Много лет работал в качестве клиента с данными людьми, все устраивало, но в один прекрасный момент, сервис начал сыпаться, как карточный дом. Доставки задерживаются, склад работает по 4 часа в день, с 9-00 до 13-00, как хотите так и забирайте купленное имущество. В общем клиентоориентированность на уровне в три балла из пяти, мененеджеры постоянно меняются, долго вникают в суть, от этого естественно клиент так же испытывает неудобства, теряет время. Год назад заказывал здесь стальные углы для отливов, которые стоили не дёшево, так вот все они пришли с откровенным браком и вместо того, чтобы мирно решить проблему, руководство предложило мне половину от стоимости данных изделий, на что я естественно не согласился. В общем дошло до защиты прав потребителя , после чего вопрос разрешился в мою пользу. Теперь лишний раз желания у меня сюда ездить не возникает, осадок неприятный. Единственный бессменный человек в Эре кровли , это Татьяна, которую стоит поблагодарить за то , что остается на должности менеджера уже много лет , владеет всей информацией о продукции и всегда даст оптимальный совет. Эдуард и Ирина, хотя бы ее постарайтесь удержать, не профукать такого специалиста. Спасибо за то что дочитали, пожелаю всем только хороших покупок и покупателей. Всем добра.

Юлия Наконечная

Level 4 Local Expert

Плюсов нет!Не обращайтесь в эту компанию...люди на начальном этапе не хотят работать!Непомерная гордыня!Вот что ими движет!И ничего хорошего даже пожелать им не могу.Разочарована и удивлена,что люди,которые работают для людей так себя ведут.

Марина Ф.

Level 6 Local Expert

В офисе работают грамотные менеджеры. Большой ассортимент продукции для фасада и крыши. Что-то есть в наличии, а что-то на заказ, но очень быстро привозят.

Era Krovli

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews