EraKeramika
37 reviews
October 3, 2024
купили плитку в эракерамике, консультанты утверждали, что плитку они сами проверяют и доставляют качественный товар! мы доверились и не стали проверять когда нам ее привезли. по факту мастер который укладывал плитку сказал, что она кривая. и были две плитки с дефектом(пузырь) заметили после укладки.
далее позвонили в магазин уточнить по поводу возврата оставшейся плитки, но девушка которая взяла трубку ОЧЕНЬ в грубой форме разговаривала.
отношение к покупатели плохое, главное продать плитку, а дальше умывают руки.
March 23, 2024
Приятно удивило большое разнообразие представленной продукции - здесь можно найти плитку на любой вкус.
Продавец-консультант Ирина помогла подобрать оптимальный вариант. Цены на товар👍 Общее впечатление о магазине положительное, рекомендую.
1
July 28, 2024
Хороший магазин большой выбор и можно сделать заказ на ту или иную продукцию. Продавцы общительные помогут в любой сложившейся ситуации при выборе керамической плитки.
December 16, 2023
Какая плитка!!! На любой вкус! Качество на высоте!!! Очень рекомендую!!! В 2019 покупала здесь плитку и се йчас вернулась. Всё подобрали, все нарисовали на компьютере, готовый проект получила и отличную плитку подобрала-купила.
1
December 21, 2024
Качественный товар, адекватный персонал, большой выбор. Могут привезти товар какой нужен на заказ
September 19, 2023
Отличный магазин, проверенный временем! Ассортимент широкий и разный по цене! Есть распродажи. Персонал доброжелателен и готов помочь. Если хотите сэкономить, то Вам непременно нужно сюда заглянуть.
1
February 12
Свинское отношение к клиентам,забрав деньги (предоплату)не хотят решать проблемы которые не как не касаюца покупателя.
May 13, 2024
Выбор давольно таки большой и обслуживание хорошее все расскажут и покажут и даж е рассчитают по вашему и даже проект на компе сделают.
April 12, 2024
В магазине очень внимательные сотрудники, помогли подобрать плитку, сделали дизайн проект. Доставщики привезли на адрес, ставлю пять звёзд.
1
August 27, 2023
Очень долгий сервис
В магазине пахнет тухлой едой, так как продавц ы едят там же где и оформляют заказы, там же сидят и покупатели
При этом очень громко разговаривали. Продавца Людмилу не смутило наличие нас в полуметре от неё, и женщина рассказывала на весь магазин «интересную» историю о клещах и местах, из которых их доставали…
Нам было не особо приятно, тем более просидев в оформлении заказала 20 минут(
Плитка хорошая:)
4
November 3, 2023
Все прекрасно, подобрали что было нужно без лишних вопросов. И сделали скидк у. Остался доволен.
2
March 27, 2024
Заказала через группу VK, оплатила удаленно, привезли в назначенный день. Вс е хорошо, я довольна
2
March 5, 2024
Отвратительное отношение к покупателям,сделали проект у них.по проекту плитка одна а по факту привезли другую.менять отказались
4
July 26, 2023
Кривая плитка по цене в 2.5 раза выше, чем в других магазинах. Когда начали укладывать на пол и стены, были в шоке. Вместо заявленного допуска по размерам ±0.2 мм оказалось по факту ±2 мм. Десятикратное превышение! S-образная кривизна, С-образная кривизна как внутрь, так и наружу. Заводские дефекты глазури по поверхности и фаскам, отсутствие прямоугольности, разная толщина керамики, т.е.полный набор. Возврат только в течение 2 недель, это если успел, и только целыми упаковками. Продавцы понятия не имеют, что такое калибр плитки, либо имеют, но сознательно уходят от темы, чтобы "впарить" разнокалиберную плитку. Чувствуешь себя, как на рынке 90-х. Осталось очень тягостное впечатление как от плитки, так и магазина.. Категорически не рекомендую.
1
3
December 27, 2021
Приобрёл керамогранит. По качеству плитки пока сказать ни чего не могу, надеюсь на хорошее. Но магазин супер. Большой ассортимент, цены как и везде, но есть скидки и это хорошо, это радует. Не надо ждать заказ, большая часть есть в наличии, это очень большой плюс. А ещё можно получить консультацию удалённо, через инстаграм например, как я. Спасибо!
1
October 21, 2021
Впечатления после сотрудничества с данным магазином,остались не самые лучшие.
Хотя,сотрудничеством это не назовешь.
