Добрый день! Хочу поделиться своим опытом и эмоциями от посещения и сделанного заказа по индивидуальному запросу в салоне ЭПЛ в ТЦ Каширская Плаза. Впервые, этот салон я посетила 3 года назад. Тогда, я искала одно, но выбрала, приобрела и по сей день ношу с огромным удовольствием, совсем другое)) В своем выборе, я доверилась менеджеру по продажам Марине. Марина меня прочувствовала, поняла, прочитала мысли, мне остается только догадываться, как она поняла, что в действительности мне хотелось)) Я приобрела комплект из белого и желтого золота с бриллиантами по дизайну Tiffany. Сама я не обратила бы внимание! Но, это предложение было, как выстрел в 10!!! Мне этот заказ исполнили по индивидуальным размерам быстро и с любовью!)) И сейчас, я часто захожу в салон и смотрю новинки, теперь хочу порадовать себя ожерельем, которое мне помогает подобрать Марина))
А вчера я забрала свой заказ, который мне исполнил Ювелир Эмиль! Я не зря написала с большой буквы его профессию, это характеризует качество исполнения им работ! А так же, Дар от природы видеть изуминки для каждого украшения и воплощать их в своих индивидуальных заказах! Эмиль сотворил для меня кулон Глаз из желтого золота, сапфира и бриллиантиков! И это укращение, с которым совсем не хочется расставаться даже на время сна!!! Эмиль подходит к своей работе по-творчески, с высокой критикой к себе и огромной любовью к своей работе! Следующим моим заказом у Эмиля, будет браслет сложного плетения, то, что невозможно купить в салонах, а можно сделать только в единичном экземпляре!!!! С Уважением и огромным чувством благодарности к владельцам и руководству салонов ЭПЛ, за то, что в составе их каманды есть такие бриллиантовые специалисты, как Эмиль и Марина! Лариса А.
1
1
Диана Гарина
Level 9 Local Expert
June 6
Знаем бренд, что-то переодически приобретаем. Недавно в каширской плазе купили кольцо за 100т, при покупке я увидела царапины и сакцентировала на этом внимание. На что продавец уверила, что ювелир их уберет, сделает все в лучшем виде!
Приходим в магазин на следующий день. Ювелир сидит за стойкой в наушниках. Не поднимая взгляда отвечает «завтра я по делам, буду с трех» с огромным нежеланием работать, которое невозможно не заметить на лице, он даже не встал, ему было вообще плевать))) очень жаль, больше не придем
А еще больше ужасает, что таких отзывов десятки, именно на этот филиал, а руководству плевать, ничего не меняется. так и останетесь без клиентов)
1
Марина Кузнецова
Level 6 Local Expert
May 18
Уважаемая администрация примите меры! Пришла на чистку колец, которые покупала у вас. Ювелир сделал вид что почистил, я спросила про покрытие, он сказал что это платно. Продавец его поддержала. Мало того пока кольца были у ювелира, я хотела выбрать сережки но не удалось. Потому что надменный продавец с наушниками стояла всем видом показывала не желание работать. Осадок остался мягко сказать не приятный. Хотя я Ваш постоянный клиент. Кольца после чистки. Это просто ужас! Еще хуже чем были