Epl Diamond

Rating 4.6
84 ratings
Rate this place

61 review

Level 21 Local Expert
October 10, 2020
Покупала тут подвеску в подарок маме на ДР. Очень довольна. И она , и я. Качество супер! Носит не снимая уже 2й год
1
Level 16 Local Expert
September 4, 2020
Вежливые девочки, шикарный выбор и приятные скидки) Очень рекомендую!
Level 9 Local Expert
July 14, 2019
Ужасный персонал, все какие не довольные! Телефоны у них не работают, звонить бесполезно! На сайте указано что ювелир работает, а приезжаешь его нет! На вопрос когда будет - кто молчит из продавцов, а кто говорит ну через 2-3 часа должен приехать! Зато когда покупаешь изделия в любом из салонов, тебе рекламируют ювелиров и их работы! больше ни когда в жизни не обращусь в данную компанию, и не кому не советую. Хотите проблем- они помогут!
9
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Продавцы не умеют пользоваться калькулятором, цена объявленная не соответствует цене на кассе. Сорвали мероприятие. Оценка 1
1
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Хороший мастер Ювелир.
Level 5 Local Expert
May 14, 2016
1 марта мне продали каст кольцо, которое выполнено некачественно, увидела это, к сожалению, дома. Хотелось думать, что это случайность, т.к. солидные ювелирные салоны очень заботятся о качестве товаров, которое образует репутацию, в несколько шагов отслеживают и отсекают некачественные украшения, потому, зашла в магазин, узнать как это урегулировать и консультант сказала, что это брак, приходите с чеком, всё решим. 4 мая пришла с чеком; консультант Александр и старший кассир мне предложили отправить его на завод. Но т.к. это каст, а бриллиант в нём куплен отдельно-оставлять его под честное слово я не хотела. К сожалению, другого варианта мне не предложили. Тут стоит отметить нулевое участие продавцов в решении ситуации: заявление с претензией составляла сама(я не ювелир); испытывала трудности. Вытащить бриллиант из каста не представлялось возможным, по мнению ювелира магазина. В процессе манипуляций он поцарапал кольцо. Так как чека на бриллиант не было, пришлось уйти ни с чем. При этом консультант Александр взял у меня номер телефона, сфотографировал кольцо и собирался поговорить с директором о том, как всё будет проходить и перезвонить в течении 2 х дней. Звонка не было в течении 10 дней. 14 мая ( сб.) придя в магазин выяснила, что этот вопрос можно решить только с директором магазина, который работает с пн. по пт. Старший кассир, кажется, находилась на рабочем месте, но не вышла. При каждом следующем обращении в магазин обнаруживается, что решение всё сложнее; кольцо становится хуже, и со всеми обстоятельствами уже не нравится. Всё в совокупности наводит на мысль либо о некомпетентности персонала ( сначала это был просто возврат некачественного товара, потом-возврат на завод, а теперь это частная ситуация, требующая личного участия старшего менеджера), либо о намеренном затягивании решения (что не делает чести ни магазину, ни бренду). Ну и безразличие к выполнению обещаний. Очень неприятный осадок от посещения магазина.
5
Level 20 Local Expert
June 29, 2021
Цена супер в этой сети
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2019
Замечательный магазин, огромный выбор, в отделе есть ювелир.
3
2
March 21, 2019
Отличные ювелирные отношения в подарок для ваших любимых
3
1
Level 6 Local Expert
April 14, 2019
Ужасный персонал, грубые и невоспитанные люди, очень неприятно было здесь находиться
3
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2019
Ювелира никогда нет на месте
4
1