелочей, а это далеко не мелочь.
Больше их услугами пользоваться не буду.
6
4
Евгения Горпиненко
Level 13 Local Expert
September 14
Отличная турфирма! Отправили нас в лучший отель в Египет за 2 дня! По краснодарскому краю тоже ездим, очень хорошие автобусы и супер интересные гиды и программы!!!
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Впечатление неоднозначное.
Классно съездили в Мезмай и на Орлиную полку. Был удобный автобус и хороший инструктор.
Но в поездке на Дагестан всё было по-другому.
- неудобный автобус, твердые сиденья со спинками вразнобой.
- 40 человек (в основном женщин) в автобусе и 15 минут перерыв на заправке и на кофе и на туалет.
- ночные блокпосты (о них не предупреждали).
- самое главное. Несмотря на то, что ехали 15 часов ночью, перед экскурсией утром не было заезда в отель, чтобы прийти в себя, зарядить телефон и умыться. То есть после бессонной ночи в автобусе, с зарядом батареи 15%, без завтрака (можно успеть выпить кофе на заправке) предполагалось насладиться экскурсией?
- руководитель группы отвечает в духе "а чего вы программу не видели? Там не было завтрака и заезда до вечера и вообще берите пауэрбанки и еду в другой раз". Или "и не надо меня спрашивать во сколько вернемся, когда вернёмся тогда вернёмся".
Предупреждайте о таких моментах клиентов.
Мы в отеле были спустя более суток с момента отправления. Это перечеркивало все плюсы программы
+ сама программа интересная
+ экскурсовод был хороший
+ обеды интересные и вкусные
+ Дагестан прекрасен
1
Светлана Ибрагимова
Level 5 Local Expert
November 4
Поездка 4 ноября 2024 года в Лагонаки была впечатлительной, экскурсовод Максим очень все интересно рассказывал, человек знает свое дело, поездка была интересной 🤗
skpmelissa@mail.ru
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Были на однодневной экскурсии 02.12.23. Хотела бы похвалить фирму за хорошую организацию тура, за квалифицированного гида(Андрей) .за отличный транспорт(чистый, удобный, внимательный, аккуратный водитель Николай). Спасибо большое. В новом году успехов и процветания. Ирина Дмитриевна.
2
Dar Shab
Level 2 Local Expert
May 2
Хотим выразить слова благодарности экскурсоводу Екатерине, которая сопровождала нас в однодневной поедке 1 мая по маршруту: "Новороссийск-Абрау-Дюрсо". Она не только рассказывала интересные факты об истории тех мест, что мы проезжали, но и погружала в различные периоды становления и развития Краснодарского края! Не из серии "А вот в Х году тут жил тот-то и сейчас мы проехали Его дом", а наоборот вовлекая и погружая туристов в исторические эпохи - от появления казаков на Кубани до времен ВОВ. Порой так едешь и не знаешь, а что за памятник и кому установлен, а Екатерине удалось вовлечь туристов и преподнести исторические сведения в не скучном формате. Было приятно послушать не только грамотную речь, но знатока истории! Спасибо!
3
SunLife
Level 18 Local Expert
August 1, 2023
30 июля 2023 года приобрела экскурсию " "Ласточкины гнезда" в Су-Псехе, Кипарисовое озеро и Большой Утриш "
Гид Светлана , водитель Алексей
Получила колоссальное удовольствие от поездки , как говорят все 33 удовольствие! Доброжилательная обстановка , все были пунктуальными , Светлана рассказывала о каждом объекте , все были в поле её видимости , за всеми следила ! Водитель Алексей мастер своего дела -поездка проходила на автобусе ( чисто, кондиционер)
Благодарю фирму ЭОС за положительные эмоции , процветания Вашей фирме , больше туристов !
Рекомендую от души и сама не раз ещё обращусь!
1
Елена Иваницкая
Level 6 Local Expert
May 7
Моя любимая турфирма! Походы и экскурсии на мой вкус и здоровье, гиды самые интересные люди на планете! Особенно ценю однодневные поездки, столько уголков природы открыла в нашей горной Адыгее!
3
Исмагилова Алсу
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Всё мило сердцу горцу и свой взор
Он обращает в вышину прекрасных гор:
Там водопады и бегут ручьи
Стремительны, прохладны и чисты.
Весной цветёт самшит на склонах гор,
Рассвет в лесу встречает птичий хор,
Вокруг царит согласие и покой
О как прекрасен ты, мой край родной.
Кобле Нальбий Туркубиевич.
P.S. Спасибо за интересные, познавательные маршруты на скалу Пирамида и водопады Руфабго. Будем дальше путешествовать с вашей турфирмой.
1
Алена7613
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Огромное спасибо за экскурсию в Абхазию. Поездка была восхитительной, экскурсовод Максим очень вежливый, внимательный, все организовали замечательно. Хороший отель, еда вкусная, персонал вежливый. Отдельное спасибо водителям, профессионалы, на протяжении всей поездки чувствовала себя комфортно, браво. Номер автобуса 420,поездка была с 29 по 01.05.
4
1
Маргарита Воронова
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
21.10.23 были на экскурсии "По тропе леопарда". Поездка совсем не понравилась. Сразу поясню, что на этой же экскурсии были в январе. Всё было замечательно.
Время в дороге 9,5 часов!!Внесены изменения в программу без предупреждения туристов, а по пути! Фирме, конечно выгодно совмещать две экскурсии, но есть и ДОГОВОР! Купание на источник было запланировано в конце программы, а мы завозили половину автобуса в самом начале пути и, соответственно, после заповедника другую часть на час! По самому заповеднику удалось погулять только 2,5 часа. Больше устали, чем отдохнули. Тем более, ЭОС поднял стоимость услуг. Считаю, что поездка не стоит потраченного времени и денег.
4
4
татьяна г.
Level 4 Local Expert
April 6
Всегда всё хорошо организованно , экскурсии разнообразные, гиды профессионалы ! Ездили и в Абхазию, Крым, Камминводы ...и в однодневный туры.
2
Оленька Опанащук
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Спасибо огромное нашему гиду Андрею и водителю Андрею за замечательную поездку и экскурсию 5 февраля в Гуамское ущелье и термальные источники Н2О. Гид Андрей обладает энциклопедическими знаниями обо всём, очень интересно и познавательно о природе, истории, географии. Очень внимателен и предупредителен. Очень приятный в общении. Спасибо огромное 🤗
4
светланка мурлина
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность нашему сопровождающему Максиму за интересную и познавательную поездку в Волгоград 7-9 мая. Этот человек действительно работает на своем месте, он так все доступно и подробно обьяснял, сопровождал и оперативно решал вопросы, возникающие в ходе поездки, что она получилась не только интересной и познавательной, но и теплой и душевной, благодаря Максиму, несмотря на погоду. А всем любящим путешествия рекомендую выбрать именно эту турфирму!
Отдельная благодарность водителям этого тура Александру и Алексею за спокойную и комфортную дорогу👍👌🤗❤
3
Валерия Г.
Level 2 Local Expert
March 2
Осторожно, ***!
Заказала и оплатила на Спутнике их экскурсию, приехала к месту встречи - никого нет, никакого автобуса. Номер телефона, указанный при брони, не отвечает. Спустя какое-то время всё-таки дозвонилась до "владельца", начал меня "грузить" про то, что меня нет в списках, что я якобы поздно позвонила (звонила заранее, когда поняла, что нет автобуса), когда указала ему на это, переключился и начал рассказывать другую историю о том, что якобы автобус мог уехать раньше, если группа собралась.
К слову, на площадке стояли автобусы, и никто там никакой ещё один автобус не видел.
Вот так люди создают липовые экскурсии и косят бабки, вернуть их назад теперь очень проблематично.
4
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Ездили на ноябрьские праздники вместе с потрясающим гидом Алёной и не менее потрясающими водителями Алексеем Владимировичем и Александром Ивановичем. Пишу про них так, потому что задавали тон поездки именно они, а кроме того выписывать пируэты на Крымском мосту и по узким улицам Ялты - это надо быть настоящими профессионалами. Отдельное спасибо персоналу отеля "Муссон" - всё было классно 🙂 Группа так же подобралась замечательная, поэтому впечатления от поездки у меня остались исключительно положительные, несмотря на отмену прогулочной экскурсии по морю в Севастополе. Однако в современных реалиях и не могло быть по-другому. Огромное спасибо "Эосу"
2
Сергей
Level 6 Local Expert
January 2
Ездил с этой фирмой в тур в Адыгею 2 января 2024. Проблемы начались при бронировании. Сначала сделали бронь и приняли деньги за 5 человек. Потом вдруг, сказали, что просчитались. И мест есть только 4. Из за чего племянник получил от ворот поворот. И сильно расстроился.
Вторая и самая большая беда -транспорт. Вместо обещанного свежего микроавтобуса фольксваген 955 (видимо госномер) приехал уставший Хендай. В котором было плохо всё: чистота, ничтожное расстояние для ног, слабый звук у гида в микрофоне, печка, которая то шпарила на полную, то выключилась (тогда было холодно)....
Гид и водитель классные. Хотя со сбором людей бывали заминки... Короче отдых был очень смазан...
В будущем буду искать другую компанию
4
2
Игорь Ковалев
Level 13 Local Expert
April 6
Брали однодневную экскурсию в Гуамское ущелье, все отлично, ну кроме дороги, но сама экскурсия прошла отлично, спасибо гиду Оксане, человек знает свое дело на отлично.
2
Терская
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Огромная благодарность тур.фирме "Эос",экскурсоводу Алёне и водителю Анатолию Ивановичу за прекрасные впечатления о Крыме на празднование дня Победы.Были в Севастополе и Ялте.Программа очень насыщенная,экскурсовод Алена поразительной харизмы рассказчик,а Анатолий Иванович-самый аккуратный водитель и внимательный мужчина.Хочу отметить работу экскурсовода Алёны,которая рассказывала невероятно зажигательно,видно что ей самой история Крыма интересна и близка,а главное, Алена разбирается в том,что рассказывает,на все вопросы отвечает полно.Благодарю экскурсовода Алёну и водителя Анатолия Ивановича за наши прекрасные эмоции и праздничное настроение.О́ни-настоящие профессионалы,всем рекомендую ехать в тур с ними.
5
1
Светлана Будник
Level 11 Local Expert
April 23
Ездили дважды (Гузерипль и Гуамка), и дважды были в восторге! Очень грамотные, интересные, приятные экскурсоводы и уютный офис турбюро,!
2
Светлана
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Турфирма, которая незнакома с понятием клиентоориентированность! Никому не рекомендую пользоваться их услугами, так как эту компанию интересует только одно - чтобы вы вовремя оплатили заранее тур. После этого любой интерес к вашей персоне теряется!
1. Тур бронировать можно только по полной предоплате, то есть оплачиваешь кота в мешке. Ну, ок. Оплатила на троих человек. Больше никакой информации не получала относительно экскурсии. Накануне самой экскурсии поздно вечером решила связаться с организаторами и все же уточнить, где встречаться нужно, что брать. Мне с довольно возмущенным тоном ответили, что вся информация у меня на вотсапе, привязанном к телефону, указанному при бронировании. Но дело в том, что к этому номеру вотсап вообще не привязан. При бронировании не было указано внести какие-то дополнительные данные для связи, не было оговорено, что информацию я буду получать через вотсап. Фирма даже не убедилась, получили ли туристы эту информацию от них. Никаких обзвонов не было. Так вот меня достаточно неприятным тоном спросили, чего это я вечером "выплываю неизвестно откуда" (дословно). Это уже было неприятно, но договорились, что пришлют информацию на другой вотсап. Прислали.
2. Не ждите, что вы посетите все те места, которые указаны в программе! А то, что вы посетите, вы увидите мельком! Моя экскурсия на плато Лаго-Наки и к водопадам Руфабго была похожа на спартанский забег - это со слов туристов половины автобуса, и я полностью согласна!
3. В программе было заявлено посещение мечети в Майкопе, ради нее я и брала именно эту экскурсию. Вместо мечети нас всех отвезли к лестнице, которая знаменита только количеством ступенек. БОльшая часть туристов просто ждала внизу, так как далеко не все могут взбежать на эту лестницу, притом непонятно зачем! Сама лестница выглядит абсолютно непримечательно. Когда я спросила когда поедем в мечеть, Экскурсовод с раздражением мне ответила, что мечети не будет, была же ЛЕСТНИЦА! Я говорю как это не будет? Почему мы поехали на лестницу, а не в мечеть? Она ответила, что там у мечети не было нормальных туалетов, и мы бы там потеряли час на туалеты, а так она все спланировала так, чтобы мы попали в туалет и не потратили много времени. Я сказала, что вообще-то я не туалеты приехала смотреть и не ради них ехала.
