Чтобы расторгнуть договор - нужно пройти квест. Чтобы вернуть свои деньги - 10 квестов. Не связывайтесь с этой компанией если есть выбор. Неделю не было интернета. Никто из техподдержки так и не связался. Перекидывают от оператора к оператору.

Евген

Level 6 Local Expert

Если есть возможность - не связывайтесь. Поведение операторов и бота • Операторы (Павел, Елена, Евгения) общались вежливо и формально корректно, но по сути каждый «перекидывал» дальше: заявки не прозрачно обозначены, номер заявки так и не назвали, статус толком не пояснили, а итог — всё равно ожидание без результата. • Бот заметно мешает: повторяет скрипты про «удалённую проверку 24 часа», «нет операторов», подсовывает нерелевантные ответы про ограничения Telegram/YouTube, хотя у вас физически нет аплинка в роутере, то есть это явно не блокировки сервисов, а техническая проблема линии. • ЛК не показывает заявки, хотя несколько раз говорят, что они есть; нормальная практика — чтобы все обращения, наряды и выездные заявки были видны клиенту в личном кабинете с понятным статусом и сроками, иначе у пользователя ощущение, что его «морозят»

Serg K.

Level 10 Local Expert

Цены поднимают регулярно! Ответ в чате просто "убил" - типа это из-за НДС. да, НДС подняли на 2%, а абонентку на 15!! Отличный бизнес! Качество услуг с каждым разом все хуже. Навязывают услугу в виде замены кабеля, но у меня технически не будет больше 100 мбит, мне из-за них ноут менять?! Короче, очередной пробив дна, а я-то думал, что ниже некуда.

ER-Telekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews