Летом прошлого года получили свой бассейн, который был заказан через сайт. Весь сезон активно пользовались им. Он никак не деформировался.
1
1
Made Weld
Level 13 Local Expert
August 14, 2020
Первый заказ сделали на несколько насосов, счёт пришел по другой цене, нежели с сайта. Попросили перевыставить по заявленной цене. Смутило, что-то и мы не стали закупать. Очень агрессивная рассылка дожала и сделали ещё заказ по другим позициям, заказ как-будто канул в лету, когда через пару недель перезвонили уточнить статус, одна из позиций все ещё ехала из МСК в Питер, хотя на сайте все было в наличии, поэтому и заказали, ещё через три дня не дождавшись опять позвонили и уточнили что все ещё в пути. Но вы приезжайте завтра, все будет. Приехала, еле нашла этот ангар с закутком без определительных знаков epool.ru. В закутке 4*4 метра очереди и персонала 4 человека 2 за столами, 2 складские видимо. Вобщем когда очередь дошла, сказали т.к. позиции нет, звоните куда вы там звонили и просите снять эту позицию. Надо отдать должное менеджер за столом дозвонился раньше и сказал волшебные слова. Пока все это проделывалось стали обслуживать следующего. Мне тем временем принесли мой заказ и мешок с кварцевым песком и положили у ног. Наверно если бы за товаром приехал мужчина так было бы и нормально, но сегодня в роли закупщика была девушка, и да 25 кг с песком до машины тащить пришлось самой...ну что жтэто было последней каплей, хотя и без нее я больше не буду делать тут закупки. Спасибо за сервис, сюда больше ни ногой. Не тратьте свое время и нервы.
3
1
Сергей Лозовой
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Всегда у них покупаю для бассейна
Хороший человек
Level 18 Local Expert
September 2, 2022
Хамски менеджеры и не разбирающиеся что продают, обещали узнать и не перезвонили, звоню откровенно послали на З буквы ... и бросили трубку. Только с третьего раза дозвониться и купил то что нужно и это покупка более 10тр.
Елена
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
На пункте выдачи овальный морозостойкий бассейн забрала два дня назад. Качество вышка. Супер!
1
елена м.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Заказала решетку для инкубатора 13.06.21, позвонил менеджер, сообщил что в наличии нет, но закажет и оповестит смс. 15.06.21 по смс сообщили что заказ будет через 6-8 рабочих дней. 29.06.21 звоню уточнить, мне сообщают, что заказ закрыт! почему? не понятно, менеджер так захотел. хоть бы оповестили. Бардак!
1
1
Людмила Ч.
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Мне понравилось все. Заказывала бассейн надувной. Цена просто очень ,очень недорогая. Перезвонили сразу,предупредили ,что придётся подождать. В почте давали полную информацию о состоянии заказа. На все вопросы перезванивали. Вообще супер. Понравилось все и обслуживание и товар. Желаю успехов. Заказ 983537
Петровское Барокко
Level 7 Local Expert
June 13, 2020
По совету товарища заказал оборудование для бассейна. Фильтр, насос, шланги, ультрафиолет итд. Оплатил. Обещали 3-5 рабочих дней. При чем все по сайту в наличии. Шланги купил в 2 раза дороже, хотел быстро и в одном месте. Итог. Оплатил 27 мая. Сегодня 10 июня. Никто не звонит. В офис не дозвониться. Обещают на следующей неделе, а песок после 15 июля, если все будет хорошо. Начинаешь спрашивать, почему - бросают трубки. Пишу для того, чтобы было понимание по срока. 3-5 дней - замануха. В общем хотел как проще, получилось как обычно. СССР.
3
Струк Алексей
Level 14 Local Expert
October 29, 2021
Покупал фильтр для бассейна, фильтр работает, а ребята перекупы, пришла коробка из московского магазина, а они даже не сняли брендированный скотч московского магазина)
1 1
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Продавцы уходят с работы на Софийской 8 когда им вздумается, очень плохой сервис, при этом колл центр работает нормально. Сотрудники при этом заявляют, что это клиент обманывает.
1
1
Anonymous review
August 17, 2020
Хотел приобрести бассейн для дачи, нашел подходящий в интернете. Самый дешёвый, и в наличии оказался в этой фирме. Заказал, сам вывез, поставил, и радуюсь уже 5 сезонов. Ещё приобретал там же всякие аксессуары для обслуживания этого бассейна. Оптимальное соотношение цены, качества и наличия.
1
2
Veronika Nikitina
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
С этим интернет-магазином только отрицательные эмоции. Приезжаешь на склад за подтвержденным товаром, а его нет на складе, а ты проехал 50 км и еще нужно вернуться обратно. Трата своего времени и денег на бензин впустую. Заказываешь доставку, тоже не привозят во время и даже не предупреждают, что не стоит ждать. В итоге, опять трата своего времени. Менеджеры на телефонах некомпетентные.
Виктор Р.
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
Самый лучший магазин по продаже оборудования и комплектующих для всех типов бассейнов.
Йорги М.
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
21 июня 2020 года заказал робот пылесос для бассейна. Пришла смс о том, что доставка будет от 7 до 10 рабочих дней. Менеджеры не звонили, поэтому набрал сам и мне все подтвердили. Через 10 дней сам позвонил уточнить, все ли в порядке с моим заказом, пообещали перезвонить (и так 2 раза). Сегодня 21 июля пришла смс, что пылесоса нет в наличии!!! Это вообще нормально ???
Не тратьте свое время, не берите ничего!!!
3
Александр Макаренко
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
быстро, чётко, очереди нет. Вежливый персонал. И погрузить помогли!
Evgenia V.
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
ЭТО Мошенники! хорошо работают!!! Бросают трубки, менеджеры ничего не знают...кладовщики ничего не знают....когда придет товар никому неизвестно...всем плевать. Каждый день информация разная - четыре дня назад говорили, что насос пришел, и его надо только оприходовать... сегодня говорят товара еще нет! Товар оплачен вперед!
1
Юрий Плюшкин
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Есть все для бассейна , максимум под заказ , в сезон , ожидал 5 дней. А так все на складе, для себя только тут покупаю.
Андрей Александрович
Level 18 Local Expert
June 7, 2021
Отличный интернет магазин. Хороший выбор и цены. Самовывоз удобный.
Алексей Г
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Удобное расположение. Огромный ассортимент. Заказ только через сайт !!! Низкие цены.
2
1
Ярослав К.
Level 6 Local Expert
June 23, 2020
Больше заказывать у них ничего не буду! Обещали привезти через 3-7 дней, прошло 2 недели. Позвонили и сказали, что завтра привезём с 14 до 18. Я спросил про самовывоз, сказали, что нет. Мы привезём. Так и не привезли! День в труху и выходные тоже. Дозвониться нереально, то я первый в очереди, то тут же третий! Коче, отстой контора!
2
2
Алексей З.
Level 15 Local Expert
May 15, 2022
Хороший ассортимент, приемлемые цены.
1
Алексей
Level 10 Local Expert
July 17, 2020
Пишу отзыв, ожидая заказ.... это трагедия. Найти склад - это квест ещё тот. Дверь для сауны пришла в упаковке на которой не было ни одного живого места. Если бы не горело, то ушёл бы сразу.... спасибо, но такой сервис нам не нужен.
2
1
diskus-spb
Level 4 Local Expert
May 20, 2020
Вместо 3-5 дней почти 2 недели доставка. На выдачу очередь на улице под дождем , по складу ходят сотрудники с сигаретками, курят...
На вопрос почему так медленно отгружают заказы, сказали : "Мы тут не пирожками торгуем!"
Видимо, лицами торгуют... Удачи в бизнесе с такими сотрудниками...
3
дмитрий баландин
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Широкий асортимент,доступные цены как на товар так и на установку
2
2
Наталья Новикова
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Некоторые товары можно купить только у них. Я беру изоластик. Всем советую.
1
Вадим Баландин
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Тежеловато найти, но в целом все быстро и четко
1
2
Прощай Сосед
Level 6 Local Expert
December 28, 2019
Большой выбор оборудования и химии для бассейна. Приятные цены. Отзывчивый персонал.
1
Строю бассейны, пруды, фонтаны
Level 23 Local Expert
December 12, 2021
Самый ужасный магазин. Качество товара отстой(
Gregory
Level 5 Local Expert
June 8, 2020
Ужасный сервис. Позвонил и задал вопрос какой бассейн лучше подобрать детям, получил ответ, что консультации предоставляют только по стационарным бассейнам, а бассейны до 40 т.р. смотрите все сами, там и так все понятно... 🥴
3
Диана К.
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Покупали оборудoвание для водоема, монтаж делали мы сами, после того как оборудование через 2 месяца перестало работать нам отказали в гарантийнoм ремонте.
1
1
Nata.Kv.
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
При формировании заказа оказали помощь. Полученный товар соответствует описанию. Рекомендую магазин.
Евгений
Level 24 Local Expert
July 22, 2021
Хороший выбор( под заказ
1
Максим Соколов
Level 8 Local Expert
May 28, 2020
Покупал насос Интекс для бассейна. Самое выгодное предложение на рынке.
Позвонил, заказал, через два часа забрал. Товар в порядке!
1
1
Александр Жихарев
Level 14 Local Expert
July 17, 2020
Долго ждал заказа...оказалось давно привезли просто не оприходовали..
Владимир Шалгин
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Был. Доволен. Советую.
Сергей Анатольевич
Level 13 Local Expert
December 29, 2019
Покупал Басик. Все прошло отлично уже пару лет служит.