Epigraph
408 reviews
August 23, 2022
Очень люблю этот район Петербурга и дом, в котором находится отель. Пожалуй это все плюсы. А минусов к сожалению будет больше.
Забронировав через сайт Островок номер на одну ночь, категории стандарт с фотографиями просторной комнаты, с окном, мансардной кроватью и достаточным количеством места, я получила комнату на первом этаже, прямо напротив ресепшена и через стенку от входа. А это значит, что всю ночь (благо она была одна) мы слышали как входят и выходят другие гости отеля. А так как это Питер и лето, ходили они до утра. На нашу просьбу поменять номер или повысить категорию администратор развела руками, сказав, что других номеров нет, а этот номер ещё и с кондиционером (ох как мы обрадовались этому позже) и если можно отказаться через Островок, она готова вернуть деньги сразу. Очень учтиво с ее стороны выставлять нас на улицу, не узнав у других отелей этой сети есть ли у них свободные номера, например.
В номере большая двуспальная кровать, но вот постельное белье абсолютно не по размеру, и это значит, что простынь скатывалась, спать пришлось практически на грязном наматраснике в катышках. Любые попытки как-то застелить ее не увенчались успехом, тк она тупо была не по размеру. И все бы ничего, но было ещё и одеяло, которое также не подходило по размеру, для двуспальной кровати и двух человек одеяло размером 140х200, отличная идея.
Но это все ничего. Самое весёлое было ночью, тк где-то в начале 2 часов ночи мы проснулись из-за того, что услышали звук капающей воды из…кондиционера (как славно, что он был в этом номере)!!! Гнев, отрицание, принятие ииии собирание воды… Выйдя на ресепшн (благо он рядом), администратора там не нашлось и пришлось справляться подручными средствами. Позже она всё-таки нашлась и опять же очень тактично заметила: «девушка ну, что я могу сделать, почему вы ругаетесь?». Выдав нам пару дополнительных полотенец, для сбора воды она оставила нас в нашей лодке до утра…
Утром, вернувшись с завтрака рядом с входом в номер мы обнаружили лужу снаружи и внутри комнаты. Слава богу вещи предусмотрительно убрали уходя, намок только чемодан, но он пластиковый.
Попадая в такие неудобные ситуации ранее, нам всегда предлагали компенсацию, какой-то комплимент, возвращали стоимость проживания или просто приносили искренние извинения.
Собственно здесь и закончу свой отзыв, тк потом мы выселились и нам еле слышно лишь принесли извинения «за то что все так сложилось».
Резюмируя, за 5700 за ночь, получив незабываемые впечатления, я никогда, никому не порекомендую этот чудесный отель с таким высоким уровнем сервиса и прекрасным отношением к гостям.
3
1
July 4, 2023
В целом за свою цену хорошо, но, не работал кондиционер, номера с лестницей и вторым ярусом прям очень маленькие, но, опять же для бюджета нормально. В остальном чисто, уютно, ежедневная уборка номера, круглосуточно доступна кофемашина и посуда на кухне.
May 11, 2023
Расположение отеля отличное. Номер маленький, без холодильника, основное всё есть. Парковки собственной нет. Цена городской парковки 100 р/ч с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 7.59 бесплатно. Завтраки комплексные, хорошие, чтобы с утра подкрепиться. Убираются в номере ежедневно. Была проблема с горячей водой в первый день заезда. В целом для того чтобы переночевать, хороший отель. Самое главное пешая доступность к основным объектам СПБ. Рядом красивый храм.
June 22, 2024
В номерах на первом этаже не работают электронные карточки для закрытия замков. Поддон в душевой протекает так, что вся вода выливается на пол. Летают комары.
Завтрак скудный , столовая похода на кухню в хостеле. Ресепшн «первый день» на работе, ничего не знает.
При таких условиях мне не предоставили другой номер. Просто сказали что ждите пока замок починят, хотя был мастерключ.
Мне бы очень не хотелось заботиться ещё о том, чтобы решать бытовые вопросы, когда приезжаешь в другой город и оплачиваешь номер и получаешь вот такой сервис.
1
September 1, 2022
Уютно.персонал приветлевый. Расположение хорошое-есть на что посмотреть.
Снова были в гостях в августе вместе с родителями, всё просто супер, чистота, порядок, уютно как дома, девушки на ресепшене замечательные, приветливые, дружелюбные, всё расскажут и подскажут👍👍👍🙂 спасибо вам! Обязательно ещё приедем!!!
