Maps • Saint Petersburg • Telecommunication companies

ER-Telekom

1.3

77 ratings

Open until 6:00 PM

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.3

77 ratings

Rate this place

Аделаида

Level 7 Local Expert

Это даже не смешно, пыталась подключиться к домофону, позвонила, телефоны не работают, от слова совсем. Позвонили сами, слава Богу, но и тут засада, мальчик пошел уточнять информацию, на 5 минут, пропал на 30, ждать не стала. Писала сообщения в чат техподдержки, они тут же исчезли. Это так должен работать один из холдингов России? Если бы наша компания так работала, мы бы обанкротились. Вывод, вот что делает монополизация одного из секторов оказания услуг населению. Интересно, а ФАС их проверяла?

Show business's response

Александр Максимов

Level 13 Local Expert

Отвратительное качество. Отвратительное отношение к клиентам. Утром 29 марта в 7 утра отвалился интернет. Сам провайдер не отслеживает работу своего оборудования на стороне клиента. С удивлением узнали, что у них, что-то не работает только когда позвонил. Сегодня 1 апреля интернет так и не работает, хотя от ЭР-Телекома приходило два специалиста. При это любят брать деньги вперед, но никогда не вычитают дни, когда они не предоставляли свою услугу, причем оплаченную

_XaoS_

Level 10 Local Expert

К сожалению качество предоставляемых услуг сильно упало. Так же очень выросла цена. Обращение в поддержку требует железных нервов. Так как сначала минут 10 вы будете переписываться с тупым ботом и уже когда вы закипели вас переключают на не компетентных сотрудников. Очень жаль . Когда тотвме было хорошо.

ER-Telekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

37 reviews