4. Я написала обращение организатору поездки, что как же так, что в программе заявлена мечеть, нас не повезли даже туда, не спросили, хотим ли мы лестницу или мечеть, и что это крайне неприятно, что вот так вносятся изменения в планы, никто не предупреждает. На это организатор, которая в чате скидывала инфу по экскурсии, не ответила мне просто вообще ничего. В дальнейших проблемах никто разбираться не будет! Будьте к этому готовы!
5. Будьте готовы, что вместе с вами в автобусе будет ехать еще другая экскурсия, да, они набирают по несколько групп в один автобус и развозят их по локациям. В нашей поездке ехала еще группа на термальные источники, на то, чтоб их завезти и потом забрать ушел час, видимо как раз тот час, который мы могли полюбоваться мечетью.
6. Будьте готовы, что вам ни на что не хватит времени. Вы будете бегать по локациям, не успевая сделать даже фотографии, просто бегать. Потому что вам озвучат время, за которое нереально посетить например те же водопады Руфабго. Там много народу, сложная тропа, скользкие камни, сама тропа длинная, и нам хватило время только пробежаться от начала до конца маршрута, быстрым шагом туда и назад. Нигде не задерживаясь. Не было времени даже смотреть по сторонам. Другие туристы из группы проделали только половину пути и не успели вообще ничего. Все вернулись с возмущением, но экскурсовод села впереди, отвернувшись, и сделала вид, что она ничего этого не слышит. Никаких извинений ни до конца поездки, ни после нее от организаторов я не услышала.
Никогда больше не обращусь в эту фирму, и никому не посоветую.
Данная поездка состоялась 4 ноября, 2023 года.
3
1
Анна Заика
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Остались очень довольны поездкой в Новороссийск и в Абрау. Гид Максим очень грамотный, интересно рассказывал о достопримечательностях региона по пути, по ходу маршрута немного скорректировал порядок посещения мест по маршруту, поэтому, благодаря ему, мы всё успели. Обязательно поедем ещё с данной турфирмой. Спасибо
3
Анна Хаджипавлова
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
22 августа вернулась из четырёх дневного тура "Летние краски Абхазии".
Абхазия - страна высоких гор и водопадов, кипарисов и магнолий 🌴 желаю тебе поскорей залечить свои раны, пусть все беды и потери останутся только на страницах истории.
Благодаря профессиональным экскурсоводам мы познакомились с традициями этого гостеприимного народа 🤗, с национальной кухней 🥣 и местными напитками 🥂 . Услышали интересные рассказы и легенды. Увидели много исторических мест и удивительной красоты природных пейзажей. Галина Ивановна и Максим, благодарю вас за бесконечную заботу о людях 💗💗💗
Проживание в отеле было комфортным, питание достойным, близость моря - неоценимый плюс.
С турфирмой ЭОС путешествовала впервые, ничто не омрачило мой отдых.
Отдельная благодарность водителям, ребята, вы профессионалы с большой буквы.
Всем желаю, мира, добра и приятных путешествий 😘
3
Инкогнито 2060
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Выражаю глубокую благодарность организаторам , водителю и экскурсоводу Владимиру нашей однодневной, субботней поездки в Лагонаки. Путешествовали мы небольшой компанией, скучать не пришлось.Лагонаки нас встретили прекрасной, снежной погодой. Всё распланировано по времени, посещение Азишской пещеры, катание на плюшках с горки и купание в термальном источнике. Отлично провели время в выходной день! И благополучно вернулись в Краснодар.
3
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Брала однодневный тур в Кабардинку и Шато де Талю. Ехала с настроем отвлечься, отдохнуть и приятно провести время. Но отдых подпортили несколько моментов.
Автобус был далеко не новый, у него скрипели тормоза и это в некоторых моментах вызывало легкое напряжение.
Экскурсовод Татьяна все 3 часа пути в сторону Геленджика рассказывала нудную, абсолютно не интересную программу. Лично я не планировала слушать школьный курс кубановедения. Ощущение было такое, что тебе просто читают сухие заученные параграфы из учебника. К тому же много информации касалось военной тематики, проходивших боях на территории края. А это, в контексте нынешней ситуации, вызвало у меня чувство тревоги и половину пути пришлось бороться с приступами панической атаки и тревожности. Явно такое не располагает к отдыху, не имеет никакого отношения к маршруту тура и не настраивает приятно провести время. В итоге дорога до старого парка в Кабардинке превратилась в ад.