1
September 21, 2023
По приезду в отель выяснилось, что номер, в который я должна была заселиться заезд невозможен по причине какой-то поломки и заселить меня не смогут. Мне предложили заселиться в отель рядом по той же цене. Не посчастливилось пожить в данном отеле, но тот отель, куда мне предложили заехать в качестве альтернативы был не самым приятным.
Две звезды только за то, что совсем на улице не оставили.
January 23, 2024
Чисто, уютно. Расположение отличное. Администраторы молодцы. Завтраки приличные.
April 6, 2022
Уютный небольшой отель в самом центре города, рядом наземный транспорт и метро. Удобно для пеших прогулок. Номера чистые, небольшие. Есть кухня, в стоимость входят завтраки, блюда по заказу на выбор. Рядом много магазинов и кафе на любой вкус.
3
1
March 12, 2023
Плюсы: тот же дом, в котором жил Бродский, классное расположение, кофе/чай в течении дня, вкусный завтрак.
Минусы: маленькая комната, в душе вода просачивается через штору и приходилось протирать полы.
1
March 5, 2023
Номер очень маленький. Троем находиться в вертикальном положении не реально. Завтраки на троечку, голодным не будешь, но не вкусно. Место где завтракают очень маленькое, присесть в троем сложно всего 2 стола на 4 человека, остальные на 2 человека и стул поставит некуда. Фен работал через раз, унитаз в последний день был без воды.
March 26, 2022
Приятное тихое место. В 1.5 км от Московского вокзала. В номере всё есть: холодильник, чайник, телевизор. В номерах чисто. Душ, туалет даже сейф. Цены комфортные. В шаговой доступности много кафе и ТЦ. Спасибо персоналу ! Приеду в Питер буду только у вас останавливаться.
3
1
September 15, 2023
Очень маленькие номера, на фото выглядят больше. Кондиционер есть, но неподключен, т. к. нельзя выносить приёмные устройства на фасад. Это все минусы. Персонал хороший, отзывчивый. Завтраки хорошие, специально брали в гостинице, чтобы не терять время с утра на поиски пропитания. Тихое место, почти в центре.
1
1
April 28, 2023
Фото на сайте не соответствует действительности:всё маленькое,неудобное,3-я кровать на балконе-чердаке вообще прямо под грязным кондиционером. Белье в катышках,не белое,полотенца старые ,с пятнами,на вид грязные-просила обменять. Матрацы неудобные,пружины впиваются в тело-спала на одеяле. Столик весь в цаетных пятнах. В ванной оторванные,ржавые занавески,сломаны аксесуары,оторван наличник. Администратор удивилась,узнав об этом,сказала,что номер после ремонта. Что же тогда в еще не отремонтированных номерах?! Около номера лежала стопа мешков со строительными смесями-так себе приятности,скаду Вам...Номер выходил прямо на парковку,т.е. низкий 1-ый этаж и машины, заводясь,отправляли выхлопные газы прямиком мне в номер. Из моего окна можно было спуститься по козырьку сразу на парковку(1метр),соответственно,и забраться((. Окна приходилось закрывать.Завтрак на 1-2* ,привозной,заказной. Непривередливым подойдет. Вода,чай,кофе круглосуточно. Персонал достаточно приветливый. Заселили пораньше по моей просьбе,но не сразу,как приехала: пришлось погулять,хотя номер был свободный. Политика отеля-ничего не поделаешь. Из + только расположение. Умеющим терпеть неудобство и неопрятность тоже подойдет. Путешествую много,поэтому ставлю 2 звезды.
November 18, 2022
Расположение удачное, даже при неработающей ст. Чернышевской, рядом маршруты автобусов, до достопримечательностей 15-30 мин. пешком. Гостиница тихая, спокойная, номера маловаты, но есть все необходимое. Завтраки привозные, но вкусные и обильные. Персонал внимательный, убирают в номере каждый день.
March 23, 2021
Гостиница замечательная, местоположение очень удобное,для прогулок по историческому центру общественным транспортом не пользовались совсем, всё в пешей доступности:) рядом очень много заведений,где можно покушать,много магазинов, достопримечательностей! Брали номер Лофт, очень интересный,с кроватью на "втором этаже":) брали с завтраками, завтрак континентальный, вкусный, сытный,есть выбор из двух вариантов. Девушки на ресепшн очень приветливые,быстро пришли на помощь и решили нашу проблему! Спасибо вам!!!! Номера уютные,хоть и маленькие,но мы приходили только переночевать. И по цене очень недорогого получилось.
Однозначно будем рекомендовать всем этот отель!
6
November 14, 2023
На 5+: Завтраки, Расположение, Атмосфера.
на 2-: Номера ( современные, но подубиты, потерты, и пр.) Чистота (формальная уборка) и Персонал (администратор может нахамить будьте готовы, смотря в какую смену попадете)
October 15, 2022
В целом отель очень достойный, но есть одно «НО».
Хостес, которая работала 15.10.2022 ведет себя очень вызывающе.
Мы отдыхаем с семьей в составе 4 человек (двое маленьких детей).
В силу того что столовая тут маленькая мы заняли единственный стол, предназначенный для 4 человек.
Детки кушают долго, и видимо это смутило хостес и она решила в достаточно некорректной форме поинтересоваться когда же мы наконец-то доедим и свалим (кушали мы примерно 30 мин), якобы семья из 3 человек ждёт когда мы освободим место.
По моему мнению это очень не корректно и если вы знаете что место для большой семьи в столовой только одно - значит нужно просыпаться пораньше и занимать его.
1
December 24, 2022
Планировали остановится на 2 ночи, с 23.12 по 25.12. Бронировали через "островок", выбрали этот отель из-за расположения и возможности размещения с животными, т.к путешествуем с собакой.
Приехали заселяться поздно ночью, встретила нас крайне грубая барышня, даже не здороваясь заявила что мы не предупредили о том что мы с собакой (видимо мы должны были интуитивно догадаться об этом), что принимают они собак только до 10 кг( у нас 12 и об этом требовании так же нигде не сказано) и что заселить она нас не может, при том что номер мы оплатили заранее
В итоге нас выставили на улицу в ночи, пришлось искать другой отель, параллельно пытались вернуть потраченные деньги через островок.
Не рекомендую!
3
1
October 7, 2023
Грязно, очень плохо убирают, чемодан оставить негде! В номере практически все или пыльное или в плесини или просто в грязи которую почему-то не отмывают! Простыни в следах от ручки! Норальных принадлежносте для душа нет( Гель и шампунь пахнут хуже хозяйственного мыла! Конечно от 3-х звезд не ждешь супер сервиса! Но, уж убраться и постирать белье можно!
3
1
January 15
Хорошая атмосфера, внимательное отношение
November 17, 2022
Очень хорошо. В номерах чисто.
Находятся в шаге от Лиговского, удобно осматривать достопримечательности.
Кофе на халяву из кофемашины
Персонал вежливый
1
July 30, 2022
За свои деньги отель неплохой. Очень неплохой. Но, видимо, мы были в сезон и было грязновато.
Завтрак не советую: за те же деньги можно поесть вкуснее в соседней кафешке.
Минус: нет кондиционера! Вернее, он есть над кроватью-антресолью, но он не работает, потому что внешняя часть кондиционеров срезана по всему зданию. А из кондиционера над кроватью, который нависает над лежащим на этой кроватью человеком, сыпется пыль:(
И ещё нет парковки. Не верьте сайтам бронирования, которые говорят, что она есть. Для нас парковка была очень важна, и нас с ресепшена отправили к соседней большой гостинице. Там нашелся правильный товарищ, повелитель соседних дворов, припарковал нас во дворе жилого дома за 300 руб. в сутки. На улице перед отелем парковка городская и дорогая, увы.
1
March 1, 2022
Отличный отель за свои деньги. Уютно, персонал вежливый. Завтраки, хоть и привозные, но вкусные. Расположение шикарное, вокруг много мест куда можно сходить покушать. Метро в 10 минутах ходьбы, Московский вокзал в 15 минутах ходьбы)
3
1
September 5, 2022
Прекрасное расположение. Соотношение цена-качество соответствует. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Очень маленький номер-"лофт" - нормально для нас всего с двумя ночевками, но если дольше, то не очень удобно
May 29, 2024
Уютно, чисто. В отдельных номерах нет сплита, ви-фи очень слабый.
June 22, 2024
Хорошая небольшая гостиница , удобное месторасположение
September 27, 2022
Забронировали данный отель в июне, приехали в конце сентября. В итоге при заезде нас селят в номер, находящийся прямо на кухне. То есть с 7 утра слышно стук столовых приборов и хождение людей. Если кто-то хотел посидеть на кухне ночью- мы тоже это слышали.
То есть бронь ОЧЕНЬ предварительной, а в итоге нас селят в номер, в который походу селят в последнюю очередь, так как он реально ужасно расположен.
