EquipService

4.4

66 ratings

Rate this place

Юрий Суслов

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивые специалисты, я проживаю далеко от Москвы и ограничен в средствах, на мне помогли подсказали, как и что сделать, огромная благодарность Сергею.

Rioby

Level 4 Local Expert

DR.COFFEE PROXIMA C11 Машина отличная но вот отношение и гарантия магазина проксима( официальный дилер кофемашин доктор кофе)ужасает Прослужив 11 месяцев при Промывки машины встала колом! Даже не давала войти в меню.незаполненна гидросистема Машина промывалась фирменной химеей проксима как только требовала. Отправив машину в официальный сервис сразу получили вердикт.вода у вас слишком минерализованная (видимо экстрасенсы раз узнали это дистанционно) и вы виноваты в том что это случилось Гарантии тут никакой нет Напомню что это кофемашина полностью автоматическая.и обо всех промывках сообщает.так же и фирменная химия.вот тут тоже вопросы. Мы все бытовыекофемашины чиним по гарантии Но вот Вам не повезло Выводы. Подумайте сто раз прежде чем купить аппарат за более 100 к и не иметь Никакой гарантии. PROXIMA-этот дистрибьютер кофемашин в России.мир экспрессо еще. Не рекомендую никому

Show business's response

любовь

Level 8 Local Expert

Очень часто приходиться пользоваться услугами в сфере обслуживания. Как же я приятно удивлена качеством обслуживания данного сервиса. От момента общения по телефону, заканчивая личным визитом. Огромное спасибо! Впечатлена 🥰.

Show business's response

justdoitstep

Level 11 Local Expert

Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.

Show business's response

Виктор Виктор

Level 11 Local Expert

Отличный сервис. На самом деле профессионалы сделают всё в лучшем виде если есть какая-то проблема найдут и устранят даже если она незначительная.

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!

Show business's response

Vlad

Level 10 Local Expert

Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой машины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.

Show business's response

Лариса Цибизова

Level 4 Local Expert

Качественный ремонт, профессиональная консультация, приветливый коллектив. Отличная команда. Обращалась с проблемами с к/м Gaggia Accademia

Show business's response

Андрей Шакиров

Level 4 Local Expert

Это не сервис а беда, могут послать к другим поставщикам. Нужных запчастей нет и завозить не пытаются, сделай сам называется.

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Всегда очень долго. Часто некачественно приходится повторно везти, тк что то не до крутили, плохо закрепили. Для многих работ, которые другие делают на выезде, просят привезти. Печаль.

Show business's response

Иван Г.

Level 3 Local Expert

Очень долго ждать эвакуацию по кофемашинам (5 дней) , пол дня ждал обратную связь от инженера...

Show business's response

MOCKBA 2014

Level 7 Local Expert

Оперативный и качественный ремонт и Т.О. кофемашин бренда Proxima(Dr.coffee), La Carimali, а так же Saeco, Gaggia, Jura и некоторых других.

Show business's response

Ирина Торгова

Level 13 Local Expert

Большой штат техников. Быстро выезжают по заявкам

Show business's response

Level 16 Local Expert

Хороший сервис по ремонту кофемашин! Обращался 2 раза с разными проблемами - всё решили...

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Полностью согласен, имеем 2 кофемашины Minibar 2S с уже приличным пробегом, НО если случается поломка, то мастер очень часто в отпуске, словно он не выходит из него, либо просто долго, либо несколько раз приходится отвозить повторно. Сейчас в "ремонте" машина более недели, даже не осматривали еще.

Show business's response

Арсен Григорян

Level 9 Local Expert

Отличный сервис с квалифицированными мастерами. Ответственно подходят к делу, ни разу проблем в работе с ними не было.

Show business's response

Андрей Орлов

Level 13 Local Expert

Подчинили кофемашину по гарантии, всё отлично, единственный минус график работы.

Show business's response

Паша Воля

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам за качественный сервис и помощь в любых вопросах!

Show business's response

Филипп Видишь

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Приветливый и профессиональный персонал. В общем ребята своё дело знают😎

Show business's response

Олег74

Level 13 Local Expert

Был по работе, все норм.

Show business's response

Максим Александровский

Level 4 Local Expert

Качественно и недорого ремонтируют кофейные машинки.

Show business's response

Руслан Т.

Level 11 Local Expert

Всегда все быстро делают. Постоянно тут обслуживаем рабочие машины.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отличный сервис и знающие специалисты, рекомендую.

Show business's response

Alex Grom

Level 8 Local Expert

Помогли разобраться во всех интересующих вопросах

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Жуткая шарага. Не рекомендую

Show business's response

EquipService

25 reviews