ERC

Rating 4.1
181 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 10 Local Expert
October 25
Очень понравилось обслуживание,приятный персонал,все доходчиво объяснили. Специалист Ольга Николаевна помогла в решении проблемы,огромное спасибо всему персоналу!!
Level 2 Local Expert
April 9
Обратилась кМагдановой Регине Салаватовне отличную получила консльтауию по расчетам в квитанции вежлива терпелива ответственна как специалист осталась всем доаольна Всем рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
November 15
Хоть и живу далеко,но еду подать заявление именно сюда Прекрасное обслуживание.Девочки дают полную консультацию.Спасибо
Level 7 Local Expert
October 27
Персонал вежливый. Могут принять раньше времени, если нет клиентов. По общему телефону не смогли записаться, а в
Level 8 Local Expert
November 5
Очень сложно попасть в данную организацию по этому адресу, больше отдыхают, чем работают.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Сами сотрудники молодцы, объесняют чётко, грамотно. Спасибо, приняли без талона. Но график работы неудобный. Пришли в четверг, не приемный день, в субботу, воскресенье выходной.
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Уже 2 месяца как ни могу попасть, чтобы закрыть счет на недвижимость. Еще и долг насчитали в 30 тысяч. Недвижимость продана. Откуда долг появился???? Будем писать выше если на следующей неделе не попаду.
Level 4 Local Expert
August 2
Принимают не по времени. Хамоватая дамочка за 3 окном.
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Вроде всё норм,но надо заранее записаться(как к врачу), запомнить номер очереди и только после этого ты сможишь подойти к окошку. Такое ощущение что не они для нас работают, а мы для них...
3
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Зашёл без предварительной записи, спросить об оформлении документов. В итоге по месту всё подсказали, помогли оформить заявление. Не ожидал. Я в восторге, спасибо
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Вежливые работники, все терпеливо и понятно объяснили мне по моему вопросу
Level 2 Local Expert
September 17
Спосибо за помощь
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Образовалась проблема.Заметила что неверно передала показания счетчиков и решила обратиться в данный филиал.Попав к женщине оператору изьяснила проблему,она ввела нас в заблуждение своим ответом,что нужно подождать пока показания счетчиков выравняются и потом начать передавать их.Я думала,что должен прийти специалист мастер,зафиксировать показания на моих счетчиках и затем все выравнивается и начинают приходить квитанции с верными цифрами.В итоге из за ошибки вашего сотрудника проблема затянулась на год!!!Займитесь обучением своих сотрудников!Потеряна куча времени зря,в квитанции числится долг,которого по факту нет.Проблема все еще не решена!
4
1
Level 6 Local Expert
May 2
Люди вялые. Как буд то они одни работают......🤔
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Пользовался услугами данного заведения. В принципе все в порядке тут. Небольшая очередь. А где её нет. Приветливый персонал. Все оформил, относительно не долго. Рекомендую к посещению.
3
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Все вопросы по предварительной записи, но все равно приняли, помогли с расчетами.
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Вежливый персонал,сориентируют и запишут, при необходимости!!!
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Запись на неделю вперёд, не очень удобро, проконсультировали вежливо!спасибо!
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
очень плохо что не могут пойти на встречу квартиросъемщика так как у меня на 1 10 21 запись а я не успеваю попросила чтоб перенесли на позднее время так как сижу в больнице на прием уже 2 часа и я не успеваю отвечают НЕТ такой возможности а я уезжаю и мне надо передать акт по смене счетчика электронной почто не пользуюсь так как не умею
2
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Я записывалась к назначенному времени, приняли вовремя, вопрос решили быстро и дружелюбно
1
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Быстрое обслуживание персонала спасибо вам всем за работу
Level 13 Local Expert
June 25
Отлично
Level 14 Local Expert
August 12, 2021
Высококвалифицированные специалисты. Всегда грамотно помогут разобраться с любой ситуацией. Только на приём лучше записаться заранее. Чтоб не сидеть и не ждать своей очереди.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Очередей нет. Делают все быстро. Лучшая коммунальная организация из всех что я знаю.
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
Ответят на все вопросы подскажут
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Помогли быстро решить проблему!
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Всегда много народу и стоит ор на весь зал, обслуживани 5
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
Очень сильно зависит от того к какому специалисту попадешь, а в целом не очень быстро но решают вопросы, много времени уходит на всякие согласования с вышестоящими органами
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Грамотные специалисты вежливо обслуживают.
Level 23 Local Expert
March 26, 2020
Замечательные сотрудники работают. Место очень труднодоступное. От транспорта надо идти вглубь квартала. Зато квалифицированные специалисты решают сложные вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг.
1
2
Level 18 Local Expert
May 11, 2021
Радует, что электронная очередь. Специалисты ответили на все вопросы. Работают быстро, доброжелательные.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Вежливый хорошо объясняет
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Записывались на определённое время обслужили на 100 баллов 👍❤️
1
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
По телефону не дозвонится ,на сайте не записаться,двери не открывают,счета присылают в 2 раза завышенными показателями,как с ними бороться не понятно.В глухой обороне.
6
Level 11 Local Expert
June 28, 2020
Часто испытывается нехватка операторов,скапливается очередь.Бывают нервные как в очереди ,так и из числа сотрудников.Была раньше трансляция онлайн этого центра,можно оценить количество в очереди,сейчас не нахожу ее.
1
Level 14 Local Expert
March 10, 2022
Просто УЖАСНО. Звонил 29 очередь. Сегодня не работают. Что за контора? 10/03/2022
2
Level 5 Local Expert
June 10, 2019
Как не приходи огромная очередь.Работают очень медленно,мало того что с9-17ти и еще в понедельник не работают.Ни как попасть не могу ,это надо не работать и сидеть целыми днями чтобы отдать одну квитанцию.Выходные сб вс и вдобавок понедельник ,конечно народу будет толпа ,они сами создают очередь .БЕСПОРЯДОК КАКОЙ ТО.Так что если собираетесь в ЕРЦ отпрашивайтесь с работы.
2
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2020
По талонам сложно и долго, поэтому записалась по телефону на удобное мне время. Пришла, напомнила о себе и меня приняли. Из семи работают только три окна. Не удивительно, что очереди растягиваются на несколько дней вперед.
1
1
Level 2 Local Expert
January 23, 2020
Несколько раз пользовалась услугами ЕРЦ...Очереди небольшие(возможно,в другие часы много посетителей).Специалисты вежливые, доброжелательные.Дали необходимые консультации.
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
Ни один вопрос не решили сразу, постоянно на 1-2 месяца откладывают, в итоги все тяп ляп получается. Если даже нижняя вина, они никогда это не признают, в любом случае виноват посетитель.
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Это вообще отдельная тема,они там как роботы,не слышат о чём спрашиваешь))
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2020
Пол часа не мог обьяснить то что они виноваты за не правильно насчитанный счет.Зовут сотрудницу Елена.В итоге еще сам виноватым остался.Вот поэтому и платить нет желания вообще.
1
Level 27 Local Expert
June 17, 2021
Очень удобная и оперативная система оплаты услуг
1
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Ужасное отделение, ужасные консультанты, не компетентный в отрасли работы, обслуживание ни какое
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Идеальное.
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Без проблем всё сделали за 20 минут
2
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Цели день не могу дозвониться до них А коммунальные 3 рас. Больше
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Удобный небольшой центр.Персонал всегда терпеливо и вежливо всё объясняет.
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
В зале женщина администратор, хамка.
Level 14 Local Expert
November 29, 2020
Все вопросы можно решить онлайн, ну это для молодых..