Относительно остальной программы - все прошло нормально. Спасибо профессиональным сотрудникам Шато де Талю за прекрасный сервис. Они просто спасли этот день.
5
6
Mary A.
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
20.05.23
Экскурсия «Гузерипль. По тропе леопарда».
Первый раз воспользовались услугами данной компании.
Из неприятных моментов:
-купили экскурсию на гуамское ущелье, но представитель компании связался с нами за день и предложил поменять, т.к. в группе был недобор и поездка не состоялась. Жаль, хотелось именно туда.
-программа «Гузерипль» включала в себя купание в термальных источниках, базы отдыха «Ривьера» (5 бассейнов) однако на месте нас уведомили что будет другой «Псыгупс» (2 бассейна). Никто из группы особо не возмутился, но осадочек остался. Более неприятным оказалось то, что на ресепшн «Псыгупс» удивились нашему приезду. Оказалось, компания не забронировала за нами места. Т.к. это был выходной, мест в женской раздевалке не оказалось и нам на группу незнакомых между собой людей выделили комнату без душа и шкафчиков. Личные вещи лежали общим скопом на столе. Не критично, но настроение подпортилось. Эти мелочи должна была предусмотреть компания.
А теперь о хорошем:
Выражаю огромную благодарность нашему экскурсоводу Владимиру, за то, что был лоялен к каждому члену группы, за то что весь путь и туда и обратно рассказывал интересные детали о нашем путешествии. С удовольствием отвечал на вопросы.
Большое спасибо нашему замечательному водителю Андрею, который доставил нас в целости и сохранности, не терял позитива, вел аккуратно, безопасно и длинный путь показался легким. Водитель от бога, не иначе.
Транспорт отличный, комфортный.
В тандеме, Андрей и Владимир прислушивались к нашей небольшой экскурсионной группе и уделяли внимание всем. Видно, что они любят свою работу и относятся к ней с должным уважением. Именно благодаря им общее впечатление о поездке осталось положительным.
Сама экскурсия интересная, очень живописная и приятная. По времени все скорректировано хорошо. Достаточно на прогулки, перекусы, осмотр достопримечательностей и фотосессии.
1
марина т.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Ездили 6.05.2023г. в Гуамское ущелье и термальные источники . Все замечательно , респект гиду Оксане , хороший организатор и знающий экскурсовод. Отдельное спасибо водителю Сергею , а/м 553 , специалист и внимательный человек
2
Алия
Level 7 Local Expert
August 22
Вернулась с экскурсии в Дагестан! Мне очень понравилось! Миниавтобус комфортный, хотя я боялась, что будет не удобно ехать на маршрутке в такую дальнюю дорогу. Водитель и гид хорошие! Группа собралась очень хорошая!
3
Света Хабарова
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Часто беру туры в ЭОС. Мне нравится с ними ездить. Автобусы, гиды хорошие. Стараются включать новинки. Обслуживание хорошее. Ездила с ними уже мног.о раз. Отели выбирают комфортные.
3
1
Михаил
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Ужасная тур-компания.
Были забронированы места, и договоренность оплаты их до следующего дня до 12:00.
На следующий день, часов в 10:00 пишет в вотсапе туроператор и говорит завуалировано , мол вашей брони больше нет, так как мы не храним бесплатные брони. В ходе разговорам ними выяснилось то, что наши забронированные места выкуплены другими людьми.
Так же была оставлена жалоба в Министерство курорта и туризма Краснодарского края, для отзыва их лицензии!
3
5
Надежда Мотовилова
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Персонал вежливый. Сыну оформляла путевку в лагерь. Быстро, недорого нашли. Отправили документы на ватсап. Онлайн оплатила. Удобно. Комфортно. Сотрудник все правильно заполнила и сын отдохнул в лагере.
3
Ольга Байбуртская
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Лучшее турагентство в Краснодаре! Внимательные, профессиональные, высокого уровня сотрудники. Пунктуальность, строгое соблюдение условий договора, всë чëтко, без проблем и вопросов! Спасибо!
1
Александр Осипов
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Поездка в Абрау -Дюрсо 15 апреля .Автобус Mersedes, водитель профессионал и номер микроавтобуса 511. Руководитель группы Наталья(к сожалению фамилию и отчество не запомнила - молодец все организовала и интересно рассказывала следуя по маршруту!Поездка удалась,спасибо за подаренное настроение и отличную компанию. Экскурсоводу отдельная благодарность.
1.10.22 имела счастье побывать на экскурсии с гидом Андреем на орлиной полке и водопадах! Впечатлений море! Я возрастная , но с помощью более молодых туристов и гида поднялась на эту высоту! И спустилась! Очень благодарна всем за этот подвиг! Андрей интересно рассказал о всех достопримечательностях, отвечал на вопросы! Делал остановочки для восстановления дыхания! Рекомендую посетить эти красивые места!!! Спасибо организаторам!
4
Татьяна Галеева
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Не рекомендую. Ездили уже с этой фирмой на другие экскурсии, с каждой поездкой оказание услуг всё хуже и хуже. То автобус ломается по пути, то программа меняется на ходу. Такое впечатление, что фирма не дорожит своей репутацией и равнодушно относится к своим работодателям, т.е. к туристам!!!
2
3
Инна Б.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
23.10.2022 побывали на Орлиной полке и водопаде Исиченко. Невероятное путешествие! Большое спасибо гиду Андрею - было очень интересно все смотреть и слушать, знает все буквально про каждый кустик) Спасибо фирме за возможность изучать нашу великую необъятную❤️ С нетерпением жду открытие маршрута на Каменное море🏔 Желаю Вам процветания🌿
4
Елена ЛИ
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Замечательные впечатления от поездки в Кавминводы и гидов Светланы и Михаила. Многое узнано и многое требуется узнать о истории КМВ и биографии людей, прославивших это место.
4
Светлана Сольева
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Отличное агентство! Уже несколько раз воспользовалась их туристическим предложениями. Всегда поездки проходили на высшем уровне! Отмечу отличную подготовку и работу гидов, очень интересно проводят экскурсии. Хороший и чистый транспорт, аккуратные водители. Все очень нравится! Рекомендую! И следующая поездка выходного дня пройдёт с этим агентством.
4
Наталья П.
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Дважды пользовалась услугами данного турагенства. Первый раз ездили семьёй в трех-дневный тур в Крым на парад тюльпанов, второй - возили два класса на экскурсию в Новороссийск. Оба раза всё замечательно. Всё по программе, никаких неприятных неожиданностей, все организовано чётко и продумано. Гиды- профессионалы своего дела. Только хорошие впечатления.
3
Марина
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
20.08.22 была на экскурсии "штормовые волны каменного моря" с гидом Владимиром и водителем Владимиром.
Всё отлично.Увидела каменное море .
Отличный транспорт и водитель.
Гид компетентный, отвечает на все вопросы, интересно рассказывает. Одно удовольствие,а не поездка.
3
Анна Кулага
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Несколько раз ездили (Крым, Абхазия, Грузия), персонал хороший, цены тоже, водители попадались всегда опрятные, будем покупать у них туры, есть на любой вкус однодневные и многодневные.
Юлия Дергунова
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Потрясающие экскурсии. Лучшие туры. Прекрасные водители. Максим лучший экскурсовод!!!
2
Хомич Наталья
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Несколько лет пользуюсь услугами этой компании. С ними хоть куда! Ездили в Домбай, ущелье Мишоко, в Водную ривьеру, Крым. Всегда сопровождают комуникабельные, грамотные и отзывчивые гиды. Автобусы комфортабельные и безопасные. Никогда никаких накладок не было. Вчера приехали с Гуамки и источников "Н2О на здоровье". Куча эмоций и положительных впечатлений!. Спасибо нашему гиду Оксане за организацию и четкий план экскурсионной программы.
Менять оператора пока не собираемся, так держать!!!
8
1
Елена
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Ездила с агентством на День России в Крым.Сейчас не верится, что поездка длилась всего три дня, потому что программа была настолько насыщенной, что мы как бы прожили целую жизнь, погрузились в историю Крыма, насладились его красотами, познакомились с местными жителями. Огромное спасибо экскурсоводу Алёне за её знания, за её терпение, за её гражданскую и человеческую позицию. Отдельное спасибо водителю Анатолию Ивановичу, от которого зависело, насколько комфортно мы будем себя чувствовать в поездке. А Крым... сюда нужно возвращаться ещё много раз, потому что каждый уголок пропитан историей, легендами. Хочется увидеть и узнать как можно больше. Я житель Петербурга, бываю в Краснодаре в гостях, и при первой же возможности воспользуюсь услугами данного агентства и обязательно съезжу еще куда- нибудь.