Выбрав данный магазин,считайте количество плитки,бордюров и всего остального сами,не надейтесь на продавцов и их программу.
Не совершайте моих ошибок. Я понадеялся,и мне пришлось ехать к ним докупать плитку,т.к не хватило 6шт.
Но это всё ничего,обиднее другое,что плитки другого вида,мне насчитали больше,на целую пачку,а это 2000р) Когда же после ремонта,я это обнаружил и решил ее сдать обратно,примерно через месяц после покупки,
меня просто послали нахрен,сказав что обмен и возврат товара,у них осуществляется в течении двух недель. Хотя до этого,про две недели ничего не говорили,а сказали,что плитку можно вернуть,в количестве кратному пачке.
Я конечно понимаю,согласно закону они правы,но про клиентоориентированность в этом магазине ничего не слышали,имейте это в виду.)
Единственный плюс,пожалуй,то что продают плитку поштучно. А так,работают по принципу,продал и забыл)
6
4
November 29, 2023
Большой выбор плитки нормальный персонал, но нужно повышать квалификацию
1
March 13, 2024
Классный магазин, лучшие цены по городу
1
October 22, 2022
Продавцы заняты не пойми чем, и только соизволили помочь, когда мы уже были на выходе. Освещение ужасное, толком и не рассмотришь как плитка выглядит.
1
2
August 30, 2021
Приобрёл плитку в ванную комнату вместе с бордюрами, оплатил. На следующ ий день приехал на склад забрать, сказали нет нужного количества бордюров (хотя при продаже смотрели по базе) и привезти данные бордюры тоже не могут. Возврат. Зря потраченное время. Никому не рекомендую связываться.
5
2
January 20, 2020
Плюс: большой выбор всех видов керамики. Приемлимые цены. Работают грузчики, вам бесплатно отнесут эту тяжесть в Авто.
Минус: склад расположен дальше от офиса продаж. И там царит а нархия. Наш заказ не могли найти несколько часов. Просто хаотично разбросанная плитка по всему огромному помещению.
6
July 20, 2022
Хороший ассортимент, часто ездил в этот магазин,пока шёл ремонт.
1
1
August 4, 2024
Хороший
June 8, 2020
Большой выбор. Цены ниже, чем в других похожих магазинах. Не очень понравилось оформление зала. Неудобство оплаты.Нужно на второй этаж подниматься в бухгалтерию.
1
May 27, 2023
Много образцов по плитке
1
March 31, 2020
Цены норм, товар хорошо разложен, освещения достаточно. Расположен далеко от пешеходных путей, доступен только на авто.
2
February 25, 2019
Добрый день, категорически не рекомендую данный магазин. Цены на сантехнику и комплектующие завышены, керамическая плитка по скидке это сплошной брак и разные партии, причём никто об этом не предупреждает (разносорт даже в одной коробке) ремонт в ванной с этим магазином превратился в одно сплошное разочарование! Совет. Лучше обратиться в магазин в котором нет таких скидок, чем потом бегать по всему городу в поиске плитки одного тона. Обвязка для ванной тоже оказалась бракованной, после её установки, проблему решить так и не смогли, вариант один обращение в суд, пришлось купить новую в другом магазине и намного дешевле.
10
3
August 2, 2020
Всегда делают скидки если хорошо попросить. Цены конкурентные. Персонал вежливый.
3
September 4, 2022
Самая дешёвая плитка.
1
July 11, 2018
отвратительная клиентоориентированность
Привезли плитку разного тона, доставке наплевать т.к. по артик улу все норм.
Связываюсь с магазином мне отвечают что Это мои проблемы. Дали номер какого-то таинственного Администратора.
С ним не удалось поговорить т.к. он обедает. Постоянно... обедает.
А я остался без обедов пока решаю вопрос с плиткой.
6
2
May 20, 2020
Все адекватно от стоимости до обслуживания
1
1
March 17, 2021
вот конкретно в этой торговой точке ощущение нахождения в 90_х
3
1
August 1, 2018
Отличный выбор плитки и керамогранита. Цены на любой карман.
3
2
November 11, 2017
Надо принимать товар очень внимательно:
Может быть недостача;
Могут подсунуть разные партии, плитка не совпадает по цвету
Поменять очень проблематично, невозможно
8
4
August 26, 2019
Большой выбор на любой кошелек
2
April 7, 2019
Выбор как у всех, только дороже.
3
1
June 8, 2018
Отличный магазин!
1
3