каждая покупка как лотерея! один раз купишь-нормально, другой раз - сплошной брак! Купили в мае 2025 года через ОЗОН вентилятор Slim 5C MRH, подключили его только через полгода после покупки (ноябрь 2025) , так как еще доделывали ремонт, после включения не подавал никаких признаков жизни, сняли, подключили на столе в тестовом режиме, перепробовали все варианты, все по инструкции от производителя, не включается и не работает. Потом взяли увеличительное стекло рассмотреть детали поближе, обнаружили что внутри сгоревшие детали со следами копоти и горения! Хотя мы покупали товар как новый! теперь пытемся вернуть как брак, при том, что гарантия на товар заявлена 5 лет! а он и одного дня у нас не работал, есть подозрение что нам прислали чей-то сломанный БУ товар. Так еще в нашем городе нет сервисного центра Эры!

Николай Гетман

Level 3 Local Expert

Просто отличная компания, была проблема с мотором на канальноном вентиляторе , мой вопрос решили за пару часов, отправили мне новый мотор, компания действительно дорожит своими клиентами, особая благодарность менеджеру Дарье, Дарья полностью помогла мне в моей проблеме 🤝

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Хорошая компания, которая ответственно относится к своим клиентам покупателям! Купили вентилятор, прошло 1.5 года, столкнулись с проблемой, написали продавцу и он нам выслал (причём оперативно!) 2 детали от вентилятора бесплатно! Тем самым мы решили проблему, всё снова работает! Проблема была распространенная на этом вентиляторе, хорошо, что спустя даже такое время они не отмахнулись от нас и не тянули с этим даже месяца, всё отправили и пришло на почту за неделю-1.5. Так бы пришлось ломать стену, что было бы очень печально. Как известно проблему в новых вентиляторах уже исправили, и я верю, учитывая такую отзывчивость. Спасибо!

Era

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews