Добрый день, коллеги! Звонил по указанному номеру телефона для уточнения информации о карьерных возможностях для студентов и выпускников. Был удивлен столь коротким ожиданием ответа! Однако пунктов, которые меня удивили (в переносном смысле) немного больше: 1) При ответе оператор Вас приветствует и произносит ИМЯ компании, последнее слышно довольно неразборчиво, тут понятно, возможно, приходится часто представляться и именно поэтому легче произносить быстро (однако при первом звонке я даже не понял, туда ли я попал или нет) 2) По поводу возможностей естественно оператор не смог ничего подсказать - следует знать контактное лицо. Но я все же подумал, что вопрос мог оказаться довольно простым для человека, который работает в компании, поэтому решил уточнить. Больше всего не понравилось отношение оператора при повторном звонке. К этому моменту я уже узнал, кто бы мог потенциально работать в компании (3 человека). Решил уточнить, работают ли эти люди в компании или нет. Получил отрицательный ответ, произнеся имя первого человека. После второй попытки последовал вопрос: "У Вас еще большой список?". Немного был удивлен. Назвал третьего человека - безуспешно. Связаться ни с кем не получилось. При этом остался неприятный опыт общения с оператором компании. Понимаю, что есть более важные задачи, но можно было хотя бы без лишних комментариев выслушать студента, который заинтересован в работе в компании. Также во время второго звонка речь зашла об иностранных языках. В ходе разговора услышал следующее: "Хорошо, что Вы хотя бы английский знаете". Об интонации и говорить не стоит. Возможно, я воспринял это на свой счет, но отношение к студенту мне не понравилось. Оставляю этот комментарий для других ребят, которые захотят позвонить по данному номеру телефона и уточнить информацию о карьерных возможностях. Для этого, безусловно, есть другие (более подходящие способы), но мой вопрос по электронной почте остался без ответа, поэтому и решил испытать удачу - набрать по номеру телефона. Спасибо, что прочитали отзыв, надеюсь он покажется Вам интересным. Хотел лишь поделиться личным опытом и сугубо своим мнением. Как я уже говорил, остались не совсем приятные впечатления после общения с оператором, поскольку, как я считаю, человек, который консультируют клиентов/студентов должен отражать политику компании (это первый человек компании, с которым люди контактируют). Если у оператора был довольно сложный день, то тогда хотел бы пожелать всего хорошего этому человеку, поскольку это понедельник. И продуктивной недели впереди!

Artem Bondarev

Level 14 Local Expert

Equinor ASA (ранее - Statoil ASA (2009-2018), StatoilHydro (в 2007-2009)) — норвежская нефтяная компания Капитализация: 64 030 000 000 $ (26 сентября 2019); Число сотрудников: 21 600 человек (2015 год)