НОМЕР. Он небольшой, но места достаточно. Ковер в пятнах как от воска свечи. Светильники пыльные. Дверь в ванну не закрывается. В номере 203 окно выходит на стену этого же здания. Покрывало сожжено утюгом.
ПЕРСОНАЛ. Администратор Ольга - очень приветливая и улыбчивая женщина, готовая прийти на помощь, другая - всегда недовольная (еще и поселила нас в этот номер на кухне) .
СЕРВИС. В Питер я приехала отмечать день рождения. Отель не то что какой-то тортик или шоколадку - даже открытку рублей за 30 не подарил. Лично для меня это очень говорит о многом. Выводы делайте сами.
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Вполне удачное. Тихо, спокойно. До самого центра пешком минут 10-15.
Я считаю, что за такие деньги всё должно быть в разы лучше.
September 15, 2022
Очень даже. Рекомендую. Удобно расположенный мини отель. Номер маленький, но есть всё необходимое, включая тапочки, фен и чайник. Уборка ежедневно, завтраки вполне съедобные.
3
November 2, 2022
Гостиница расположена в отличном месте. Стоянка авто рядом за 400 рублей в сутки. Завтрак можно выбрать из предложенных трех вариантов. Убираются каждый день. Матрас удобный, но одеяло на двоих маловато, 1,5 спальное.
3
August 4, 2022
Всем доброго времени суток.
Гостиница расположена в удобном месте, шаговая доступность ко многим достопримечательностям.
Минус ➖отсутствие кондиционеров, большое количество комаров в номерах. Номера очень тесные.
August 30, 2024
Крутой отель персонал отличный
March 7, 2024
Приятный отель , оставалась на одну ночь , хотелось бы конечно зубной набор включить в стоимость проживания
1
December 28, 2022
Комната уютная
Все чисто (меняется каждый день)
Вода нагревается 10 минут , но для этих мест это нормально.
Завтраки аппетитные!
До 2-3 дня можно не есть
Все в шаговой доступности
August 8, 2022
Расположение отеля отличное. Рядом много кафе и ресторанов. Звукоизоляция хорошая. Лично мы никого не слышали. Номер просторный, матрас удобный. На ресепшене вежливый персонал.
August 23, 2022
Расположение отеля хорошее, номера маленькие, мы жили на первом этаже и окна выходили во двор, каждый день с 5 утра до 7 утра выкидывали мусор со стеклом, все это громыхало конечно же хорошо, а затем приезжала машина, которая забирает мусор и снова все громыхало. Плюс был то что не жарко, хотя при брони было написано что есть кондиционер, но по факту их нет и вентиляторов тоже. На улице погода была 29-30, в номере было комфортно в это время, а ночью так вообще одеялом укрывались так как было очень свежо даже. Что касается ванной комнаты, то она очень очень маленькая и когда принимешь душ, то все вытекает на пол. В целом не плохо, но можно и лучше с учетом такой цены.
March 23, 2023
Хороший бюджетный отель. Неплохо расположен. Довольно тихо. Номера небольшие но все чисто и все работает.
June 18, 2022
Вполне достойная гостиница за свою цену и заявленные звёзды. Уютные номера, приветливый персонал, своя кухня-столовая на втором этаже. В номерах кондиционер и обогреватель. Можно брать проживание с завтраком, он не такой, как во многих питерских гостиницах, где подают кашку из пакетиков с чаем, а вполне нормальный, его приносят из соседнего кафе. Расположение некоторым может показаться не слишком удачным, но, в самом деле, пешком 6-7 минут до Летнего сада и Михайловского замка, до Невского 15 минут неспешным шагом по Литейному. Да и достопримечательностей рядом полно: всей гвардии Преображенский собор, музей блокады, музей Бродского, музей в училище Штиглица... Ближайший разводной мост - Литейный, пешком 5 минут. До метро около 10 минут, рядом остановка троллейбуса и трамвая. Из минусов - немного шумно, долго сливается горячая вода и плоховато показывает телевизор. Есть ещё мелкие бытовые проблемы, но персонал решает их по первой просьбе. Кухня-столовая открыта круглосуточно, можно попить чай-кофе. Заказывал их по "Букингу", а когда цены снизились, сами позвонили и предложили перебронироваться. Это тоже о многом говорит...
