В ноябре 2024г прошлого года увидела рекламу в интернете решили позвонить,пробный урок платный,согласились записались и оплатили,за несколько дней до занятий позвонила узнать точное местонахождение,этаж и т.д.никто не взял телефон,позже перезвонили сказали что личным сообщением вышлют адрес,попросили подождать.так и ничего не пришло В день занятий супруг с сыном крутились 40мин возле адреса на окской 3 ,тем временем я не дозвонилась , наконец спустя 40мин минут, спустя 40мин перезвонили и сказали куда зайти и тд.Тоесть половину урока уже было пройдено,ребенок расстроился,попросила вернуть деньги . Уже апрель 2025г месяц денег так и не вернули хотя заполняла форма на возврат, когда спросила причину мне сказали что возврат денег невозможен так как вы не являетесь резидентом,живу 20лет в Москве сталкиваюсь с таким отношением в первый раз,это ущемление прав,тогда нужно было изначально предупредить что в случае чего либо возврат осуществляется только резидентом, никто из менеджеров не предупредил о задержке возврата ,я сама лично звонила в неделю 2 раза узнать что происходит, возврат денежных средств был осуществлён спустя 31день после многочисленных звонков,не рекомендую
Olesya
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Вожу на занятия сына уже второй год, ребёнку (6 лет) очень нравится. Интересные проекты, преподаватели внимательные, хорошо объясняют, создают позитивную атмосферу. В конце каждого семестра проходят отчётные открытые уроки, где ребёнок рассказывает позновательную тему и представляет сделанное изделие.
Show business's response
john doe
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Занимается дочка (7 лет), ей очень нравится. Ребята-преподаватели - молодцы: замечательно ведут уроки, все понятно объясняют. Спасибо им за терпение! Занятия интересные, изготовленные руками детей работы впечатляют.