8
1
August 12, 2021
Очень удобно расположен - тихая улица с видом на очень известный старинный Спасо-Преображенский собор, хотя буквально за углом бурлит шумный Литейный. Отель небольшой, но очень славный. Хорошие и разнообразные завтраки (рекомендую включить обязательно), номера небольшие, но все необходимое есть и все в отличном состоянии, персонал вежливый и отзывчивый. Все главные достопримечательности города в шаговой доступности от отеля. Всем рекомендуем!
4
June 7, 2022
Хороший бюджетный вариант! Номер лофт на троих очень маленький, но с учётом, что нужно было только переночевать, поскольку весь день-это поездки и экскурсии, то этот факт не смущал. Приемлемые завтраки, очень вежливый персонал, достаточно чисто и недалеко от центра. Сама гостиница находится в тихом районе и атмосфера внутри тоже тихая и спокойная.
July 19, 2024
Отличная гостиница, тихий двор, из минусов нет стоянки для авто, не во всех номерах есть кондиционер
September 10, 2022
Останавливались с парнем в этом отеле. Хорошее расположение. Если окна закрыты, то тишина. Если открыты, то очень шумно потому что окна прям на дорогу выходят. Номер был чистенький, убирались каждый день,
Полотенца странно меняют. То одно большое чистое оставят, то два. Лотерея.
Кто-то пишет завтраки хорошие. Но за пять дней всегда одно и то же и хорошие они для любителей быстрых углеводов, я приверженец полноценного питания и докупала себе всегда что нибудь ещё. Но тут я уже придираюсь чутка, кому то и это счастье
May 9, 2024
Нам все нравится!!! Все молодцы!!! Новосибирск говорит спасибо!!!
1
September 2, 2022
Один из 4х отелей местной сети отелей. Останавливался в Lite, поэтому примерно представлял чего ожидать от Эпиграфа. Номера "Стандарт" очень маленькие, но все есть-душ, кондиционер, удобная кровать, холодильник, телевизор, уборка каждый день. Завтраки вполне приличные. Ресепшн очень благожелательно относится к гостям.
July 26, 2022
На самом деле не очень прям понравился. Во-первых: заселили не в тот номер, который мы заказывали. Во- вторых: номер на первом этаже с окнами во двор. И все бы ничего, но пришлось спать с открытым окном, под которым кошка всю ночь выла. Кондей не работал. Слышимость идеальная. До утра слушали как наверху кто-то ходит туда-сюда!!! Завтраки тоже не фонтан!
Общая оценка на 3. Переночевать можно, но второй раз не вернемся!!! И то тройка только из-за хорошего обслуживания администратора!
July 12, 2022
Замечательный Отель! Очень комфортные и чистые номера (уборка каждый день)! Вкусные разнообразные завтраки. Любезный персонал!) Всегда останавливаюсь только здесь❤️
1
February 12, 2022
Великолепно-уютное место! Выбирала сама по отзывам. Иногда писали что холодно и не устраивало качество полотенец … В номере есть обогреватель - было ооочень тепло!
И полотенца хорошие))) Завтраки вкусные, на каждый день можно менять варианты. Приятные и вежливые девушки администраторы. На кухне в любое время можно выпить чай/кофе..так же есть бокалы, стаканы … очень комфортный номер, чисто. Особенно влюбилась в окно и потолки)) советую всем, надеюсь ещё раз приедем!
3
1
October 12, 2022
Огромный плюс - вежливый и отзывчивый персонал. (Отдельная зведа поставлена им.)
Тихий район, нет шума машин.
Минусы:
- Фото сайта при бронировании не врут, но и не показывают, как износился номер.
- Грибок! черного цвета в ванной проступает в швах и откровенно лезет из-под раковины.
- сломан замок ванной. Сломан ободок унитаза.
Уважаемые владельцы.
У вас очень уютный и приятный отель, но ему не хватает обслуживания и ремонта.
November 25, 2022
Хоть номера небольшие , но уютные . Понравилась кухня на втором этаже , стоит кофе машина, микровалновка плита можно спокойно все разогреть . Нам все понравилось
April 23, 2021
Жили в отеле с 14-19 апреля 2021 года. Отель можно сказать в историческом центре Питера. Все в шаговой доступности. И метро рядом. Шума с улицы нет.Завтраки понравились, есть даже кофемашина . Персонал приветливый, услужливый. Молодцы! В отеле по домашнему чисто и уютно. Для меня одной конечно дороговато будет, а если едете с компанией, то неплохой вариант. Если бронировать, то лучше свяжитесь с самим отелем.
4
May 28, 2023
Хороший номер, чистый, хорошее обслуживание, приятный персонал, вкусные завтраки , уборка ежедневная